3INA Makeup Global is a cosmetics brand that offers a range of makeup products including foundations, lipsticks, eyeshadows, and other beauty essentials. The company focuses on providing accessible, trend-driven makeup products with bold colors and modern formulations. 3INA operates internationally, distributing their beauty products through various retail channels and their own stores.
3INA Makeup Global receives mixed feedback from consumers, reflecting both positive experiences and significant frustrations. Many reviewers praise the quality of the products, highlighting the excellent color payoff and ease of purchase.
Customers appreciate the fast delivery and responsive customer service, especially when issues arise, such as receiving damaged items. However, a substantial number of complaints focus on order fulfillment problems, including missing items and unresponsive support regarding loyalty points. Some consumers express disappointment with product quality, noting that certain items do not perform as expected, like lip products that dry out or colors that differ from online representations. Additionally, there are concerns about perceived misleading promotions, particularly during sales events.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 2.7 | 61 | 100% | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Nov 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Dec 24 | 5.0 | 1 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | 5.0 | 1 |
| Mar 25 | 3.0 | 1 |
| Apr 25 | 1.0 | 2 |
| May 25 | 4.0 | 2 |
| Jun 25 | 1.0 | 1 |
| Jul 25 | 4.7 | 3 |
| Aug 25 | — | 0 |
| Sep 25 | 5.0 | 1 |
| Oct 25 | — | 0 |
| Nov 25 | 2.0 | 1 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 61 most recent reviews.
“Great delivery”
“Lo de esta marca es VERGONZOSO, no compreis en ella JAMÁS”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Beauty & Well-being.
| Company | Overall | Legit | Delivery | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 2.7 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 4.4 out of 5 (good) | — | 61 |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | −2% | 1,000 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | +1% | 381 | |
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | — | — | 145 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | — | 145 |
Bottom line: 3INA Makeup Global is #5 of 5 on overall rating in this group. On delivery, Beauty Works scores higher (5.0 vs 4.4).
61 reviews of 3INA Makeup Global. Filter by what matters to you.
11 months ago
A mi con el liquido labial se me quedan los labios acartonados, he probado otros mas baratos y con mejor sensación.
Over a year ago
Me encanta el producto, y los tonos, es muy buena calidad y the color is perfect. Fue muy fácil realizar la compra. Sin duda lo recomendaré y volveré en futuras ocasiones
Over a year ago
Compré un perfilador que llegó roto y tras enviarles fotografía no han dudado un segundo en enviarme uno nuevo. La verdad, no es muy frecuente que un comercio de respuesta tan rapido y de manera tan e... See more
Over a year ago
Estoy muy contenta y agradecida. Fue muy fácil realizar la compra y estoy encantada tanto con la talla como productos son de calidad. Sin duda lo recomendaré y volveré en futuras ocasiones
Quick answers to the questions people ask most.
3INA is a Spanish cosmetics brand that offers trendy, affordable makeup products including lipsticks, foundations, eyeshadows, and nail polishes. We focus on bold colors and innovative formulas inspired by street style and fashion trends.
3INA products are available through our official website, select beauty retailers, department stores, and our physical stores in various countries. You can use our store locator on the website to find the nearest retail location.
Yes, we ship to many countries worldwide through our online store. Shipping costs and delivery times vary by destination, and you can check availability for your country during checkout.
Yes, 3INA is committed to being cruelty-free and does not test on animals. Many of our products are also vegan, and we clearly indicate which products contain animal-derived ingredients on our packaging and website.
We accept returns of unopened products within 30 days of purchase with original receipt. For hygiene reasons, opened makeup products can only be returned if defective or damaged upon arrival.
You can reach our customer service team through the contact form on our website, email us directly, or contact us via social media. Response times are typically 24-48 hours during business days.
Yes, we provide makeup tutorials, tips, and trend inspiration on our website, social media channels, and YouTube. Our content covers everything from basic application techniques to bold, creative looks.
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Polarized pattern: few middle ratings. 43% of recent reviews are 4–5★ and 56% are 1–2★.
A mi con el liquido labial se me quedan los labios acartonados, he probado otros mas baratos y con mejor sensación.
Me encanta el producto, y los tonos, es muy buena calidad y the color is perfect. Fue muy fácil realizar la compra. Sin duda lo recomendaré y volveré en futuras ocasiones
Compré un perfilador que llegó roto y tras enviarles fotografía no han dudado un segundo en enviarme uno nuevo. La verdad, no es muy frecuente que un comercio de respuesta tan rapido y de manera tan eficaz. Ha sido exquisito el trato ofrecido por su departamento de atención al cliente. Valoro mucho este tipo de actos.
