Varer afleveret som ønsket.
Varer afleveret som ønsket.
BFT Logistik receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
Varer afleveret som ønsket.
Alt fungerede. Flink og service mindet mand som kom med mit tv. Informations niveauet var passende og præcist. Lige præcis som en levering burde være.
Tidlig levering og stillet som aftalt super service
God levering til Ali Z Mvh Jesper Løve
No description available yet.
Website
bftlogistik.dk1,000 total • Write a review
alt spillede , stillede enda fjernsynet helt ind i huset. rigtig god service
L...., bedre kan det ikke siges. Kan ikke disponere ordentligt så de kan levere til aftalt tid, så som disponent og chauffør har jeg kun et ord... Lor.....
Jeg har aldrig været mere utilfreds med et fragtfirma end dette. Ordre: Et stort spisebord, fire stole og en rensespray. Ugen for levering bliver flyttet 3 gange med 1-2 dages varsel, indtil jeg ringer og aftaler en fast dag (tilfældigvis en lørdag). Dagen inden aftalt levering modtager besked om, at hele ordren i 3 pakker vil blive leveret førstkommende lørdag, og jeg ringer ind for at få bekræftet, at der er tale om den aftalte dato. Dette bekræftes. Natten til lørdag flyttes leveringsdato pludselig endnu en uge, dette får jeg ingen besked om, men ser på sporingen. Den følgende lørdag (i dag) sættes ordren bare uden for, selvom jeg er hjemme og venter på, at der bliver banket på. Problem: Spisebordet mangler! Uden for min dør står: en lillebitte æske på hvis label, der står “spisebordsstole 18 kg” samt en mellemstor kasse, med teksten “Kate chair 4 pcs” trykt på alle sider men med en label med teksten “spisebord 50kg”. Fragtmanden er ingen steder at se, og jeg kan ikke få fat på firmaet, da det er uden for åbningstid. Jeg er normalt tolerant over for enkeltstående fejl, men dette er ud over al kritik, og jeg vil aldrig benytte BFT igen.
Vi har netop haft en af de værste leveringsoplevelser nogensinde med BFT Transport. Chaufføren mødte op med vores varer og nægtede at levere dem til fortovskant, til trods for at vi havde betalt for det. Jeg blev tvunget til selv at løfte 60 kg tunge pakker ned fra lastbilens læsselem – uden nogen hjælp, mens chaufføren stod og filmede mig hånligt med sin telefon, til trods for at jeg flere gange gjorde klart, at han ikke måtte filme. Situationen blev direkte truende og ydmygende, og chaufføren nægtede desuden at acceptere min underskrift med forbehold og ændrede efterfølgende selv min signatur. Hele forløbet har været dybt grænseoverskridende og respektløst. Derudover blev vores bolig også filmet uden samtykke, og vi har måtte bruge timer på at klage og håndtere en situation, der aldrig burde være sket. Vi overvejer både politianmeldelse og klage til Datatilsynet på grund af brud på persondatalovgivningen. Dette firma er direkte uprofessionelt og utrygt at bruge. Kan absolut ikke anbefales til nogen!
Ingen imødekommenhed i forhold til en præcisering af ankomsttiden, ingen hjælpsomhed overhovedet og en chauffør, der sender en sms om, at han kommer om 30 minutter og så kommer han 1,5 timer senere. Når han så ringer og siger noget, der ikke er til at forstå, smækker han røret på midt i ens sætning. Kundeservice må være et fremmedord hos dem.