Cancel it is impossible
Cancel it is impossible. The staff barely speaks any English and still refusing to issue my refund. I want my money back.

EWA Language Learning receives mixed feedback from users, with a notable divide in experiences. Many customers praise the app for its engaging lessons and effective methods for learning English, highlighting its convenience and the variety of resources available, such as books and games. Reviewers express that the app is enjoyable and beneficial for expanding vocabulary and understanding native sounds. However, a significant number of users report issues with unauthorized charges and difficulties in canceling subscriptions, leading to frustration over perceived lack of customer support. Complaints about automatic renewals and the absence of refunds are common, detracting from the overall experience. While some find the app fun and useful, others feel misled by the subscription model.
2 months ago
Estou gostando muito do método de ensino EWA. É simples, direto, criativo e muito divertido. Tem uma simplicidade no ensino que é muito estimulante. Parabéns!!!
2 months ago
El soporte es bueno, me parece que podría ser mejor si estuviéramos en el mismo uso horario para no esperar 1 día de diferencia
Cancel it is impossible. The staff barely speaks any English and still refusing to issue my refund. I want my money back.
Cogí una suscripción de promo por probar y no la activan. He mandado varios correos y contesta un bot que no soluciona nada. Servicio nefasto y timo. Me arrepiento de probar. Cuidado con no caer en la trampa
There used to be a standing joke about trying to cancel a Readers Digest subscrption - this is worse! I took out what I understood to be a 1 month subscription without a renewal. The first payment was taken by EWA’s seller Paddle. I then received notification that a further month’s sub had been taken. I queried this with Paddle and they told me to take it up with EWA. After 4 emails trying to cancel and receive confirmation, I discovered that a) the App does not have a cancel sub option and b) it was also necessary to cancel auto renewal on the Paddle site. Paypal were very helpful and I got refunded the 2nd payment. The EWA App was just ok (very poor sound on a lot of the videos) but after this experience I will not be using EWA.
Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Benutze Ewa seit ca. 3 Monaten täglich und das Lernen macht wirklich Spaß. Vor allem die kurzen Filmsequenzen tragen dazu bei, dass das Hörverständnis sich schnell aufbaut. Die Bücher und Hörbücher sind grandios. Ich hätte nicht gedacht, dass ich in so kurzer Zeit ganze Bücher lesen kann. Es gibt englische Memoryspiele oder man kann sich duellieren mit einem anderen in einem Vokabeltest, macht alles Spaß. Und das Jahresabo habe ich um 25 EUR erworben. Hab die App über Google Playstore heruntergeladen, auch dort bezahlt und falls ich es mal kündigen möchte, mache ich das natürlich auch über mein Google Konto. Denn dort ist das Abo gespeichert. Hab auch schon andere Sprachlernapps ausprobiert, die ich bald wieder deinstalliert habe, weil sie entweder nur mit KI Stimmen arbeiten und Trickfiguren oder stupides Englisch vermitteln, wie in der Schule. Also ich kann Ewa auf jeden Fall empfehlen, mir macht dieses Lernprogramm wirklich Spaß.
Impossible de résilier un abonnement. Ou plutôt je ne suis plus abonné, car je ne paye plus, mais les tentatives de prélèvement continuent. J'ai dû verrouiller ma CB pour éviter des prélèvements froduleux.
O sistema é ineficiente os colaboradores são péssimos as traduções são erradas. Abri um chamado e disse que em uma determinada aula não conseguia avançar porque não havia botão para continuar e tinha um bug no sistema, mandei uma caotura de tela mas mesmo assim a atendente perguntou se pelo celular tb apresentava o problema e eu disse que fazia somente pelo computador e não pelo celular mas mesmo assim ela continuou insistindo e perguntando do maldito celular. A empresa que é obrigada a fazer testes do produto antes de vender e não o cliente ser obrigado e usar em outro tipo de dispositivo. Tentei pela segunda vez outro dia com outra pessoa e o mesmo não estão nem ai para os clientes ! Além do mas ha uma imensidão de erros de traduções das aulas que eles devem fazer no google. Lamentavel.
