Ho deciso di dare il punteggio pieno principalmente per un motivo ma onestamente tutta l’organizzazione è stata eccellente.
Partendo dal primo giorno, all’aeroporto vi è spiegato in modo veramente chiaro come arrivare alla vostra navetta che vi porterà proprio sotto ai piedi del vostro hotel.
Quello che è stato dato a me è il più lontano dalla città, ma l’hotel fornisce un servizio di trasporto gratuito il quale però è ad un orario fisso.
Il personale dell’hotel è disponibile e cortese, niente da ridire per l’alloggio. Peccato solo sia tanto lontano se dopo l’operazione vi sentite di fare una visita in città.
Dunque, primo giorno alla clinica, per tutto il periodo di soggiorno ci sarà una navetta ad accompagnarvi all’ospedale e riportarvi all’hotel, le informazioni vi vengono reperite tramite messaggio al numero della persona che vi a risposto per il preventivo.
La mia fortuna è stata la mia interprete, una donna eccezionale, davvero gentile e fantastica dal primo momento.
Arrivati all’ospedale gli infermieri ti fanno un prelievo del sangue e delle domande di routine dopo di che si decide di procedere all’operazione nel giorno stesso.
Per quanto riguarda il pernottamento in ospedale dipende ovviamente dal tipo della vostra operazione. Nel mio caso ci sono rimasta due giorni (solitamente la media è di una notte o due). Gli infermieri non sono particolarmente dolci ma rimangono disponibili, il loro livello di inglese non è altro ma basilare per cui se si conoscono delle parole in inglese è facile intendersi.
Anche il dottore che mi è stato affidato parlava un buon inglese, un dottore disponibile a rispondere alle mie domande. La persona che mi ha aiutato di più di tutte però è stata la mia traduttrice. Di qualunque informazione avessi bisogno mi ha sempre risposto velocemente, con gentilezza, le sono davvero grata. Senza di lei questa esperienza sarebbe stata sicuramente più difficile. Una donna eccezionale lavorativa mente ed umanamente parlando.
Mi ha aiutato in tutto quello in cui poteva, le sono davvero riconoscente. Avrei dato un punteggio pieno probabilmente anche senza la mia intermette per l’efficienza rivelata e la professionalità della compagnia e dell’ospedale e del personale.
Sono felice della mia esperienza e soddisfatta pienamente.
I decided to give full star for one reason but honestly the whole organization was excellent.
Starting from the first day, at the airport it is explained very clearly how to get to your shuttle which will take you right under your hotel.
The one given to me is the furthest from the city, but the hotel provides a free transport service which however is at a fixed time.
The hotel staff are nice and courteous, no complaints about the accommodation. It's just a shame it's so far away if you feel like paying a visit to the city after the operation.
On the first day at the clinic, for the entire period of your stay there will be a shuttle to take you to the hospital and take you back to the hotel, the information will be repeated to you via message.
My luck was my interpreter, an exceptional woman, really kind and fantastic from the first moment.
Once you arrive at the hospital, the nurses take a blood sample and ask you some routine questions, the operation on the same day.
As for the overnight stay in hospital, it obviously depends on the type of your operation. In my case I stayed there for two days (usually the average is a night or two). The nurses are not particularly sweet but they remain helpful, their level of English is basic so if you know some English words it is easy to understand each other.
My doctor spoke a very good English, he answer all my questions. The person who helped me the most, however, was my translator. Whatever information I needed she always answered me quickly, with kindness, I am truly grateful. Without her this experience would certainly have been more difficult. An exceptional woman working mindfully and humanly speaking.
She helped me in everything she could, I am truly grateful. I would probably have given a full score even without my translator for the revealed efficiency and professionalism of the company and the hospital and the staff.
I am happy with my experience and fully satisfied.
