EWA Language Learning receives mixed feedback from users, with a notable divide in experiences. Many customers praise the app for its engaging lessons and effective methods for learning English, highlighting its convenience and the variety of resources available, such as books and games. Reviewers express that the app is enjoyable and beneficial for expanding vocabulary and understanding native sounds. However, a significant number of users report issues with unauthorized charges and difficulties in canceling subscriptions, leading to frustration over perceived lack of customer support. Complaints about automatic renewals and the absence of refunds are common, detracting from the overall experience. While some find the app fun and useful, others feel misled by the subscription model.
2 months ago
Estou gostando muito do método de ensino EWA. É simples, direto, criativo e muito divertido. Tem uma simplicidade no ensino que é muito estimulante. Parabéns!!!
2 months ago
El soporte es bueno, me parece que podría ser mejor si estuviéramos en el mismo uso horario para no esperar 1 día de diferencia
I paid the discounted annual subscription and after 11 days the application stopped accepting me and asks me to pay the subscription again. Surprisingly, at certain moments it didn't work properly. Hands off!
Ich habe über Instagram die Sprachen-App EWA (EWA is an international EdTech company headquartered in Singapore) gekauft, die 3 Monate Gültigkeit besitzen sollte. Beim Kauf war nicht ersichtlich, dass es sich um ein Abo handeln sollte. In der App selbst gibt es keine Möglichkeit zu sehen, ob es sich um ein Abo handelt. Es besteht auch keine Möglichkeit zur Kündigung. Zur Vorsicht habe ich bei meiner Apple-ID/Käufe/Abos nachgesehen, ob ein Abo existiert und dem ist und war nicht so! Die Sprachenapp ist meiner Meinung nach sehr schlecht und fehlerhaft und wurde deshalb von mir gelöscht. EWA beauftragt den Finanzdienstleister Paddle, der den Betrag über PayPal abbucht. Danach hat man sehr viel Ärger, um wieder an sein Geld zu kommen und EWA los zu werden! Also Vorsicht!!!
Ich habe die App für 3 Monate bezahlt, fand den ganzen Vorgang aber schon etwas undurchsichtig. Da hätten wohl schon die Alarmglocken angehen sollen. Naja. Aus Fehlern wird man klug. Meine Bezahlung lief über Paypal. Nach 3 Monaten bekam ich eine Mail betreffend Abbuchung von 39€. Ich konnte momentan paddle.net gar nicht zuordnen und schaute mal was das denn ist, da ich auch nichts bestellt hatte. Es wurde mir für EWA wieder etwas abgebucht... obwohl im Google Appstore KEIN Abo ersichtlich war. Es stand dass es nach den 3 Monaten abgelaufen war. Konnte somit auch nichts kündigen. In der App war punkto Abo auch nichts ersichtlich. Ich kontaktierte den Support. Dieser windet sich nur raus und meint ohne Rechnung könne nichts erstattet werden. Habe aber nie eine Rechnung bekommen. Ich habe Screenshots geschickt. Keine Einsicht. Ich habe gesagt es wird doch wohl die Buchhaltung den Zahlungseingang sehen, und im System ersichtlich sein welcher Kunde ein Abo hat und welcher nicht. Daraufhin habe ich beim Support eine Rechnung angefordert und einen Nachweis über mein angebliches Abo. Sollte hier wieder nichts Handfestes rauskommen, werde ich mich an den Konsumentenschutz wenden. Ich fühle mich betrogen und rate von der App ab!!! Nachtrag: Nach langem Hin und Her werden mir die 39€ nun zurück überwiesen!
They charged me for annual premium subscription and I never received it. I contact them on chat and they never replied. After 3 months they charged me again scammers. AVOID
Hab mir etwas anderes vorgestellt. Warum wird ein Test gemacht wenn man dann im Urschleim beginnen muss. Ausserdem lässt sich die App manchmal nicht öffnen. Rausgeschmissens Geld.
Die EWA Englisch Lern App ist absolut nicht empfehlenswert! Ich konnte gleich zu Beginn starten und ein Buch lesen, wollte dann ein weiteres Buch lesen , ging jedoch leider nicht , ich müsste eine halbe Stunde warten ! :-( Nach Ablauf der Wartezeit verlängerte sich die Wartezeit um ein weiteres Mal. Eine Empfehlung der App für unbegrenzte Lernen ploppte auf: nochmals zahlen!!!! Das ist ein Witz. Habe darauf sofort gekündigt und mein Geld zurück gefordert ( 39 Euro) jedoch bisher ohne Erfolg.
Das Abo für über 50 Euro pro Jahr ist zu teuer. Ich kann nur amerikanisches Englisch lernen. Oxford Englisch wäre mir lieber. Was mir weiters nicht gefällt, ist die teilweise absolut unverständliche Aussprache des amerikanisch-englischen. Ich mache Fehler fast ausschließlich wegen der inakzeptablen Aussprache. Manche Wörter werden überhaupt nicht ausgesprochen. Man kann teilweise nur raten. Die App ist mit 195 MB sehr groß. Im Cache meines Smartphone sind jetzt in diesem Moment 73,71 MB, die ich löschen muß. Außerdem sind die Beispiele teilweise absurd. Beispiel: "I´m crying. I´m crying." Einmal wäre auch genug. Für mich ist diese App eher ein Notnagel, da die Konkurrenz auch nichts taugt.
