Aureliacar
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Bonjour,
Bonjour, Tout d’abord je vais commencer ainsi , et pas besoin de répondre à mon message car dans toutes les réponses que vous réalisez vous n’avez jamais tort ! Une entreprise parfaite ! J imagine que vous trouverez une réponse en votre faveur concernant mon cas ! Article commandé (rétroviseur droit pour C4 à peindre), j’ai ouvert le carton j’ai montré cet objet à mon garagiste, on a eu le même avis , un rétro playmobil… le lendemain , le 21/10 je renvoie le rétroviseur à mes frais par la poste en colissimo après avoir échangé avec un interlocuteur sur Whatsapp, qui me donne les indications pour le retourner car non satisfait et j’informe du numéro de suivi par mail comme il est indiqué dans le process de cette entreprise! Il est reçu par leur service le 24/10. Le 30/10 je sollicite l’entreprise pour savoir la date du remboursement, ils me répondent : Bonjour - Ok ! Beaucoup d’expressions en une phrase. Suite à cela je lance un litige sur PayPal afin d être dédommagé de mon règlement, le jour suivant je reçois un mail avec un bon de retour ! Incroyable ! Donc je leur informe que le colis a déjà été envoyé à leur envoie la copie du bordereau de la poste pour preuve par Whatsapp, réponse aussi courte que la précédente qui n’apporte rien ! Dernier échange, ce vendredi 4/11, je demande quand sera réalisé le remboursement PayPal , réponse : bonjour aujourd’hui ! Comme vous vous en doutez rien ! J’attends donc que PayPal conclue en ma faveur dans les jours à venir ! Conseil : fuyez ! Matériel : 0 Communication : 0 Principe : 0