Ho acquistato nel punto vendita di Torino, via Castelgomberto una cucina angolare completa, mobile TV, mobili bagno, mod Jupiter, (lavandino con specchiera e colonna) mobile lavatoio.
Per quanto riguarda la cucina, (mod. Cindy) il giorno dopo la consegna mi sono accorta che la laccatura di 2 sportelli presentava delle colature, segnalato al centro di assistenza in 15 giorni mi sono stati sostituiti, mobile tv tutto ok, per quanto riguarda il bagno invece ci sono voluti 3 mesi per sistemarlo, mi hanno montato il mobile con il lavandino, ma non la specchiera poiché mancava il mobiletto che appoggiava ( non aveva buchi i predisposti) non hanno potuto montarla, poi sono venuti di nuovo ma mancava la minuteria,(viti per il montaggio) in tutto questo avevo i pezzi di mobile sparsi per casa, tutto questo è andato avanti da luglio ad ottobre 24
Per quanto riguarda il mobile lavatoio invece "NON PERVENUTO" cioè dopo 3 mesi me ne hanno portato uno del colore sbagliato, per poi dirmi che non era disponibile la finitura prescelta, mi sono stati restituiti i soldi, ma io avevo scelto quella soluzione proprio in funzione del fatto che sarebbe stato possibile avere il lavatoio uguale. Ultima cosa il mobile tv non aveva un ripiano interno, quindi ho contattato la signora M.P. che ci ha seguito, per richiederne uno, e dopo mail, telefonate varie a distanza di 7 mesi non hanno avuto tempo e voglia per farmi un misero ordine.
In tutto questo ho contattato più volte il centro di assistenza, e sono sempre stati molto gentili, ma comprensibilmente non sempre sono riusciti a risolvere i problemi.
Aggiungo che sono dispiaciuta perché pensavo di aver trovato un mobilificio di fiducia, invece i prossimi acquisti li farò altrove, vista la poca attenzione al cliente, perché sono tutti bravi a seguire il cliente che spende fior di mila euro, ma la differenza la fa il piccolo ordine..