Kjøpte en vare på kampanje som ble…
Kjøpte en vare på kampanje som ble 1000kr billigere etter endt kampanje. Ringe support og de fikset saken samme dag. Veldig bra service!! :-)

Over a year ago
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk ald... See more
Over a year ago
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne... See more
Over a year ago
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og... See more
Kjøpte en vare på kampanje som ble 1000kr billigere etter endt kampanje. Ringe support og de fikset saken samme dag. Veldig bra service!! :-)
Håpløs butikk, noen varer må sendes, noe kan ikke sendes og må hentes, bestiller antall og skal betale så endres antall - Bauhaus gikk glipp av 16.000 i handel, godt det finnes andre alternativer. Dessverre ikke mulig å gi 0 stjerner. Gratulerer.
Kjempefornøyd med produktet jeg kjøpte, en vedkløyver, og servicen!!! Fikk tilbakebetalt mellomlegget fordi produktet kom på kampanje innen 12 dager etter at jeg hadde kjøpt.
I got a quick response to my question was answered in a very satisfactory and polite manner
Det var en god opplevelse fordi jeg fikk raskt svar og jeg opplevde at kundebehandler var hyggelig og virkelig ønsket å hjelpe meg med mitt problem. Jeg gir ikke 5 fordi han ikke kunne gi med det jeg eksakt ønsket/trengte.
Ypperlig kundeservice og raske svar 👌
Agent Veronika var veldig hjelpsom og profesjonell, rask og høflig kontakt!
Værste kundeservice jeg har opplevd! Fikk en skadet vare som ble tatt bilde av og sendt inn med en gang. Da det ikke var skade på emballasjen var det ikke transportskade og de nektet å rette opp i det og sende en ny dør eller overføre pengene tilbake. Latterlig dårlig service og damen jeg hadde kontakt med i kundeservice var ubrukelig snakke med. Null forståelse og gjorde alt hun kunne for at det skulle være vanskelig for meg å få ny vare eller pengene tilbake. Anbefaler ikke å kjøpe varer derifra!
Rask tilbakemelding og saken løste seg som forventet👍.
Rask og hyggelig dialog pr Mail. Full refusjon selv om jeg antydet at jeg ville akseptere en viss reduksjon.
Bauhaus har fantastiske ansatte. Både i butikk, kundeservice og transport har jeg møtt hyggelige og hjelpsomme mennesker.
Bauhaus var veldig flinke til å hjelpe meg med defekt vare. Kjapp og god kundeservice som refunderte alt.
Kundeservice tar ting og bekymringer på alvor, og man får hjelp i forholdsvis god tid, og ansatte tilstreber for å løse problemene. Det er veldig sjeldent at man opplever en god service en annen plass.
Strøken service :-)
Varen jeg fikk var defekt, men jeg fikk veldig god hjelp av kundeservice.
Kundeservice opplevdes som effektiv, hjelpsom og løsningsorientert! Veldig bra😊
kjempe bra service.
Hyggelig tilbakemelding både på telefon og e-post om prismatch.
Fikk tilbakemelding hele tiden av hvordan saken min lå an. Imponerende god service av Sandra.
Utrolig bra kundeservice. Et hyggelig personale.
Based on analysis of 128 reviews rated 1-2 stars for BAUHAUS Norge
“Dårlig service dårlig håndtering av kunder”
“I will not recomend this company”
“I ordered a clothes rack and got a completely different product instead”
“The item I ordered was damaged”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
BAUHAUS Norge is a retail company that specializes in providing a wide range of home improvement products under one roof. The company offers an extensive selection of items suitable for both professional contractors and private customers, including tools, appliances, and building materials. With a focus on quality and variety, BAUHAUS caters to diverse needs in the DIY and renovation markets. Customers can access a vast inventory that includes well-known brands and essential home improvement supplies. BAUHAUS Norge also promotes customer engagement through its loyalty program, encouraging users to join the BAUHAUS customer club for additional benefits. The company's commitment to offering a comprehensive shopping experience makes it a favored destination for individuals seeking to enhance their living spaces or undertake construction projects.
BAUHAUS Norge receives a mixed reception from customers, with many praising the service provided by specific staff members, such as Nadeem at Liertoppen, who is noted for being very accommodating. However, numerous reviews highlight significant issues with product quality and customer service. Consumers report receiving defective items, such as a Scheppach lawn mower and a poorly packaged heat pump, leading to frustration over repairs and replacements. Additionally, long wait times for orders and inadequate responses from customer service are common complaints, with some customers waiting weeks for updates. While some reviewers appreciate the helpfulness of certain employees, the overall sentiment reflects ongoing dissatisfaction with the company's handling of orders and customer inquiries.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.