Argus Car Hire

Not even a response now. Argus have given up. I will not. Our holiday family ruined by Argus and Thrifty in the US. Awful companies who do not deserve our business.

Quick and easy to book with best value for money

Booked a car in Cyprus, the car I boooked clearly showed it had Air-con on the description. Went to the Sixt desk who are Argus partners. Was told my car had no air con, the only way to get air con was to upgrade for an extra 7euros per day. Either Argus or Sixt lied, either way I’m 7 euros a day out of pocket, avoid Sixt and Arguscarhire.com. Argus car hire’s reply below is again a nonsense and lie for the benefit of trust pilot. My booking of which I have a copy of clearly shows air con!! As I said, beware of this company!

Efficent and friendly service.

À fuir, débite un montant différent de la réservation, personnel pas du tout aimable ni bonjour ni merci !!!!!!

The booking of the car through Argus

Ich habe ein Auto für 617 Euro gebucht, wollte es eine Stunde später abholen – Station war bereits geschlossen. Auto nie gesehen, nie gefahren, aber trotzdem den vollen Betrag zahlen! Keine Kulanz, kein Verständnis. Das ist der schlechteste Autovermieter Deutschlands. Anwalt ist eingeschaltet. Finger weg! Adrian Harig

it's okay, no complaints

- Mise à jour de commentaire. le 18 juin 2025 : Suite à notre réclamation, notre avons obtenu le remboursement. Nous nous étions plaint du loueur "Green Motion". Nous remercions Argus Car Hire pour le bon suivi de ce dossier. _______________________________ Ancien commentaire d'avril 2025 : Nous demandons le remboursement de notre location. La navette qui devait nous prendre à l'aéroport n'est JAMAIS passée !! nous étions à l'heure et attendu 2 heures en essayant de joindre l'agence qui ne répondait pas pendant leurs horaires d'ouverture. Nous avons dû payer un taxi pour aller à notre l'hôtel. Le lendemain, nous voulions récupérer la voiture que nous avions louée et l'agence nous demandait d'en louer une à nouveau en payant en plus !! (car ils n'avaient plus notre voiture disponible !!!) En rentrant, nous avons écrit au loueur pour demander un remboursement. Pas de réponse. Nous avons écrit à ArgusCarHire il y a 3 jours, nous attendons la réponse, mais nous n'y croyons pas trop ! si je reçois un remboursement, je laisserai un nouveau commentaire positif. - Mise à jour de commentaire. le 18 juin 2025 : Suite à notre réclamation, notre avons obtenu le remboursement. Nous nous étions plaint du loueur "Green Motion". Nous remercions Argus Car Hire pour le bon suivi de ce dossier.

Komplette Katastrophe. Über billiger-mietwagen und Argus haben wir ein Auto in Sizilien gebucht. Vor Ort sollten wir dann die Einweggebühr nochmal zahlen sowie eine zusätzliche Versicherung da unsere Debitkarte nicht akzeptiert wurde. Im Voucher stand ausdrücklich, dass Debitkarten akzeptiert werden und die Einweggebühr inkludiert ist. Nun warten wir seit Wochen auf die Erstattung der Kosten und bekommen keine Antwort. Argus sagt billiger-mietwagen muss das klären, die sagen Argus muss das klären

Ansich war alles ok, aber uns wurde bei der Abholung am Flughafen Fuchal Madeira eine zusätzliche Versicherung heimlich ohne mein Wissen untergejubelt was wir mit einer Unterschrift (für die Übernahme des Autos) unwissend mit quittierten. Da wir leider nicht so gut englisch verstehen wurde dies schamloß ausgenutzt und uns für 150,- Euro für eine unerwünschte Versicherung untergeschoben! Diese wurde nun auch noch zwei Wochen nach dem Urlaub von der unberechtigt benutzten Kreditkarte meiner Mutter eingezogen! NICHT ZU EMPFEHLEN! :-(((

Great service....great car

Reibungslose Abwicklung bei der Abholung sowie bei der Rückgabe. Wir haben auch das Auto bekommen, das wir gebucht haben.

Terrible service. After booking completed turns out reservation was cancelled. No help and nowhere to call. The chat service is slow, and ask over and over for the same data. Now no cars available and left me helpless

Ich habe aus Versehen den Wagen einen Tag zu früh gebucht (Fehler meinerseits...). Ich bin aber einen Tag später beim Vermieter erschienen, wurde erst da über diesen Fehler informiert und es wurde mir gesagt, dass dies ein "No-Show" sei und die Buchung storniert wurde. Es wurde als mein Fehler betitelt, es gab kein Verständnis dafür und keine Rückerstattung. Von diesem Unverständnis bin ich enttäuscht.

Alles reibungslos

Preços baixos. Funcionários despachados. Atenção que a rent a car é a 5km do aeroporto, o que é chato em momentos de pico de trânsito.

Easy to use wide choice and good value

Nous avons loué une voiture à Rome et n’ayant pas la fameuse crédit Care demande - rien n’était possible de faire du côté de Argus Carhire pour faciliter la récupération de la voiture - nous avons donc dû payer 2 fois la voiture et l’assurance. C’est une ARNAQUE.

I booked a rental car in Barcelona through this company but was denied the vehicle at pickup because the credit card I used was in my father’s name. The card was fully functional and used with his full consent. Despite this, the rental location refused to release the car due to the name mismatch. I had already paid the full amount online in advance but received no service at all. I attempted to resolve the issue through their online chat twice but was disconnected both times without explanation. Normally, customers are entitled to a partial refund (minus €50) if a rental is canceled before the start time. However, the company uses the scheduled pickup time as the cut-off, and once that time passes — even if you’re at the location and unable to receive the car — they refuse any refund. This leaves no room for real-world complications and places all the risk on the customer. Very disappointing experience with no flexibility, poor support, and an inflexible refund policy. I cannot recommend this service based on how my case was handled.