Vor der OP wurde ich von Meral betreut die jederzeit und sehr zeitnah sich gemeldet hat wenn man ein Anliegen hatte oder hat einen versucht mit zu zu reden wenn man beunruhigt war dafür danke ich ihr.
Im Hotel angekommen war leider niemand da der uns beim Check in helfen konnte, das Zimmer bei der Ankunft war leider auch nicht gut die Fenster waren undicht und es war sehr kalt im Zimmer.
Am nächsten Tag sind wir dann in die Klinik gebracht worden wo uns Karun empfangen hat, er hat sich sehr gut um alles gekümmert hat alles erklärt konnte sehr gut deutsch, auch er hat einem immer Mut zugesprochen und war wie ein Kumpel zu mir, wenn es mir Mal nicht gut ging hat er sich darum gekümmert das es mir schnell besser ging auch ihm ein großes Dankeschön.
Nach meiner OP wurde ich von einem Post OP Team kontaktiert.
Amy und Nora haben mir immer Tipps gegeben wie ich mich die nächsten Tage und Wochen am besten zu ernähren habe um so wenig wie möglich Komplikationen zu bekommen. Die Ernährungsberatung hat immer frühzeitig genug Rezepte zukommen lassen und alles Fragen zum Thema Ernährung gut beantwortet auch alternative wenn man was nicht vertragen hat haben sie nach alternativen gesucht.
Die Post OP Beraterin Bahar ist für alles andere für mich da und meldet sich in regelmäßigen Abständen ob es mir gut angeht, sie ist die einzige die deutsch in der Gruppe redet aber übersetzt alles was die anderen schreiben.
Sie gibt dir Tipps wie man sich sportlich betätigen sollte, wie es mit der Medikation aussieht und unterstützt dich auch psychisch wenn man Mal ein durchhänger hat.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Team von arpanu und wurde gut unterstützt, bis auf der Empfang bzw die Unterstützung im Hotel sowie das Hotelzimmer in der ersten Nacht (nach der OP hab ich ein neues Zimmer bekommen) bin ich sehr glücklich mich dafür entschieden zu haben.
Mein Leben ist um einiges besser geworden und ich würde jederzeit diese OP wieder machen auch wenn ich heute weiß was die ersten Wochen auf mich zukommen würden.
PS. Bitte informiert euch gut über diese OP und bereitet euch mental sowie psychisch darauf vor, es ist eine OP die nicht mehr rückgängig gemacht werden kann und es ist ein großer Eingriff in unser Ess- und Trinkverhalten, da man nicht mehr weiter so leben kann wie man es vor der OP gemacht hat.
Allen anderen die diese OP vor sich haben müssen keine Angst haben man wird gut betreut von Anfang bis zum Ende dafür danke ich allen die in meinem Team waren oder es heute noch sind, danke an Meral, Karun, Bahar, Amy und Nora ich macht einen perfekten Job.
Ich würde 4.5 Sterne geben da 4 Sterne unfair sind gebe ich dann doch 5 Sterne das haben alle verdient.
