Altamente professionale
Altamente professionale. Cura capillare del cliente

10 months ago
Abbiamo acquistato un’auto ad agosto 2024 presso Autotorino Mercedes di Reggio Emilia. L’esperienza di vendita è stata eccellente: ringrazio di cuore Marco, responsabile dell’usato, per la sua consule... See more
10 months ago
Buon giorno,sono cliente di Autotorino da diversi anni ormai e soprattutto con la famiglia Toyota mi sento a casa. Ma sopravvivo con il sig Simone Parigi Il miglior venditore in assoluto. Se doveste a... See more
10 months ago
Grazie a questa concessionaria ho trovato la macchina che fa per me.. concessionaria preparata gentile e professionale. L’ accoglienza con Ilaria e Flavia e’ stata super e Alija il venditore mi ha seg... See more
10 months ago
Ottima esperienza di acquisto presso Autotorino Muggia. Grazie
Altamente professionale. Cura capillare del cliente
Tutto perfetto dal l’appuntamento fissato per eseguire il tagliando alle spiegazioni datemi dal vostro incaricato su come venivano eseguiti i controlli. Infine il preventivo.
Forte perplessita'. Mi e' stato ribadito che la mia corolla cross deve essere utilizzata piu' frequentemente avendo percorso 8601 km. in poco piu' di un anno onde evitare mancate partenze a causa della batteria 12v. scarica. Fatto che mi e' accaduto 2 volte.
Desidero segnalarvi che ho riscontrato un difetto sul parabrezza della mia auto: la parte superiore si è scollata, creando problematiche in termini di sicurezza e di infiltrazione di acqua. Ho avuto modo di consultare un carrozziere specializzato, il quale mi ha detto che tale difetto è riconducibile a un difetto di produzione, per il quale Mercedes-Benz è a conoscenza. Inoltre, ho letto che anche altre persone hanno riscontrato lo stesso problema sul loro parabrezza, il che suggerisce che si tratti di un difetto comune a più veicoli. Mercedes Benz autotorino se ne frega, mi hanno chiamato per andare alla filiale in via Zoe fontana, già anticipando che non andrà in garanzia, che devono vedere, nessuno sa niente e si prende la responsabilità. Sanno del difetto , ma i proprietari non li hanno chiamati per verificare, visto che le smart dal 2019 hanno questa problematica. Azienda poco seria, sconsiglio vivamente
Professionali organizzati e ben equipaggiati
Personale gentile e qualificato, pronto a soddisfare ogni aspettativa del cliente.
Scritto tramite whattsapp per un preventivo di manutenzione chi ha risposto dall altra parte gentilissimo/a anche sul mio sollecito dopo 4/5 giorni. Ad oggi sono passati una decina di giorni e non ho ricevuto ancora nulla. Se questo è il modo operandi meglio stare lontani da questa azienda.
Ho acquistato una Hyundai Bayon usata, e dire che mi sono trovato bene è poco, a parte l'auto davvero bella e tenuta bene, devo fare un grosso apprezzamento al venditore, giovane e molto affidabile, si chiama Marco e lo consiglio a chi vuole comprare un'auto a Vigevano, poi che dire dell'addetto alla consegna, Fabio....un vero gentiluomo e persona eccezionale, affidabile, sincero e professionale, grazie di tutto Marco e Fabio
Tagliando smart effettuato col Sig. Giorgio Salvati sempre una garanzia
Cordiali e professionali
Buona accoglienza all'arrivo, ho potuto cambiare data di appuntamento per il tagliando. Sempre gentili e disponibili.
Il cambio di gestione ha, se possibile, migliorato l'ottimo servizio di Mercedes Roma. Personale disponibilissimo, cortese, puntuale e competente.
Trattato bene
Abbiamo acquistato una Fiat 600 presso la filiale di Saronno. L’esperienza e’ stata positiva per l’accoglienza e per la puntualità nella consegna. Ringraziamo, in particolare, Andrea Gardini per la cortesia e la disponibilità.
Rapidi, efficienti, cortesi e precisi ma ormai i tagliandi e i costi di ricambi, manutenzione e cambio gomme invernali sono del tutto fuori controllo. Probabilmente non è colpa di Autotorino ( o non solo ) ma fare un tagliando ad una Yaris ormai costa come quello di una Lamborghini 15 anni fa! Se poi aggiungiamo due cambi gomme e relativa custodia, acquisto ricambi ( un telecomando Corolla 650 euro!!! ), etc. diventa improponibile per una famiglia media.
Professionalità e gentilezza contraddistinguono una concessionaria da mille altre. Autotorino Legnano ha due accettatori al top e un’officina efficientissima. Ormai è la mia concessionaria di riferimento per Mercedes.
Io: "Buongiorno vorrei sapere quanto mi costa una Yaris base, nuova, con colore bianco" Lui: "21-22.000 euro" Io: aspetto che mi faccia sedere per un preventivo più accurato Lui:"..." Io: "grazie, arrivederci" Lui: "Arrivederci" Recensione finita, peccato, ero veramente interessato ALLA MACCHINA.
Mi spiace non potere attribuire 0 stelle. Azienda e venditore imbarazzanti. Peccato per l’officina che ha sempre lavorato con professionalità. In riferimento al commento di Autotorino: risparmiatevi i commenti di circostanza. Potevate facilmente rimediare e non lo avete voluto fare . Tutto il resto sono chiacchiere.
Personale gentile e preparato, ottimo lavoro e tempi rispettati.
Mi sono trovata molto bene e in futuro tornerò in questo centro per effettuare qualsiasi tipologia di lavoro sulla mia macchina
Based on analysis of 125 reviews rated 1-2 stars for Gruppo Autotorino
“Buongiorno, è ormai un anno che attendo un pezzo di ricambio (in garanzia) per la mia nuova y acquistata nel punto ve...”
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Gruppo Autotorino is a leading automotive dealership in Italy, specializing in the sale of new, used, and enterprise vehicles. Operating through multiple locations, the company provides a wide range of automotive solutions tailored to meet the needs of individual customers, businesses, and fleet operators. Their offerings include vehicles with various specifications, such as Km 0 and used cars, ensuring options for diverse budgets and preferences. In addition to vehicle sales, Gruppo Autotorino offers comprehensive services, including maintenance and assistance, designed to enhance the customer experience and support long-term vehicle ownership. With a commitment to mobility solutions, the company actively engages in promoting electric vehicle options through its Evolution initiative. Customers seeking reliable automotive products and services will find a range of exclusive packages and promotions available at Autotorino's dealerships across Italy.
Reviewers generally appreciate Gruppo Autotorino for its professional staff and welcoming atmosphere, with many noting excellent experiences during vehicle purchases. Customers frequently commend specific employees, like Marco and Michele, for their exceptional service and expertise, contributing to a sense of loyalty among long-term clients. However, there are significant complaints regarding the quality of service, particularly in vehicle delivery and post-purchase support. Many consumers report issues with disorganization, such as delays and unfulfilled promises, leading to frustration. Some have experienced dissatisfaction with vehicle condition upon delivery and inadequate responses to service inquiries. Overall, while the professionalism of the staff shines through in many reviews, the negative experiences related to service consistency cannot be overlooked.
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