AOB Travel Reviews

Jättefint fartyg ( Lyxklass ). Kanske lite för stort för att mysfaktorn ska komma fram. Bättre organisation behövs.För mycket folk speciellt vid frukost. Annars helt OK.

Jag frågade om biljettpriserna, och de var dyrare än moderbolaget, och jag skickade bilder på dem till företagets priser, och svaret var, vi vet inte vad företaget lägger i pris. Hur kommer det sig? du vet inte att du är dyrare än det ursprungliga företaget. Jag kommer att boka direkt med flygbolaget

De klarar inte av att hantera negativ kritik som i vårt fall en MSC kryssning som var bedrövlig när det gällde matupplevelsen m.m.

Efter att försökt boka/planera en resa själva i ett halvår, gav vi upp och kontaktade Mikael på AOB. Han kom med en offert på mindre är 24 timmar. Vi bokade och åkte på en underbar semester. Väldigt proffsigt jobb. Tackar

Har haft en otroligt bra upplevelse av att boka min kryssning med AoB travels. Marcus som hjälp oss har varit en kanon säljare. Kommer bokas fler resor där framöver

Proffsigare hjälp går nog inte att få! Vi fick p.ga pandemin boka om våran kryssning både en och två gånger. Bättre hjälp att lösa detta kunde vi inte ha önskat! Det är så otroligt smidigt att bara skicka ett Mail för att be om hjälp med att boka flyg och hotell, man har garanterat ett svar inom en dag eller två! Vi har redan bokat nästa kryssning och det var aldrig ens någon tvekan om vart vi skulle vända oss!

Jag köpte en jordenruntkryssning med MSC Poesia 5.1.-3.5.2023. Att jag köpte via dem berodde på att de bjöd på anslutningsflyg Stockholm-Genua, hotell i Genua och transfer flygplatsen-hotellet. Dessutom erbjöd AOB bekväma betalningsvillkor och det var möjligt att betala i omgångar med kreditkort. Från första stund fungerade kontakten med AOB alldeles utmärkt. Det var en lång process fram till bokning, ungefär ett år från start till avresa så vi hade upprepade kontakter under den tiden. Väl ombord var internet inte alltid tillgängligt, men det kan inte AOB lastas för. Vårt flyg hem blev inställt men även den situationen hanterades smidigt. I stället för att komma ända hem hemresedagen tvingades vi övernatta på Arlanda, vilket AOB bjöd på. Sammanfattningsvis är vi utomordentligt nöjda med AOB:s service och allmänna bemötande. Kryssningen var dessutom en enastående upplevelse, verkligen ”once in a lifetime”!

Bokat en resa via AOB Travel, vilket var ett av dom största misstagen i mitt liv. 1. Bokade en "cabin seat: business". När jag skulle logga in direkt på flygbolaget där min biljett skulle finnas kunde jag inte komma in för AOB hade inte skickat korrekt information, fastän dom hade en direkt länk till den via deras e-ticket. Så jag fick tillslut ringa direkt till flygbolaget. Där kunde dom ta fram min biljett och konstatera att, nej det är inte en business stol jag fått utan det bästa dom hade på det flyget, vilket var en vanlig ekonomi stol. AOB travel hade också listat att jag skulle få 32kg check-in bagage. Stämde ej var 23kg detta erbjud dom sig fixa med ett extra bagage på 23kg, men inte stolen. 2. Bokade "konkursskydd" och "avbeställningskydd". Så jag tänkte avbeställer resan då, men "avbeställningsskydd" gäller bara i samband med grov sjukdom av en nära anhörig eller själv. Alltså inte om jag ångrar/ändrar mig, också jäkligt missledande. 3. Efter jag börjat gräva lite mera insåg jag också att om jag hade gått direkt till flygbolaget och bokat biljetterna. Hade det blivit 30% billigare, sadface.... Eller så kunde jag bokat flygbolagets "bästa" biljett version som även den var lite billigare än AOB, men då hade flygbolaget slängt in en massa eko tillval samt avbokningskydd (den riktiga versionen, som gäller utifall du ångrar dig). och annat lull lull.

Så hjälpsam under hela resans planering tror jag ringt typ 100 gånger och alltid lika gott bemötande Använder mig av Birgitta alltid framöver .

Fantastisk bra service när vi bokade vår kryssning och vistelse i Miami. Trevligt bemötande från säljaren och fantastik hjälp med allt. Vi kommer definitivt använda oss av AOB travel igen och kan verkligen rekommendera dem.

Att har svarat så snabbt och har löst problemet.

Klockren service efter bokning av gruppresa flyg. Det spelar ingen roll om resan är något lite dyrare av någon anledning, jag bokar av AoB! Tryggt och säkert!

Hjälpsam handläggare på AOB. Alltid glad o positiv! Man får alltid bra hotell när man reser med AOB som ligger centralt o bra standard. Kryssningen med NCL var bra.

Jag klickade i aob garanti som tillval. Vid beställning bytte dem ut skyddet mot en annan "avbeställningsskydd" som jag inte valt. Skam, bedrägeri.

snabb och proffsig hantering av beställning av resa, mycket hjälpsamma, kunnig personal. Man kan verkligen ställa alla möjliga frågor och man får svar på allt. Vi är mycket nöjda med all hjälp och service vi har fått och kommer att anlita AOB igen och jag har rekommenderat till vänner och bekanta.

Jättesnabb service och supertrevliga!

Mycket bra service och trevliga samtal! En fantastisk resa!

Fick väldigt bra hjälp när jag kontaktade dem med frågor om resan. Allt funkade toppenbra!

Besviken på AOB Travel. Resebyrån avsäger sig allt ansvar när du behöver avboka din resa. Så var det i mitt fall. Bokade resa i januari 2020. I dagsläge (januari 2023) har jag fortfarande inte fått någon återbetalning, och detta är trots avbokningsförsäkring. Under tre års tid har det varit mejlandet fram och tillbaka utan resultat eller ett tydligt svar. Resebyrån hänvisar till flygbolagen och uppmanar till att kontakta flygbolagen själva för att få återbetalningen. Tre år senare vet jag fortfarande inte vart mina 20 000 har tagit vägen.

Jag och min man har anlitat AOB Travel i tio år till vår årliga resa till Kohlanta, Thailand. Det känns så tryggt och proffsigt att alltid bli bemött med värme, snabba bokningar och där det alltid har fungerat. Vi kommer aldrig byta! Tack extra mycket Mikael detta år som fixade ändringar vid akut operation. Ni är bäst! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️