Arriaga Asociados has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional.
El pasado Jueves 26 de Junio, escribí a traves del portal del cliente, una consulta relacionada con un caso que nos llevan. 2 semanas después, les he escrito un correo relacionado a la misma consulta. Llamo, y nadie me atiende, siempre en espera.... No sé ya que debo de hacer para que atiendan mi consulta.
Realizamos 2 reclamaciones de gastos hipotecarios. Uno salió bien, muy rápido, pero el segundo (contra ING), aún habiendo sentencia firme y sin reclamación de la entidad bancaria, desde abril, siguen sin saber nada de cuándo se nos va a abonar la cuantía determinada por el juez y que entiendo que irá aumentando por gastos de delación. El problema es que ya son 2 o 3 consultas a Arriaga sobre si hay novedades pero ni responden.
❗ Mi experiencia con Arriaga Asociados ha sido decepcionante y me siento estafada. Contraté sus servicios para reclamar los gastos de mi hipoteca, confiando en que el proceso sería rentable y transparente, como me aseguraron verbalmente. Les pedimos encarecidamente que nos hablaran con sinceridad, y nos prometieron que solo se quedarían con un 20% de lo que recuperáramos. Aun así, nunca nos explicaron que, si se llegaba a un acuerdo tras presentar la demanda, nos cobrarían un mínimo de 605 €, independientemente de si eso nos dejaba en pérdidas. ¿El resultado? Recuperamos 819,76 €, pero hemos acabado pagando 888,15 € entre honorarios (605 €), procurador (83,15 €), el primer pago de 100 € y otros 100 € por la tramitación del Apud Acta. Es decir, no solo no ganamos nada, sino que perdimos dinero. Además, durante el proceso tuvimos que ir detrás de ellos para saber cómo iba todo, sin apenas información clara ni seguimiento. Ahora siguen insistiendo en que continuemos con el juicio, pero no me siento ni escuchada ni respetada como clienta. Comparto esto para que nadie más pase por lo mismo. Si estás pensando en contratar a Arriaga Asociados, lee bien la letra pequeña y no firmes nada sin entenderlo todo. Mi consejo es que busques otras opciones o, como mínimo, exijas por escrito todo lo que te prometan.
Contraté sus servicios hace más de dos años para un asunto de tarjeta revolving. Desde el principio me aseguraron que el caso estaba prácticamente ganado. Tras el pago inicial de sus honorarios, el interés por mi caso desapareció por completo. He realizado innumerables llamadas que nunca atienden, enviado correos a través de su área de clientes y acudido personalmente al despacho que contraté, donde la atención ha sido siempre pésima. Finalmente, y sin ninguna explicación convincente, me informan de que la sentencia ha sido desfavorable. Ahora, para lo único que sí se apresuran a contactar es para reclamarme más de 2.000 € en concepto de costas. Una auténtica estafa. No los contraten bajo ningún concepto.
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Reclamado desde 2018 y a dia de hoy aun nada, una verguenza y una pena, no dicen nada no te informan de nada y para que cojan el telefono ya ni te cuento. 2018 no aseguraron 7900€ y hace 2 años nos dicen 2900€ no entiendo nada, poco tacto y poco profesional.
Date of experience: March 25, 2025
He enviado correos ,he llamado multitud de veces a distintos telefonos de contacto de Arriaga Asociados y no tengo respuesta ninguna de cómo va mi caso
Date of experience: March 20, 2025
Después de estudiar la hipoteca nos comentaron que era viable y se podrían recuperar un mínimo de 2.200€ por lo cobrado de mas por el banco. El coste de la gestión serian unos 200€, mas gastos sin especificar si hacia falta procurador. Lo malo era el tiempo que se podría tardar... unos dos años en resolver. Al final han sido mas de siete años, solo se han recuperado poco mas de 600€ y entre Arriaga Asociados y el Sr. Procurador designado por Arriaga, se han llevado mas de 1.530€ ¿Quien ha hecho el negocio? !!!!Ojo con la hoja de encargo!!!! Hace menos de un año que se intenta llegar a un entendimiento con Arriaga, pero hay tantos departamentos que se pasan la pelota de unos a otros y es una empresa grande llena de abogados...
Date of experience: March 18, 2025
todo me parece correcto, creo que realizan las gestiones siempre mirando por los intereses de sus clientes
Date of experience: March 18, 2025
US
Tengo dos demandas abiertas, una es ya sentencia firme, pero no he cobrado nada aún, me dijeron que podía tardar entre un año a 18 meses, una cosa increíble. La otra demanda, esta varada en sentencia, meses y meses, no recomiendo nada reclamar los gastos hipotecarios... Pagar unos gastos para no recuperar nada y encima esperar mil años... Y Ahora encima en concurso de acreedores...
Date of experience: March 15, 2025
US
No me han informado de los tiempos, ni siquiera se si me merecerá la pena porque no se cuanto se van a quedar de lo que me devuelva Wizink. Llevo AÑOS pagando y tengo para mínimo 3 años más teniendo el juicio ganado. Ni siquiera son capaces de darte consejo.
Date of experience: March 14, 2025
No contestan a las llamadas. No se ponen en contacto con sus clientes. No informan de cómo va el caso, después mas de 4 años esperando. Estoy muy decepcionado.
Date of experience: March 12, 2025
No he tenido problemas en reclamar con Arriaga, aunque deben mejorar la comunicación con el cliente
Date of experience: March 12, 2025
US
Durante un tiempo los estuve recomendando, pero ahora no lo haría. Tras 2 años del típico juico de los gastos de hipoteca, la parte contraria recurrió la sentencia. Hasta ahí, sin problemas. Desde entonces, ha pasado casi otro año y medio más y no he vuelto a tener información de Arriaga. Les he escrito en varias ocasiones y, simplemente, no responden. Recientemente han anunciado que están en problemas con acreedores, y no me extraña. Como decía, al principio los recomendé a mis conocidos por que parecía que sabían lo que hacían, pero ahora mismo no sería capaz. A todas luces es una empresa desorganizada y están pagando las consecuencias. No pierdas tu tiempo ni tu dinero con ellos.
Date of experience: March 10, 2025
