Aureliacar Reviews

J'ai commandé une paire de coques de rétroviseurs chromées. Elles ont l'air solides et s'ajustent parfaitement au montage. Ce qui n'est pas toujours le cas pour des pièces de rechange compatibles. Cependant, une des 2 coques présente des défauts sur la surface chromée. J'ai contacté le service client qui m'a rapidement proposé un échange ou un remboursement partiel. Etant donné que les coques ont été montées, j'ai choisi le remboursement. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais je pense que le service peut être amélioré en vérifiant les pièces avant l'envoi. Je sais bien que cela demande du temps car il faut ouvrir chaque carton, et les défauts de fabrication ne représentent qu'un faible pourcentage. En tout cas, merci pour votre réactivité. Je rachèterai sur votre site si j'ai besoin d'autres pièces.

Plusieurs commande chez Aurieliacar et jamais déçu. Envoie rapide et prix compétitif.

Pièce reçu aujourd'hui retirer en relais colis certe pas tout a fait comme l origine de wolkswagen mais pour un rétroviseur

Tout simplement parfait !

Bonjour, Tout d’abord je vais commencer ainsi , et pas besoin de répondre à mon message car dans toutes les réponses que vous réalisez vous n’avez jamais tort ! Une entreprise parfaite ! J imagine que vous trouverez une réponse en votre faveur concernant mon cas ! Article commandé (rétroviseur droit pour C4 à peindre), j’ai ouvert le carton j’ai montré cet objet à mon garagiste, on a eu le même avis , un rétro playmobil… le lendemain , le 21/10 je renvoie le rétroviseur à mes frais par la poste en colissimo après avoir échangé avec un interlocuteur sur Whatsapp, qui me donne les indications pour le retourner car non satisfait et j’informe du numéro de suivi par mail comme il est indiqué dans le process de cette entreprise! Il est reçu par leur service le 24/10. Le 30/10 je sollicite l’entreprise pour savoir la date du remboursement, ils me répondent : Bonjour - Ok ! Beaucoup d’expressions en une phrase. Suite à cela je lance un litige sur PayPal afin d être dédommagé de mon règlement, le jour suivant je reçois un mail avec un bon de retour ! Incroyable ! Donc je leur informe que le colis a déjà été envoyé à leur envoie la copie du bordereau de la poste pour preuve par Whatsapp, réponse aussi courte que la précédente qui n’apporte rien ! Dernier échange, ce vendredi 4/11, je demande quand sera réalisé le remboursement PayPal , réponse : bonjour aujourd’hui ! Comme vous vous en doutez rien ! J’attends donc que PayPal conclue en ma faveur dans les jours à venir ! Conseil : fuyez ! Matériel : 0 Communication : 0 Principe : 0

Tombé sur le site par azard pour une première commande au top bien arrivé bien emballer au top

J'ai commandé un feu arrière gauche de jumpy , à un prix vraiment très bien , emballage parfait , arrivé rapidement. Monté dès son arrivé. Si besoin je repasserais des commandes sur ce site .

Première commande passée chez Aureliacar. Malheureusement à réception des phares il y a un problème de connectiques et donc je ne peux les utiliser. Très rapidement je suis contacté par aureliacar qui me propose un renvoi de nouveaux phares sans frais. Merci beaucoup pour la rapidité et le professionnalisme de Mr Homère. Je n'hésiterai pas à recommander chez aureliacar.

Phare commandé le lundi et reçu le jeudi. Conforme à ma commande et bien emballé!

Pare-chocs reçu cassé, service commercial France très à l'écoute et réactif 👌

J’ai commandé une coque de rétroviseur pour ma mini via le site cdiscount. La photo indiquait bien une coque de couleur noire pourtant j’ai reçu une coque grise. Lors de mon contact avec le service client, ceux ci m’ont indiqué qu’il ne s’agissait pas d’une erreur puisqu’il était écrit dans l’intitulé « à peindre ». Et donc, le renvois de la pièce est à ma charge… Honteux de mettre une photo non conforme sur une annonce. Des voleurs et pas foutus de se remettre en question….. à fuir…..

Article conforme à la pièce d'origine, emballer avec soin et livraison très rapide! Pour une première commande sur ce site, je suis vraiment très satisfait!

Je viens d’avoir une dame au service client hyper désagréable, aucun sens de la relation client. Elle m’a fait comprendre qu’il était logique d’aller récupérer son colis 3 jours après la confirmation d’expédition envoyé par eux. Le tout en rappelant l’obligation qu’avait le transporteur DPD de m’informer de la livraison de la commande. J’ai tenté de lui expliquer que je n’avais jamais reçu de texto ou de mail de DPD ce à quoi elle me répond, de payer si je veux être re-livrer … sacrée Dame .. un manque de professionnalisme évident!!

Je voulais acheter une pièce sur votre site, mais avant je suis venu regarder les avis, mais quand je vois les réponses que vous donnez à vos clients mécontents, ça ne me donne pas envie d’acheter chez vous

Des défauts sont apparus rapidement sur mes phares avant de twingo. Relation commerciale de départ difficile, jusqu'à la communication avec un vrai professionnel ! Merci à Homere. Les deux phares remplacés à neuf, sans aucun frais. Il suffit d'avoir la bonne personne, et, tout rentre dans l'ordre, comme il se doit ! Malheureusement, les phares de la marque TYC ne sont pas de bonne qualité. D'où les 4 étoiles. Merci encore à Homere de chez Aureliacar, d'avoir repris le dossier, et rectifier les erreurs de ses collègues. Bien à vous. Karl.

J'ai commandé des optiques de 207, articles conformes. Très bien emballés. Livraison express "Buz l'Eclair". Tarifs compétitifs. Belle expérience, je ne connaissais pas ce site. Site de confiance. Je recommande. Antoine

ma commande était conforme, livraison un peu longue cependant mais en tout cas tout était super bien emballé. je recommande !

Livraison très rapide - Correspond exactement a la commande - Produit me parait d'excellente qualité. Merci

Aureliacar met du temps à expédier les articles + contentez vous du strict minimum J’ai commandé de nouveaux optiques d’antibrouillar j’ai juste l’optique, même pas le cache avec la connectique pour fixer l’ampoule et ce n’est qu’un exemple parmis tant d’autres