Aureliacar
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Service client réactif ! 👍
J'ai commandé une paire de coques de rétroviseurs chromées. Elles ont l'air solides et s'ajustent parfaitement au montage. Ce qui n'est pas toujours le cas pour des pièces de rechange compatibles. Cependant, une des 2 coques présente des défauts sur la surface chromée. J'ai contacté le service client qui m'a rapidement proposé un échange ou un remboursement partiel. Etant donné que les coques ont été montées, j'ai choisi le remboursement. J'aurais pu mettre 5 étoiles mais je pense que le service peut être amélioré en vérifiant les pièces avant l'envoi. Je sais bien que cela demande du temps car il faut ouvrir chaque carton, et les défauts de fabrication ne représentent qu'un faible pourcentage. En tout cas, merci pour votre réactivité. Je rachèterai sur votre site si j'ai besoin d'autres pièces.