Varer afleveret som ønsket.
Varer afleveret som ønsket.
BFT Logistik receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
Varer afleveret som ønsket.
Alt fungerede. Flink og service mindet mand som kom med mit tv. Informations niveauet var passende og præcist. Lige præcis som en levering burde være.
Tidlig levering og stillet som aftalt super service
God levering til Ali Z Mvh Jesper Løve
No description available yet.
Website
bftlogistik.dk1,000 total • Write a review
Skandaløs oplevelse. De svarer ikke. Kommer for sent. Chaufføren var meget arrogant og ville ikke aflevere varerne trods anden aftale.
Vi bestilte et havebord med levering fra Bilka.dk. Bestillingen var nem og problemfri. Men leveringen var under al kritik. Jeg blev oplyst om, at leveringen ville ske tidligt på dagen, og derfor blev jeg hjemme. På leveringsdagen gik jeg og ventede – og ventede. Da jeg ikke havde hørt noget, som jeg ellers var blevet stillet i udsigt, fandt jeg senere en sms fra BTF Logistik… i mit spamfilter! Men linket i beskeden virkede ikke, så jeg kunne ikke følge ordren. Jeg fandt derefter en mail – også i spam – hvor der var et nyt link. Her fremgik det nu, at leveringen først ville finde sted mellem kl. 17.00 og 21.00. Jeg besluttede derfor at tage et smut i byen og få ordnet et par ting. Men pludselig, kl. 15.58, tikkede der en besked ind: "Vi kommer om ca. 30 minutter." Jeg måtte derfor styrte hjem for at tage imod varen. Og så begyndte ventetiden igen... og igen... og igen. For det løfte kunne de heller ikke overholde. Chaufføren dukkede først op kl. 17.08 – altså 40 minutter senere end den tid, de havde oplyst i sms’en. Og som prikken over i’et: Chaufføren gav sig ikke engang til kende, men havde bare stillet papkassen og forsvandt uden så meget som en banken på døren. Jeg opdagede ham først, da han var ved at køre – jeg vinkede til ham, men han stoppede ikke. Underlig attitude! Måske fordi han udmærket vidste, hvad han havde afleveret: Den side af kassen, som var vendt ind mod væggen, var fuldstændig trykket og deform – og der var et stort hul i papkassen. Flot, ikke?
Skulle modtage varer fredag mellem 16 og 20. Får en SMS om at der er forsinkelse og varerne vil ankomme mellem 20 og 23. Fair nok, forsinkelser kan opstå. Der kommer ikke varer mellem 20 og 23 og vi hører absolut ingenting Må kontakte webshoppen for at høre hvad der sker, og for at vide at der vil være levering tirsdag. Hvor er mit frie valg henne! Vi beslutter at være hjemme igen tirsdag så vi kan modtage varer. Tirsdag bliver halvdelen af varerne leveret, selvom alle varerne skulle være samtidig. Vi har ingenting hørt om at igen selv tage kontakt til webshoppen, som så igen må tage kontakt til BFT. Her får vi at vide at det sidste leveres i morgen aften! Nu er det nok
Har bestilt en tung vare, som vi får mail/sms om vil blive leveret inden for et tidsrum. Det gør den også men der stod i mailen at vi skulle tjekke varen inden vi skrev under. Varen blev bare læsset af uden for vores dør, vi har ikke kunne tjekke for skader eller kvitteret for varen. Vores ringklokke virker og vi sad faktisk og ventede på fragtmanden. Synes det er dårligt når nu der betales ekstra for levering på adressen.
skulle levere torsdag, men kom til at køre det bestilte til sjælland, ringer jo først over middag, så forgæves venten i 5 timer, nu så mandag inden kl 11, men nej kl 1150 uden sms varsel bare smide varer i indkørslen og løbe ud til bilen, god service og min bare
Amatører kunne gøre det bedre. Det værste transportfirma jeg nogensinde har oplevet. Bliver spændende om de så leverer 3 dage senere end adviseret. Bilka burde tænke sig om at bruge en useriøs leverandør. men de er nok ligeglad.
How are they doing business in a country like Denmark? I was home all day and waiting for my package to come. I took a leave from my work just for this delivery. And when I check the tracking it shows no property access. I did not get any call on my phone or no one rang my doorbell. When I called the customer service, the customer service representative was very unprofessional and rude from the beginning and did not even listen to me. Please avoid this company.
Forsinkelse, forsinkelse, forsinkelse 🥺 Det er 2. gang på 14 dage at der er problemer med at levere to af hinanden uafhængige leveringer til aftalte tid. Vi er ikke flyttet til vores nye bopæl endnu og skal tage fri + køre 3 timer for at være på leveringsadressen, kun for at modtage en sms om at leveringen er forsinket. Her er der plads til forbedringer!!!
Skulle have fået noget leveret for et par dage siden, først havde de ikke plukket den, så kan de ikke lokalisere min vare og når de siger de vender tilbage sker der heller ikke noget. 0 stjerner herfra !