Andrés García cordial y eficiente
Andrés García cordial y eficiente

10 months ago
Desde el primer momento, la atención recibida por el asesor comercial Cecilio del equipo de ventas fue impecable. Ha demostrado un alto nivel profesional y conocimiento sobre los detalles del coche qu... See more
10 months ago
No hace aun 6 meses entregaron coche que a las dos semanas ya perdía aceite. De los casi 6 meses transcurridos, solo lo tuve 4 semanas en mi poder. El resto del tiempo en taller sin avances en la perd... See more
10 months ago
Vuelvo a reportar a esta gentuza para que por favor NO LES COMPREIS COCHES. Se dignan a contestar a todos los que nos quejamos con excusas baratas de que si su taller o su gente bla bla bla... pero l... See more
10 months ago
Me hicieron un tasación de un coche que compre en 3500€ y me lo entregaron con la pintura rayada y quemada, el embrague roto y el motor dañado, nadie se hace responsable y no hay una sola persona con... See more
Andrés García cordial y eficiente
Buena atención respondiendo todas las dudas y servicio rápido muy recondado . Andrés García .
Cuando lo visitamos,nos atendió Andrés García. Nos pudo orientar correctamente y estamos más que satisfechos con el trato recibido por su parte. Fue muy amable y quedamos encantados con su labor.
Me atendió Andrés García, fue muy amable, un placer el trato y muy cercano en todo momento
Único este concesionario en la cantidad de coches que tienen y la relación calidad precio Habiiamos visitado ocasión Pius y canalcar la atención u las ganas de Antonio nos han convencido Salgo con un la de cruiser precioso y agradecido por l atención recibida
Muqy contenta qcon el. O he uqe he comprado mucha variedad y buenos precios y me han gestionado el prestamo en 30 minutos Muchas gracias ,muy buena experiencia
Continuando con mis comentarios... y respecto a que me dicen que Edwin hizo favor de llevarme el coche a mi casa !!! Afortunadamente que tengo grabadora de llamadas en el teléfono que ese señor acaba de llamarme para agredirme, insultarme y amenazarme a mi y a mi familia. Ahora mismo es que voy a la comisaria a denunciar a este hombre .. pero vamos ... que nada de lo que dicen sobre el es verdad y lo peor es que ustedes no hacen más que actualizar y querer limpiar sus comentarios.. pero vamos! Una empresa buena y con servicio al cliente bueno ya al menos calidad me habría llamado para saber que pasa .. en vez de que este me amenace !!! TERROR CON AUTOFESA! !! Ademas esconden la cara
Es una verdadera vergüenza de empresa... Hace 4 meses (finales de abril mas concretmente) compramos un coche, un Lancia Ypsilon, para mi pareja para que pudiera usarlo para trabajar, pero al cabo de un mes (no le habia hecho ni 1000km) salio un aviso de "revisar bujia" en el cuadro. Al llevarlo al taller de confianza para que revisara dicho mensaje, resulta que tiene fuga en 3 de los 4 inyectores y que dicha averia debia de llevar ya años con ella ya que se ha ido acumulando la fuga convirtiendose en carbonilla petrificada de mas de 5 cm de espesor en algunas zonas. Al ser conscientes de esto, acudimos al concesionario (el Autofesa de alpedrete para ser mas concretos) para recalamarles lo ocurrido y el equipo de postventa se lava las manos diciendo que es una junta que no entra en garantia y cuando se le menciona que es un problema que lleva ya mucho tiempo y que el coche al salir de su taller ya tenia la averia su respuesta es, y cito textualmente, "puede que si, puede que no saliese asi". Tras esto nos indican que van a ver que presupuesto nos dan para su reparacion que quedan en llamarnos. Tras DOS SEMANAs sin tener noticias me acerco al concesionario a ver que pasaba y resulta que la persona encargada se habia ido de vacaciones y el resto no sabia nada (cosa que no entiendo) y que tardaria en venir casi DOS SEMANAS mas, es decir, UN MES desde que fui a reclamar el problema. Ya con el hombre otra vez en su puesto de trabajo nos acercamos y no tenia nada gestionado, nos hace un presupuesto en 1 MINUTO (cosa que podia haber hecho 1 mes antes) sin nisiquiera ver el coche (en otros talleres que hemos preguntado NINGUNO nos daban presupuesto porque es una reparacion que pueden surgir complicaciones y variar de manera significativa el precio) Cabe destacar que el coche(el cual se sigue pagando) lleva aparcado 3 meses sin moverlo nada mas que para llevarlo a la ITV y al taller Pero por si fuera poco, a principios de agosto tocaba pasar la ITV y ¿cual fue nuestra sorpresa? no pasamos la inspección porque tenemos 1 rueda de cada marca siendo, por ende, todas totalmente diferentes y al acercarnos, otra vez, a la persona encargada de postventa, esta me dice que me da una opcion de pagar a medias el cambio de neumaticos y que va a llamar a taller para valorarlo y tras UNA SEMANA Y MEDIA me llega un mensaje de whatsapp que denienga la propuesta por ser una pieza fuera de garantia y de manipulacion. Ya cansado de todo voy a por una hoja de reclamaciones y la actitud de la empresa es como si pidieras un cafe en al bar de la esquina, sin ningun tipo de preocupacion por la situacion. Llegados a este punto en el cual nos sentimos ignorados y con la sensacion de que nos estan tomando el pelo tendremos que emprender otros medios de reclamaciones para ver si nos hacen algun caso y animo a todos aquellos que esten en la misma situacion que muchos de nosotros y reclamen todo aquellos que les ocurra.
