Professionali e corretti.
Professionali e corretti.

10 months ago
Abbiamo acquistato un’auto ad agosto 2024 presso Autotorino Mercedes di Reggio Emilia. L’esperienza di vendita è stata eccellente: ringrazio di cuore Marco, responsabile dell’usato, per la sua consule... See more
10 months ago
Buon giorno,sono cliente di Autotorino da diversi anni ormai e soprattutto con la famiglia Toyota mi sento a casa. Ma sopravvivo con il sig Simone Parigi Il miglior venditore in assoluto. Se doveste a... See more
10 months ago
Grazie a questa concessionaria ho trovato la macchina che fa per me.. concessionaria preparata gentile e professionale. L’ accoglienza con Ilaria e Flavia e’ stata super e Alija il venditore mi ha seg... See more
10 months ago
Ottima esperienza di acquisto presso Autotorino Muggia. Grazie
Professionali e corretti.
Ho usato il service Autotorino di Reggio Emilia. Effettuato sia un tagliando che la revisione. Sono stato contattato con anticipo e ricevuto offerta con dettagliate le operazioni che avrebbero effettutao, E’ stato fatto tutto nei tempi concordati e mi e’ anche stata lavata l’auto. Ho usufruito di prezzi scontati in quanto mi era stato precedentemente offerto un carnet per i tagliandi, mentre il prezzo della revisione e’ stato quello previsto anche dalla motorizzazione. Ringrazio Autotorino per il servizio e per come e’ stato fatto.
Decido di comperare un auto usata ( Tucson ) il giorno 17,12,2024 firmo e verso caparra auto , mi viene detto che auto arriva da una loro filiale dopo le feste , ad inizio febbraio auto non ancora arrivata , poi mi dicono sia arrivata ma ha problemi e mi suggeriscono di sceglierne un'altra che hanno lì in concessionaria , la scelgo e dopo ben 2 settimane per lucidare auto è pronta , il venditore mi chiama e mi dice che verrò contattato dall'amministrazione per il saldo vettura , cosa che non avviene e devo chiamare io per prendere appuntamento, saldo la macchina e mi viene detto che me la consegneranno tra una settimana, ( il venditore mi aveva confermato 2/3 giorni e sei in auto ) , quando sarò in auto farò un ulteriore recensione , per ora IMBARAZZANTI
Siamo sempre stati serviti egregiamente ma questa volta no!ho effettuato un tagliando alla glc segnalando ulteriori problematiche elettriche..tutto messo x iscritto solo che al momento del ritiro la macchina aveva ancora la spia accesa..mi è stato detto di prendere un ulteriore appuntamento... sinceramente mi sono anche sentita presa in giro...ho anche segnalato l accaduto chiamando in concessionaria ma ad oggi nessuno si è scusato... provvederò in un altra concessionaria
Ho acquistato unautovettura presso la concessionaria autotorino di Castellanza. Mi sono trovato benissimo il personale è molto qualificato e gentile sicuramente lo consiglierò ad amici e parenti.
Ho acquistato una Gla usata aiutato da Lorenzo Menegatti. Il servizio è stato eccellente, ho trovato rapidamente l'auto che cercavo. Molto soddisfatto anche della consegna da parte di Bisceglia Giada e tutto lo staff
Sono molto soddisfatto dell acquisto che ho fatto, sono stato seguito e consigliato da un venditore preparato, gentile e molto professionale e anche per la parte burocratica ho trovato grande professionalità e gentilezza il tutto sempre con il sorriso
Accoglienza al top, il Sig. Garagiola è un professionista serio e chiaro, ce ne fossero come lui! Di sicuro il marchio è uno dei migliori, secondo me però i prezzi potrebbero essere un pelino più bassi. Comunque concessionaria seria e di qualità, votata alle necessità del cliente! Raccomandatissima
Patetici e bugiardi nel dare la risposta, pur di non ammettere i vostri errori. Ho inviato per ben due volte mail con allegati i documenti richiesti, ma non ho mai avuto risposta, se non quella che un virus ha cancellato tutte le mail di due mesi, quindi perdete sempre tutto. Perseverate nei vostri errori, la mia valutazione è meno di 0. Rispettate le persone che acquistano onestamente.
L'organizzazione partendo dalla prenotazione all'accettazione e alla finale consegna molto professionali e nel rispetto dei tempi previsti.
Competenza
Tutto lo staff è stato eccezionale nel risolvere intempi brevi il problema al cambio. Bravissimi
Nel rinnovarsi ha migliorato la capacità di accogliere e far sentire a proprio agio la clientela.
I tempi di accettazione del veicolo sono stati ragionevoli, il problema individuato subito, il personale cordiale e competente ed infine (che non guasta!) la spesa è stata in linea se non leggermente inferiore a quello che mi aspettavo.
Non mi hanno effettuato nessuno servizio. È stata chiamata da loro per un impianto ibrido. Nemmeno il rimborso per il carroattrezzi. Il responsabile è la segretaria a detto quando sono arrivata da Loro nessuno servizio clienti.
Dovendo sostituire un fusibile potenzialmente malfunzionante (campagna di richiamo per la sicurezza Hyundai) mi sono affidato ad AutoTorino di via Cassinis 23. Scelta mai così felice: accoglienza cordiale e professionale, operatore disponibile ed esaustivo in tutte le risposte. Tempistica rispettata in pieno, attesa in un ottima area relax. Eccellente servizio, 5 stelle più che meritate.
Gentilezza, professionalità. Servizio PickUp e Delivery ottimo.
I dipendenti dell’officina e del magazzino sono molto disponibili e gentili.
Massima professionalità gentilezza e disponibilità
Gentili, precisi, professionali.
Based on analysis of 125 reviews rated 1-2 stars for Gruppo Autotorino
“Buongiorno, è ormai un anno che attendo un pezzo di ricambio (in garanzia) per la mia nuova y acquistata nel punto ve...”
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Gruppo Autotorino is a leading automotive dealership in Italy, specializing in the sale of new, used, and enterprise vehicles. Operating through multiple locations, the company provides a wide range of automotive solutions tailored to meet the needs of individual customers, businesses, and fleet operators. Their offerings include vehicles with various specifications, such as Km 0 and used cars, ensuring options for diverse budgets and preferences. In addition to vehicle sales, Gruppo Autotorino offers comprehensive services, including maintenance and assistance, designed to enhance the customer experience and support long-term vehicle ownership. With a commitment to mobility solutions, the company actively engages in promoting electric vehicle options through its Evolution initiative. Customers seeking reliable automotive products and services will find a range of exclusive packages and promotions available at Autotorino's dealerships across Italy.
Reviewers generally appreciate Gruppo Autotorino for its professional staff and welcoming atmosphere, with many noting excellent experiences during vehicle purchases. Customers frequently commend specific employees, like Marco and Michele, for their exceptional service and expertise, contributing to a sense of loyalty among long-term clients. However, there are significant complaints regarding the quality of service, particularly in vehicle delivery and post-purchase support. Many consumers report issues with disorganization, such as delays and unfulfilled promises, leading to frustration. Some have experienced dissatisfaction with vehicle condition upon delivery and inadequate responses to service inquiries. Overall, while the professionalism of the staff shines through in many reviews, the negative experiences related to service consistency cannot be overlooked.
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