Gruppo Autotorino Reviews

Ho trovato l auto che desideravo, Il venditore Mattia mi ha seguito in tutto!

Ottima esperienza dal momento dell'acquisto dell'auto alla concessionaria Autotorino di Novara e ai vari tagliandi eseguiti in officina.

Un ottima accoglienza e cortesia da parte del personale

Servizio veloce, prezzo contenuto, personale gentile

Non ho nessuna esperienza negativa ho fatto solo un tagliando

Efficienza e cordialità dello staff.

Avevo visto sul sito bebeep una bella Bmw M340d touring. Ho contattato il venditore che mi aveva seguito durante l' ultimo acquisto presso Autotorino Villorba, Gianmaria, il quale, super disponibile e cortese come sempre, si è messo in moto ed è riuscito in tempi ristrettissimi a farmi avere la macchina che desideravo, al prezzo che desideravo. Cortesia e professionalità al top

Sono stata seguita in tutto il percorso di acquisto e mi è stato spiegato nel dettaglio tutto riguardo le funzionalità dell'auto

acquisto un van Mercedes usato ma di valore importante. Aspetto 15 gg per l'approntamento del mezzo e gli interventi richiesti (es sostituzione pneumatici usurati). Il giorno della consegna mi trovo il mezzo con due evidenti ammaccature sulla carrozzeria e due soli pneumatici sostituiti (pure di marca dfferente), poi scopro anche difetti nella rimozione di sedili. Il direttore di filiale cerca di far passare i difetti come normali tattandosi di un usato!!! Attendo invano che mi chiamino per portare il mezzo in carrozzeria, quindi restituisco il mezzo e neanche i tempi di riaccredito della somma vengono rispettati. Ho dovuto sollecitare.

Dopo 4600 km ho avuto problemi di motore su g310 GS sport dopo una settimana di officina mi hanno detto che hanno aperto il caso alla BMW Italia non hanno idea del problema...ho suggerito di aprire tutto ...nel frattempo ho richiesto di permuta e mi hanno valutato la moto 2900 euro...non ho parole non ha neanche due anni è in garanzia il problema è BMW che non sa fare più un motore e poi le vendono a 7000 euro ...dove siamo arrivati....qua serve roba robusta vecchio stampo...no goiocattoli

Il personale dell'accettazione/ services Alberto, Stefano e Diego sono sempre molto gentili, sorridenti e professionali.

Ottima auto e ottima assistenza soprattutto bravi i ragazzi che si occupano del commerciale.

Ho acquistato una Alfa Romeo Stelvio km0 dopo una veloce e piacevole trattativa con il venditore, sign. Carminati, dimostratosi attento e competente. Subito dopo il ritiro dell’auto sono rimasto a piedi perché era stata montata una batteria scarica non idonea alla circolazione. Ho dovuto impormi con decisione per riuscire ad avere la sostituzione in tempi brevi. Inoltre ho riscontrato una crepa nella modanatura in legno del cruscotto e un colpo sul tetto a livello delle guide dei mancorrenti…concludo dicendo che a parte il venditore, per il resto non ho trovato nessuna attenzione al cliente e, permettetemi, scarsa professionalità nel consegnare un’auto del genere senza i dovuti controlli preventivi.

Buongiorno ho appena ritirato un'autovettura usata dal Gruppo Autotorino di Roma Pisana. Dopo un'esperienza molto negativa di pochi anni fa in questa filiale con un acquisto di una Smart elettrica usata consegnata con dei difetti di cui alcuni molto seri e pericolosi, a novembre 2024 ho dato in permuta la smart per acquistare un'altra auto usata per mio figlio. Dopo due mesi mi dicono che il mezzo scelto non è vendibile ...quindi cambio modello sempre usato, dopo circa tre mesi con scuse banali tipo ..sta in carrozzeria..i pezzi di ricambio..ecc e dopo avermi fatto pagare i pezzi usurati ma funzionanti della mia permuta, ritiro finalmente. Segno evidente sulla carrozzeria..mascherina che doveva essere lucida tutta opaca e rovinata..fanali anteriori con infiltrazioni... però per farsi perdonare..pensate...quasi mezzo serbatoio di benzina!!! Pessime esperienze filiale Pisana / Autotorino

Autotorino come sempre dimostra puntualità efficienza e cortesia un ottimo punto di riferimento

La cosa fantastica è il ripristino della retromarcia che a mio avviso data la mole della moto è indispensabile

Ho portato la macchina in assistenza perche faceva un rumore , 1300 cambio cuscinetti. Ho ripreso la macchina con un altro rumore che prima non c'era.. 2.300 euro cambio catena distribuzione.. prezzi cosi alti non sono accettabili

Mi sono trovata benissimo con AutoTorino. Avevo bisogno di una macchina con certe caratteristiche, a un prezzo onesto e consegnata in tempi molto brevi. Ho ottenuto tutto questo con il minimo sforzo: il Venditore che mi ha seguito (Luca Grasso) è stato bravissimo, ha fatto i miracoli per accontentarmi, si è dimostrato gentilissimo e disponibile. Consiglio a tutti di rivolgersi a loro.

Personale gentile e disponibile oltre che chiaro nella spiegazione

Concessionaria per vendita usato veramente al top io in particolare sono stato seguito da Enrico Sartori che reputa una persona molto preparata e gentile che con molta tempestività è riuscito a risolvere tutti i problemi derivanti da alcune problematiche tecniche della macchina... Molto probabile che la mia prossima macchina la comprerò sempre da loro!