Kann ich nur bestätigen. Man zahlt und hat keinen Zugriff, muss immer wieder warten bis was frei geschaltet wird, unglaublich, abzocke !!! Und wo man kündigen kann weiß ich leider immer noch nicht, da man überhaupt kein Zugriff auf sein Profil hat.
I paid for a month trial and got nothing in return. Extremely incorrect.
Ich habe diese App in der Probe Zeit gekündigt und es wird trotzdem noch weiter abgebucht Abzocker
I requested a refund after 14 days, but the app, rather cleverly, kept me on for another two days despite my request on the 14th day. they deactivated my account two days after I contacted them so to charge me the 39 euros. I am therefore requesting the refund, as I contacted them within the 14-day period. Also the app is very very BAD
Cuidado!! TIMO, por el 4.7 del 🍎store, baje este 🤮 de app ayer que es un timo. A pesar de anunciar varios idiomas al poner español como mi lengua materna asumen de inmediato que quiero aprender inglés 🇺🇸 Soy fluente en inglés, quería mejorar mi FRANCÉS me cobraron unos 23,88€ y nada de opción para francés y no quieren y ponen excusas para reembolsar mi $$ He leído luego en el histórico de reviews de la Apple store que lo vienen haciendo desde 2019, incluso cobrando varias veces. Yo he pagado con PayPal y ya he abierto declamación ahí tambien. Es absurdo, desde soporte me escriben en un inglés básico y yo les respondo que me cancelen y me devuelvan mi dinero que no he utilizado esa app malísima. Es terrible como esto sucede hace 5 años y este año he visto que a varias personas además de mi. NO SE LES OCURRA BAJAR ESTA EWA APP pq si utilizan la versión gratuita también leído de casos que cobran 16€ y como te lo hacen tan difícil mucha gente ni lo discute y ellos siguen timando.
Stupid app 2 mounths to do simplky phrases, i close the account and after they pick me other 3 mounths of premium account. I hope you crash if you need money in this mode. Less then 0 star.
ABZOCKE, unmöglich! Kindergarten App, keine wirkliche Lernerfahrung. Zusätzlich 39€ in 3 Monaten abgebucht bekommen, in der App aber keine Möglichkeit der Kündigung vorhanden. Also werden nach 3 Monaten nochmal 39€ fällig und für nix und wieder nix. Wenn man den Support anschreibt, will dieser das Problem nicht verstehen! Ich habe zig Mails mit dem Kundenservice getätigt, die sehen das natürlich nicht ein. Verbrecher sind das. Ich kann nur raten, lassen Sie bloß die Finger davon, niemals lernt man was außer wie einem das Geld aus der Tasche gezogen wird!
Je viens de m inscrire et je n ai pas mes identifiants. Impossible de les joindre. Je pense qu effectivement il s agit d une arnaque
Ich habe das Sprachlernprogramm Ewa am 10. April für 3 Monate zum Preis von 39€ abbonniert und wollte es nutzen. Gleich zu Beginn wurde eine weitere Zahlung gefordert, worauf ich das Programm sofort kündigte und die Zahlung von 39€ unter mühsamen Konversationen doch rückerstattet bekam. Trotz der Kündigung wurde am 10. Juli eine weitere Rate von 39€ abgebucht. Ich bemühte mich abermals, das Problem aufzuklären und es wurde mir seitens Ewa am 23. Juli die Kündigung ausgesprochen und der Zugang zum Programm sofort gesperrt. Trotzdem wurde diese 2. Rate wurde nicht rückerstattet. Wäre Ewa seriös, hätte mir zumindest der aliquote Teil von 33,50€ zurückerstattet werden müssen. Es handelt sich also um eine reine Abzocke.
