Desastre posventa si hay problemas
Carlos García,
Compre una bateria de litio 12V 22Ah hace poco mas de tres años para un carro eléctrico... recomendada por el Sr. Fi.....s y además para evitar problemas, su regulador correspondiente porque el que yo ya tenia, no era el adecuado para esa bateria.
Tengo mucha experiencia con baterías de plomo de unos 55€ y que me van durando unos 6 ó 7 años, pero ésta de litio por 214€ comentó que era la ostia... duraba mucho mas, mas potencia y se gastaba menos...
Y eso del todo no es cierto... murió después de poco mas de tres años. en mi caso es evidente que es un problema de la bateria
Intento dialogar con el Sr. Fi.....s y que claro, igual he realizado una mala carga, o los años de pandèmia con poca actividad... Que envíe un correo a otra dirección de la empresa....
De verdad, para vender super amables, rapidez para hablar con ellos y todo facilidades... ahora, todo al reves... Muy mala gestión cuando hay problemas...
Si, si... la garantia son dos años. Todos lo sabemos, pero las baterías de toda la vida de plomo duran mucho mas años que ésta de litio que me toco a mi. 213€ mas el regulador MPPT 75V 10A Victron otros 77€ , a la basura!!!!!
Y todo hay que decirlo, mientras funcionó la bateria, una maravilla. Pero si han de durar tres años, va a ser que no. No les volveré a comprar a ustedes, lo siento!!!
Respondiendo a los comentarios de Auto Solar decirles que no espero el reemplazo o la devolución del dinero, esos detalles de calidad con los clientes, pocas empresas lo tienen después del tiempo de garantia. Me gusta llamar a las personas por su nombre para dar credibilitat a la queja. Lo corrijo y pongo iniciales. Y no es cierto que supiera que esa bateria no era la correcta para vehículos de tracción. Me sorprende su escusa dado que el Sr. Fi.....s era conocedor plenamente de donde se iva a utilizar.
Sólo espero que a otros usuarios les sirva mi experiencia y lo tengan en cuenta a la hora de comprar.