3 Monate gekauft, wollte eigentlich nur testen, ok - eigene Schuld, aber hier fängt das Unseriöse schon an ! Ständig die Aufforderungen zum weiteren Bezahlen nerven - immer wieder wird der Zugang gesperrt, ich muss 20 Minuten warten um weiter zu machen, völlig unseriös und nervig !!! Kann nur dringend abraten !
Die App und ihre Entwickler halten nicht die Leistungen ein, sie sie versprechen. Um ein Buch zu lesen, muss man wieder Geld bezahlen, zusätzlich zu den Grundkosten. Zudem kam auf meine Feedback Emails keinerlei Rückmeldung. Ich habe daraufhin die App sofort wieder gekündigt.
Permanent Werbung welche man nicht einmal überspringen kann; ohne mit der Lektion weiterzumachen!
J'ai payé pour un mois d'apprentissage, et j'ai pas de leçons. Ils m'ont demandé un autre paiement pour accéder au cours. A fuir c'est de L'ARNAQUE
Je ne pense pas avoir demandé d’abonnement, j’ai été prélevé de 16 euros, je me suis des inscrits et malgré ça j’ai un nouveau prélèvement ce jour grosse arnaque À fuir
Entreprise à fuir . Ce sont des ESCROCS++++ .Impossible de les contacter pour résilier mon abonnement 2 mois avant l'échéance , malgré l'envoie de 2 mails qui sont restés sans réponse!!! J'ai eu la chance de m'être abonnée par l'intermédiaire de PAYPAL qui ont résilié mon abonnement à ma place car je n'ai jamais pu contacter EWA et autre chance ma carte Visa arrive à échéance avant qu'ils puissent me prélever . A FUIR ,A FUIR IMPERATIVEMENT!!!!!!!
Ich habe für 18 Euro 1 Monat gebucht. Aber ständig poppt Werbung auf, dass ich weitere Monate buchen soll. Und diese Werbung kann man nicht wegdrücken. Komme nicht zur nächsten Übung. Sehr ärgerlich!! Kann ich überhaupt nicht empfehlen.
Ich habe Fr. 29.- bezahlt für 3 Monate Premium. Es kommt ständig eine Bezahlaufforderung. Nutzen kann ich die App nicht. Finger weg! Unseriös!
Ich habe die App gekauft für den angebotenen Zeitraum um 39€. Leider komme ich über den Schritt 2 der Testphase nicht hinaus. Es wird mir eine weitere Zahlung abverlangt, um weiterfahren zu können. Das macht mir einen sehr unseriösen Eindruck. Ich habe schon beim Support urgiert und bekomme auch dort keine zufriedenstellende Antwort. Ich habe die Geldrückgabe verlangt, aber es kommt keine Reaktion.
Ich finde die App sehr gelungen. Das Lernen damit macht mir wirklich sehr viel Spaß. Ich kann die schlechten Rezensionen überhaupt nicht nachvollziehen. Habe ein Abo für einen Monat abgeschlossen zum probieren und musste dafür auch den Support in Anspruch nehmen, da ich mich nicht einloggen konnte. Hat alles problemlos geklappt, innerhalb kürzester Zeit kam ein Feedback. Ich habe für den einen Monat 18 Euro bezahlt und habe keine weiteren Kosten, wie hier jemand schrieb. Einen Stern Abzug gibt es von mir, weil man die App nur auf einem Gerät nutzen kann und weil sich hier und da ein paar Fehler eingeschlichen haben. Ansonsten top bisher 👍🏼
Schmeißt mich raus und dann heißt es dass mein E-Mail falsch ist. Eine Katastrophe.Ich kann mich nicht einloggen. Sonst OK.
Es ist leider nicht möglich, auf iPad, auf iPhone und MacBook gleichzeitig, mit derselben (gekauften) App zu lernen. Ich habe die App auf dem iPad gekauft und sie funktioniert nur auf dem iPad - schade Ich habe die App fűr CHF 89.- fűr 1 Jahr gekauft. Kurz danach sehe ich ein Angebot fűr CHF 49.- Die Lernbilder sind völlig veraltet, ein wirres Durcheinander, zu dunkel und schlechter Ton. Fűr Reklamationen gibt es keine Ansprechperson.
Hab mich für ein Probe-Abo für einen Monat angemeldet. Wollte erstmal schauen wie es so ist. Wollte einfach auf Englisch lesen und so Vokabeln lernen. Allerdings sind in dem Abo für 18 Euro noch lauter weitere versteckte Kosten drin. Ich kann so gut wie nichts machen ohne weiter in die Tasche zu langen. Die Art und Weise wie man hier getäuscht wird, finde ich unseriös!
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