Asta del Mobile
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Il terzo mondo del customer care e della professionalità
N.b Materasso non compatibile con la rete elettrica acquistata, diverso da quello mostrato al momento della vendita. Spesso e pesante impossibile da movimentare con i motori della rete elettrica comprata... Comprato materasso per anziana con difficoltà motorie il 10 c.m. Dimessa il 12 dall' ospedale torna a casa non riuscendo neppure a salire sul letto, chiamiamo per un cambio materasso oggi Domenica 15, non si può cambiare, dice il centralino dopo essersi consultato a detta sua con un responsabile, perché non ha un banale involucro in plastica. Acquisto totale 890 euro. Responsabili che delegano ai centralini, per scaricare le proprie responsabilità, il compito di dire un no...nel frattempo conversazioni tra il centralino e un terzo che dice attacca il telefono a sta rincoglionita... Comunque la risposta è stata non possiamo assolutamente effettuare il cambio ma provate a mandare una mail...se tutto va bene con tanta incompetenza siamo ROVINATI. Fa bene chi compra online dove uno può esercitare il diritto di recesso di un materasso mai utilizzato anche senza involucro come dice una sentenza UE Esperienza presso p.v. di Taggia