Andrés Garcia me atendió genial
Andrés Garcia me atendió genial

10 months ago
Desde el primer momento, la atención recibida por el asesor comercial Cecilio del equipo de ventas fue impecable. Ha demostrado un alto nivel profesional y conocimiento sobre los detalles del coche qu... See more
10 months ago
No hace aun 6 meses entregaron coche que a las dos semanas ya perdía aceite. De los casi 6 meses transcurridos, solo lo tuve 4 semanas en mi poder. El resto del tiempo en taller sin avances en la perd... See more
10 months ago
Vuelvo a reportar a esta gentuza para que por favor NO LES COMPREIS COCHES. Se dignan a contestar a todos los que nos quejamos con excusas baratas de que si su taller o su gente bla bla bla... pero l... See more
10 months ago
Me hicieron un tasación de un coche que compre en 3500€ y me lo entregaron con la pintura rayada y quemada, el embrague roto y el motor dañado, nadie se hace responsable y no hay una sola persona con... See more
Andrés Garcia me atendió genial
Compré un coche de segunda mano en agosto de este año 2022 y de veras me siento muy complacida con la atención recibida en este concesionario y muy en especial el trato recibido por el Sr. Miguel, jefe del taller quien nos atendió en varias ocaciones por un problema eléctrico que presentó el coche, ahora todo está bien y realmente es un placer encontrar personas así tan profesionales y amables.
Andrés gracia- muy buena atención lo recomiendo
Andrés García. Muy contenta con la atención recibida desde el primer momento, estamos muy agradecidos por todo. Muy buen trato de parte de Andrés.
La atencion de Liliana fue fabuloasa una Gran profesional la recomendaremos sin duda
Que gran servicio y atwncion he recivido esta tarde de la señorita mariela Rapida me ha sabudo recomendar y salgo feliz con mi nuevo bnw x6 Sitio sjper grande y con una variedad inm2 sa de coches Gracias 11
Gran agilidad y amabilidad en la transacción Me voy muy contento Gracias
La atencion por parte de Liliana fue muy buena, siempre atenta y muy amable , muy recomendable
Atendia por Andrés García. Muy buena atención y trato
Muy buen trato por parte de Sergio
Me atendió Red y me entrega el coche Kris, son grandes profesionales y ayudan con todo. La experiencia fue muy recomendable y muy fácil siempre! Gracias equipo Autofesa!
Llevo diez años comprando y vendiendo coches en esta empresa , son muy buenos profesionales tanto si quieres vender tu coche como comprar algo a buen precio Gracias equipo de autofesa y especial mención a asuncion de administración
Como no puedo contestar a vuestra respuesta escribo otra opinión. Resulta que se me dice que es sobrecalentamiento pero no se me dice la causa ni se me da un informe con lo que le pasó a mi vehículo, petición realizada unas 15 veces, con la contestación de: el informe es el presupuesto. Presupuesto que no es nada claro, y que únicamente ponéis las piezas que tengo que pagar, fin. ¿Dónde está la causa de ese sobrecalentamiento? ¿Dónde están las piezas que supuestamente había que cambiar? ¿Dónde están las fotos de mi motor? ¿Dónde está el informe por un profesional que indique todo esto? Mi pregunta es, ¿por qué un vehículo recién comprado tiene sobrecalientamiento de motor? El vehículo ha salido del concesionario, con 3 problemas que ha tenido que solucionarse porque NO estaba revisado. Tras la avería del motor, se me amenaza con que o llamo a un perito, o realizo el arreglo con vosotros o me tengo que llevar el vehículo, con el motor fuera, repito, ¡con el motor fuera! El vehículo que se me da de sustitución tampoco estaba revisado, me lo disteis nada más entregarlo la anterior persona haciendome firmar un papel de responsabilidad por ese vehículo que no estaba revisado. Vehículo en muy malas condiciones, presión de ruedas bajo, luna rajada, suiciedad a más no poder en el interior, sin líquido de parabrisas y le sumamos tampoco tenía la ITV EN VIGOR. Motivo por el cual me pararon y se interpuso una multa. Una vez recibido el vehículo reparado, después de una reparación de medio riñón RESULTA que tiene nada menos que: - Presencia de aceite en el vaso de expansión - Ruido raro en la parte alta del motor. - Pérdida de aceite por caja de cambios (posiblemente retén salida de caja de cambios) - Líquido refrigerante en mal estado, posibilidad de estropear otras piezas con el uso si no es limpiado. Problema que tengo por escrito que me decís que los residuos del líquido se irán solos, cuando todos sabemos que no es así. Llevo 7 días esperando por una cita de taller teniendo el vehículo detenido por recomendaciones de un profesional.
Gente muy seria y formal Han sido profesionales en la venta y se ve un gran equipo se la manera que te tratan Gracias
He venido a tasar mi coche y tras visitar 4 concesionarios en Madrid he encontrado un servicio serio y justo y me han hecho la transferencia en el momento. Un trato estupendo por parte de esta empresa. Si tengo que vender otro coche sin duda lo volvería a traer aquí. Muy recomendable.
Gran servicio y atención es el tercer coche con ellos y son muy serios y amables Gracias
Andres Garcia un excelente servicio al cliente, muy recomendado
Muchísimas gracias a nuestro asesor comercial Andrés García. Maravilloso Nos lo soluciono todo rápido y atención de 10.
Grab trato u servicio buena calidad precio Gracias
Excelente trato rapidez y eficacia
Based on analysis of 116 reviews rated 1-2 stars for Autofesa
“POOR CUSTOMER SERVICE”
“Son cero profesionales”
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Autofesa is a leading online dealership based in Spain, specializing in the sale of high-quality second-hand and occasion cars. With an extensive inventory of over 1,000 thoroughly inspected vehicles, Autofesa caters to a diverse customer base seeking reliable and affordable transportation options. The platform allows users to browse a wide range of makes and models, including popular brands such as Audi, BMW, Ford, and Mercedes-Benz, among others. Customers can conveniently purchase their vehicles with just a click, benefiting from home delivery services. Autofesa also offers a vehicle selling service, enabling individuals to sell their cars quickly and efficiently. The company’s commitment to providing a seamless online car buying experience positions it as a trusted option for consumers in search of second-hand cars in Madrid and across Spain.
Autofesa receives a mix of feedback from its customers, with a notable 74% expressing positive experiences. Many reviewers praise the excellent service and professionalism of staff members like Cecilio, highlighting the cordial and efficient interactions during the purchasing process. Consumers appreciate the ease of selling vehicles, noting quick transactions and fair pricing. However, significant concerns arise from a substantial number of negative reviews, where customers report issues with vehicle quality, including cars that were delivered with mechanical problems and poor post-sale support. Complaints about unresponsive customer service and perceived dishonesty regarding financing and vehicle conditions are prevalent.
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