Gruppo Autotorino Reviews

Ho comprato una auto usata da concessionario di Milano, ho fatto l'intero bonifico 22 febbraio e oggi siamo 17 marzo e non so quanto ci manca ancora, stanno giocando con me ogni volta che passo da concessionario sempre dicono passa domani o settimana prossima, (Not recommended 🐢🐢🐢🐢🐢🐢🐢)

1 tempi rispettati sia all'ingresso che alla consegna 2 massima gentilezza e disponibilità 3 offerta macchina di cortesia

Buongiorno, è ormai un anno che attendo un pezzo di ricambio (in garanzia) per la mia nuova y acquistata nel punto vendita di Saronno. Dopo tantissimi solleciti, mi avete sempre rimbalzato senza avere un minimo di prospettiva di soluzione. Se avessi potuto, avrei messo ZERO STELLE Servizio di manutenzione e assistenza PESSIMO Antonio

gentili e puntuali

State lontani dalle officine del gruppo autotorino Parma! Dopo aver speso 1500€ perché avevo la spia del motore accesa (che non si è praticamente mai spenta dopo l'intervento), essere tornati tre volte perché questa spia continuava ad accendersi subito dopo aver riportato l'auto a casa adesso mi stanno chiedendo altri 2000€ perché a quanto pare il problema non era quello riscontrato la prima volta. Assurdo. Se si potessero dare zero stelle lo farei. Ora mi ritrovo con 1500€ in meno e al punto di partenza.

Federico, consulente alla vendita, è stato professionale, disponibile e gentilissimo. La Signora Raffaella ha svolto celermente, con simpatia e competenza le incombenze burocratiche. Completamente soddisfatto.

Veloci e professionali nella lavorazione dell auto, tempi di riconsegna veloci

Mi sono rivolto a Autotorino Cremona per un intervento post vendita di una auto MINI usata e ho trovato personale competente e qualificato. In particolare Cristian Zaccarini - responsabile service- persona molto competente e precisa.

per vendere auto voto 10,ma per il resto zero assoluto!!zero servizio al cliente,zero servizio al service,ho aquistato un usato garantito 1 anno,con problematiche riscontrate subito dopo,e loro se ne sono fregati.sconsiglio!!e se proprio chi vuole comprare da auto torino a tavagnacco non fatevi fregare dal venditore lorenzo!!

All accettazione per l'appuntamento trovo sempre gentilezza e professionalità da parte di Matteo nonostante la mole di clienti da gestire insieme all'altra collega. I ragazzi sono bravi ma dovrebbero avere un supporto ulteriore per evitare le attese. Molto probabilmente dovuto per la fascia oraria 16-18. Buon lavoro. Andrea

Personale efficiente, disponibile e gentile

Sono stati molto disponibili cortesi

Estrema cortesia e massima disponibilità a rispondere e consigliare per i quesiti da me posti.

Esperienza come sempre positiva per cortesia e professionalità

La puntualità

Ho ritirato ieri sera la nuova Kia Niro. Questa mattina apro il cofano motore e mi trovo la scatola fusibili aperta e il coperchio a poca distanza dalla ventola del radiatore... Questa è la terza auto nuova Kia che prendo in 6 anni. E anche questa volta, come le altre due,mi tocca tornare in concessionaria a fare una lamentela. Possibile che chi controlla e fa i preconsegna non si accorge di questi piccoli dettagli? Il venditore impeccabile,il consegnatore preciso e preparato... Ma chi prepara le auto deve cambiare mestiere... Tre su tre consegnate con stupidate che si potevano evitare. Se non aprivo il cofano e il coperchio finiva nella ventola? Autotorino bravi a vendere,5 stelle,ma per quel che mi riguarda la parte di controllo e preparazione non arriva a 2 stelle

La professionalità e cortesia verso il cliente.

INTERVENTO RAPIDO E RISOLUTIVO. PRIMA DI TUTTO UN RINGRAZIAMENTO DI CUORE AL SIG. MASSIMO DI GIUSEPPE CHE, CON ESTREMA RAPIDITA' E PROFESSIONALITA', HA RISOLTO UN GRAVE PROBLEMA DELLA MIA SMART, PROPRIO QUANDO MI ERO ORAMAI RASSEGNATO; AGGIUNGEREI ANCHE UN PLAUSO ALLA CORTESIA E PROFESSIONALITA' DELL'ACCOGLIENZA.

Trovo sempre grande professionalità e cortesia , degli operatori al front desk . Inoltre riscontro che la manutenzione alla vettura viene effettuata in modo puntuale e pienamente soddisfacente .

Il venditore ha fornito subito tutti i particolari interni ,esterni ,manutenzioni ecc dell auto usata con massima trasparenza. Sempre presente nei giorni di attesa consegna un po' lunga. Molto soddisfatto