Estoy muy contenta y agradecida. Fue muy fácil realizar la compra y estoy encantada tanto con la talla como productos son de calidad. Sin duda lo recomendaré y volveré en futuras ocasiones
por que me ayudo a practicar cosas muy importantes para mi
J’ai acheté un de leurs mascara couleur en magasin tout ça pour le retrouver sec et inutilisable dés son ouverture. Du plus leurs prix sont exagérés comparé à la qualité medium de leurs produits je déconseille
Fue muy fácil realizar la compra y estoy encantada tanto con la talla como con la calidad de los productos.Sin duda lo recomendaré y volveré en futuras ocasiones
Me encantaron los productos! calidad optima. El delineador marron tiene un color fuerte y de larga duracion y el color para las mejillas es insuperable y muy natural! lo uso en los labios y ojos para un acabado pro y muy natural.
Soy clienta habitual y el lápiz de ojos el automatic lip pencil 900 era uno de mis preferidos hasta que en el último pedido que encima pedí dos, no se puede aplicar se parte todo el rato.. estoy muy descontenta no volveré a comprar más
He tenido varias malas experiencias con los pedidos, escribes y te dan largas, he rechazado un pedido y use 400 puntos que ME HAN ROBADO y por más que los reclamo nada, muy descontenta
Aprovechando el black friday, renové el colore líquido 369 que me había dado muy buen resultado, y aproveché para comprar el bronzer líquido 677, muy mal, arrastra la base que lleves debajo y no queda natural. También compré el rímel y también muy mala experiencia, deja pegote… He querido esperar un tiempo a ver si es que no sabía utilizarlos correctamente, pero nada… De momento lo mejor el colore líquido, lo demás no me ha merecido la pena :(
Tiene una web muy intuitiva, los productos son de calidad Estoy muy contenta y agradecida por su paciencia y sus consejos
Fueron muy rápidos. Fue muy fácil realizar la compra y estoy encantada tanto con la talla como con la calidad de los productos.
OJO con BlackFriday! Acabo de entrar en la web para adquirir un producto aprovechando el "25% teórico de descuento" por el BackFriday y me encuentro que han subido los precios de los productos y sale más caro comprar con el descuento, que si hubiera comprado la semana pasada sin el descuento. Muy mala praxis, desde luego. Por lo demás, buen producto, pero esta forma de engañar al consumidor me encanta. Vamos que me planteo no comprar más, será que no hay más productos en el mercado de la misma variedad y calidad! Intentaré hablar con el servicio de atención al cliente para dar mi opinión por lo menos.
Hicieron publicidad engañosa para su campaña de calendarios de adviento, es una decepción tremenda de esta marca pero siendo afectada ni yo ni mi círculo volveremos a comprar nada de 3ina. Compramos el calendario en una promoción y tras recibir el correo de confirmación, recibimos otro tiempo después cancelando el pedido y encima tienen la cara de poner en el correo: HAS CANCELADO EL PEDIDO. Nosotros??? Nooo, vosotros, solo os interesaban los likes y la viralidad, pues ahora toca que os responsabilicéis porque lo habéis hecho fatal.
Son un fraude
Me encanta el producto, y la atención es inmejorable.A destacar Indira en Corte Inglés- Sorolla en Valencia. Ha sido muy atenta y ha sabido captar lo que iba buscando. Sin duda lo recomendaré y volveré en futuras ocasiones
The no-rules blush stick is of a completely different color from the pictures and its own packaging.. I don't know if there has been a mistake assembling it or if every piece has that tone, but it's light and really another color.
Compré un calendario con un descuento aplicados por ellos , me llegó el correo de confirmación y una hora después me lo cancelan actuando ellos a mi nombre , sin mi consentimiento. Para mí una empresa que deja mucho que desear , seguiré poniendo quejas y reclamaciones hasta que me den una solución.
Ayer hice un pedido de un calendario que sacaron por 5€ y del que solo había 50 unidades. Pude finalizar la comprar y a los 20 minutos me mandaron un mensaje diciendo que yo había cancelado el pedido cosa que es mentira. Al rato me dijeron que había sido por falta de stock, cuando en todo momento en el directo que estaban haciendo dijeron que había 50 cajas destinadas a ese código y que una vez acabadas no iba a funcionar el código, algo que no fue así
3INA stands out for its bold, street-style inspired color palette and affordable pricing without compromising quality. We focus on trendy, Instagram-worthy shades and packaging designed for the modern, fashion-forward consumer.
Information about loyalty programs may vary by region and is subject to change. Please check our website or contact customer service for current promotions and membership benefits available in your area.
3INA Makeup Global is a cosmetics brand that offers a range of makeup products including foundations, lipsticks, eyeshadows, and other beauty essentials. The company focuses on providing accessible, trend-driven makeup products with bold colors and modern formulations. 3INA operates internationally, distributing their beauty products through various retail channels and their own stores.
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