Genauso ging es bei mir ab..., wie es der Kunde weiter unten beschreibt, haargenau so !!! Betrügerisch!!! Zahlen ) kein Zugang) keine Rechnung ) autom Zahlungsverlängerung ) paddle als Dienstleister nicht erreichbar ) EWA weigert sich ohne paddle-Rechnung rückzuerstatten.... Wer möchte, dem kann ich meine email-Kommunikation zusenden! ein anderer Kunde schrieb zurecht: Abzocke Eigentlich ist es müßig, die Vorgangsweise von Ewa zu beschreiben. Da wird ein Sprachlernprogramm angepriesen zu einem stolzen Preis, bei dem man annehmen kann, dass alles seriös sein müsste. 39€ für 3 Monate. Gleich zu Beginn der Übungen wird eine weitere Zahlung verlangt, um das Programm freizuschalten. Natürlich habe ich sofort versucht, das Programm zu kündigen, was sehr schwierig ist. Paddle, als Finanzdienstleister für Ewa, hat daraufhin die 39€ dankenswerterweise zurückbezahlt. Damit meinte ich im April 2024, dass das Thema erledigt sei. Dem war eben nicht so! Am 10. Juli 2024 wurde ein weiterer Betrag von 39€ abgebucht. Ich habe wiederum versucht, diesen Irrtum aufzuklären, da ich ja nichts bestellte. Daher ging ich davon aus, dass es ein logistischer Fehler von Ewa war und hatte auch keine Möglichkeit zum Aufruf des Programmes gefunden, der funktioniert hätte. Bei den Urgenzen wählte ich daher aus, das Programm nicht erhalten zu haben, was natürlich für mich schwer zu beweisen ist. Daraufhin wurde mein Ersuchen, die von meinem Konto unrechtmäßig abgebuchten 39€ zurückzuzahlen, abgelehnt. Ich schreibe diese Zeilen, damit nicht noch das Vertrauen weiterer Personen missbraucht wird und diese durch EWA finanziell geschädigt werden. Finger weg von EWA!
Meine Tante hat mir ihre App gezeigt und als Durchschnitt-Deutsche mit Englisch als Fremdsprache kann ich nur raten: Finger weg❗️Die Grammatik ist unmöglich und ich befürchte, dass die Texte über ein schlechtes AI Programm erstellt wurden.
Ich wollte die EWA learning app für 1 Monat. Es erschien 18€ zu bezahlen. Habe bestätigt. Danach sollte ich per Email das Passwort bestätigen und einloggen. Es wurde mir aber nicht gewährt mit der App zu zu starten ohne erneut ein Abo für mindestens 12 € abzuschließen. So als ob ich überhaupt noch nichts bezahlt habe. Die 18€sind weg. Bei Paypal konnte ich zumindest weitere Monate, welche es automatisch verlängert hätte , blockieren. Nicht zu empfehlen.
Hace una semana pague por un año de suscripción y no puedo entrar en la aplicación porque el link que me enviaron no funciona, no es correcto. Si me bajo por mi cuenta la APP me pide que pague otra vez !!! He enviado varios correos tanto a EWA como a Paddle y me piden l factura del pago que ya enviado por dos veces. Volveré a dar mi opinión si no me solucionan el problema…estoy jubilada y no tengo otros pasatiempo…. Luz
Unbrauchbar, unübersichtlich. Unkündbar. Ich versuche mein Geld über Paypal zurückzuholen. Es ist einfach Betrug.
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EWA Language Learning is an online platform dedicated to teaching languages, with a focus on English, Spanish, and French. The company offers a range of interactive learning tools, including conversational vocabulary exercises, modern examples, and engaging tasks designed to enhance language acquisition. EWA aims to make the language learning process enjoyable and effective for users of various proficiency levels. Targeting individuals looking to improve their language skills, EWA serves learners who appreciate a modern approach to education. The platform is suitable for both beginners and more advanced students seeking to refine their conversational abilities. By providing a user-friendly interface and diverse learning materials, EWA Language Learning supports users in achieving their language goals efficiently and effectively.
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