Hoy uelvo a vender mi coche con esta empresa y ya es el tercero e han cancelado el préstamo me han solucionado todo y me llevan a casa Muy recomendable
He comprado un coche del año 2007 con 198 mil kms, el coche está excelente de chapa y pintura, buen precio acordé a sus años. Excelente atención del comercial Edwin.
Me parecen unos sinvergüenzas, nunca más voy a comprar un coche con ellos. Te venden un coche que tiene fallos como si estuviera en perfectas condiciones. Y si no eres de la ciudad donde esta el choche que quieres comprar no puedes revisar tú el coche o probarlo para ver que está todo ok, o que tiene todo en regla. Me he comprado un choche y me dicen que ha pasado todas las pruebas y está perfecto. Pero una ventanilla se atasca y no puede subirse, un retrovisor no se retrae y el otro si. Además del sensor para la marcha atrás que no funciona bien y pita todo el rato.
Vengo desde almendralejo a por una furgoneta Me la llevo puesta Me han atendido muy bien y me ha gustado mucho el sitio Muy recomendable El dependiente u tío fenómeno
Muchas gracias por tu atención y tu trato, Andrés Garcia. Gran profesional!
Es la segunda vez que compro un coche en Autofesa y, como siempre, trato inmejorable. La atención de la comercial Olga fue excelente, sin duda alguna, si me tengo que volver a comprar otro coche, será aquí.
Es la mejor empresa de coches de segunda mano. Nosotros hemos comprado varios coches y siempre volvemos. Son un equipo de vendedores estupendos. Merece la pena venir a ver la cantidad, variedad y calidad de automóviles. Verlos vender, un espectáculo!!Totalmente recomendables y fiables cien por cien.
Gran concesionario con mucha variedad de coches. Me atendió Olga y muy contenta con el coche y con el trato.
Jamás en los 17 años que vivo en españa no evisto gente buena como los de esta empresa me entendieron bien Cristian me explicó todo es el mejor estoy satisfecho gracias por todo
Compré un coche el cual vino con detalles de pintura en capot, me atendió el jefe de taller, el sr. Miguel, de verdad que su atención fue cordial y solucionó mi caso.
Daniel me ha prestado una atención excelente y me he llevado un coche a mi gusto. Rápido y cómodo.
Gran atención recibida. Segundo coche sacado del concesionario. Gran atención recibida por Santos
Based on analysis of 116 reviews rated 1-2 stars for Autofesa
“POOR CUSTOMER SERVICE”
“Son cero profesionales”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Autofesa is a leading online dealership based in Spain, specializing in the sale of high-quality second-hand and occasion cars. With an extensive inventory of over 1,000 thoroughly inspected vehicles, Autofesa caters to a diverse customer base seeking reliable and affordable transportation options. The platform allows users to browse a wide range of makes and models, including popular brands such as Audi, BMW, Ford, and Mercedes-Benz, among others. Customers can conveniently purchase their vehicles with just a click, benefiting from home delivery services. Autofesa also offers a vehicle selling service, enabling individuals to sell their cars quickly and efficiently. The company’s commitment to providing a seamless online car buying experience positions it as a trusted option for consumers in search of second-hand cars in Madrid and across Spain.
Autofesa receives a mix of feedback from its customers, with a notable 74% expressing positive experiences. Many reviewers praise the excellent service and professionalism of staff members like Cecilio, highlighting the cordial and efficient interactions during the purchasing process. Consumers appreciate the ease of selling vehicles, noting quick transactions and fair pricing. However, significant concerns arise from a substantial number of negative reviews, where customers report issues with vehicle quality, including cars that were delivered with mechanical problems and poor post-sale support. Complaints about unresponsive customer service and perceived dishonesty regarding financing and vehicle conditions are prevalent.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.