10-4 Reviews

Godt tilbud på duka ventilation motor, hurtig levering dagen efter pengene var overført. God information undervejs

Kører fra Holstebro til Ulfborg for at købe en makita 18v boremaskine. Net prisen er 1415,- og jeg kører gerne der ud for at handle lokal. Jeg ser til min overraskelse at prisen er skiltet til 1395,- 👍👍 Ta’r varen med til kassen og så er prisen 1495,- ?? Dette gør jeg ekspedienten obs på, endda 2 gange og får 2 x svar “ beklager vi ikke lige kan følge med” Det er f….. dårlig stil !!! Nu var jeg kørt til “udkants DK” for at handle lokal men gør jeg det igen ? Har ellers altid fået god service der ude.

Vi ønsker ikke at leverandør kan opgive al ansvar ved at kunne stille varen uden vi kvitterer for stand ved leverance, så derfor har vi ikke valgt denne mulighed. Vi får i en uge fra bestilling ingen information om hvordan det går med ordren indtil jeg modtager en SMS på at ordren nu er pakket på bilen og bliver leveret senere på dagen. Altså 0 dages varsel. 5 minutter efter modtager jeg endnu en SMS om at ordren vil blive leveret i dag eller i morgen. Det er jo helt umuligt at planlægge efter. Så, selvom der er flotte priser, så overvej sikkerheden i at bestille fra 10-4 og deres mangel på kommunikation. Har aldrig oplevet det så ringe.

Jeg har reklameret over en Makita 18V boremaskine og har ingen reaktion fået. Gentagende gange har jeg forsøgt at kontakte dem på telefon men bliver afvist

Kan ikke anbefales, dårlig service og flabet og arrogant kundeservice.. Handlet der 1 og sidste gang..

Jeg fik følgende tekst fra 10-4: "Jeg har haft kontakt til vores service værksted KGK, og fået dette svar retur. Der er flere ting der er problematisk her. Blandt andet at kompressor jo er over 1 år garanti. Hvis det ganske rigtigt er en reduktionsventil der er utæt, behøver det ikke være en fabriksfejl, som en eventuel garanti skulle dække. Når kompressor nu er lidt ældre, og må antydes at have virket indtil nu, vil min vurdering være at det "blot bare" er skidt i reduktionsventilen. Det er sjældent noget der kan løses uden af skifte den, men man kan prøve ved at skrue den helt lukket og åbne den igen. Gerne flere gange. Delen er heldigvis ikke så dyr, men en eventuel rep. fra vores side ville være det grundet, som kunden også rigtigt siger, frem og tilbage og selvfølgelig vores arbejdsløn oveni. Varenummer: HYACW05038BGM4P02.02C Vejl. pris, ex. moms: 259,- Ønsker du at jeg skal bestille reservedelen til dig, så du selv kan udskifte den ? " Ja man prøver at gøre kunden til idiot - tørre ansvaret af og se om man dog kunne få kunden til at betale den efter iflg forbrugerlovgivningen reklamationsret. Rigtigt flot. Kompressoren er fra Tjep/KGK og de skal også nok få en anmeldelse.

Som en ansvarlig borger i det danske samfund har jeg også taget opfordringen om at have et lille beredskabskit til nødsituationer meget seriøst. Mit første skridt i denne opgave var at finde den perfekte stavlygte, og heldigvis kom jeg forbi 10-4.dk. Jeg havde hørt, at de var konkurrencedygtige på priserne, og efter at have tjekket på Pricerunner, kunne jeg hurtigt konstatere, at de rent faktisk var bedst! Bestillingen var enkel, og leveringen var lynhurtig – som en ninja, der sniger sig ind gennem postkassen. Lygten, en Nebo Slyde King 2K, er nu min nye bedste ven i mørket. Den fungerer fantastisk – det er som at få en lille sol i hånden, der lyser op i selv de mørkeste hjørner af mit hjem (og forhåbentlig mit nabolag, hvis der nogensinde skulle opstå behov). Alt i alt har min oplevelse hos 10-4.dk været intet mindre end perfekt – pris, levering og produkt: alt gik som smurt. Jeg kan kun anbefale at handle her.

Hurtig levering, samt super god kundeservice

Super handel via nettet

Bestiller en vare ved dem via net, love først den vil være der den 27/12 men kan forstå hvis den ikke kan komme den dag da der meget der skal ud! Så lover de at den skal være hos mig 30/12 ,men tækker de i land og siger den først kan komme i det nye år! Hele to gang udsætte de det! Meget dårligt ! Kan ikke anbefales at købe hos 10-4 sted køb ikke her ikke første gang med sådan en gang !!

Fik den bedste service. Var i tvivl om jeg kunne nå at få leveret en vare inden jul, da jeg var sent ude. Ringede for at spørge. - ingen problemer. jeg bestiller og hører så ikke lige noget. Ringer dagen efter for at tjekke op og den søde dame i telefonen ringer personligt til lageret for at høre dem ad og bede dem pakke ordren med det samme. Derefter både ringer hun og sender en mail til mig om at ordren nu er sendt afsted. Pakken nåede fint frem inden jul. Virkelig god og sød service.

super dårlig service, købte en fugepistol hos 10-4 og den virkede ikke, så ville de ikke give mig pengene tilbage da jeg sendte den retur fordi de havde testet den og sagde den virkede fint, har så efterfølgene købt den samme pistol fra et andet sted og den virker som den skal. kan varmt anbefale ikke at handle der hvis du vil have god service

købte en bordventilator fra 10-4 i ringsted, modtog en retur vare uden manual og manglende komponenter. Orkede ikke at returnere da det var en billig en til ca 100dkk.

Billig og hurtig forsendelse. MEN, super bøvlet at sende retur! Man skal ind på deres hjemmeside og finde/manuelt udfylde/eksportere en pdf fil, som så skal mailes til dem. Herefter sender de en mail med en følgeseddel (hvilket jeg stadigvæk afventer), som man så selv skal printe. Derudover skal man også selv sørge for fragten. Hvorfor ikke bare vedlægge dette ved forsendelsen, ligesom de fleste andre gør? Dette bøvl gør uden tvivl at jeg vælger et andet firma næste gang…

Jeg har købt nogle gange gennem 10-4.dk. Hurtig levering. Den sidst vare (en græstrimmer) som jeg købte var desværre et fejlkøb, idet den allerede var købt til modtageren. Jeg var rigtig træt af fejlen og ringede til firmaet for at stoppe leverancen. Dette kunne ikke lade sig gøre, da den allerede var afsendt. Men den medarbejder, som jeg talte med var straks klar til at finde en løsning. Jeg skulle bare modtage pakken og kunne selvfølgelig returnere den. Men da han hørte at jeg boede i Skanderborg, så foreslog han straks, at jeg kunne returnere til en en tømmerhandel i nærheden, og at han ville sende en mail på, at det var en aftale. Man bliver glad, når man møder sådan et overskud og imødekommenhed her midt i juletravlheden.

Jeg købte en grill i juni måned 2024. Dengang betalte jeg grillen og modtog den med fragtmanden. Torsdag d. 21. november 2024 trækker firmaet så samme beløb igen. De opdager det ikke selv, før jeg ringer. Forklaringen er at jeg i juni havde forsøgt at købe grillen, men ordren ikke gik igennem. Derfor lavede jeg en ny ordre, som jeg fik bekræftelse på, betalte for og fik varen for... Men nu har de så ryddet op i regnskaberne og tænkt at hov.. Der var da lige en ordre som ikke var blevet betalt (fordi den ikke gik igennem) og så valgte de bare at trække pengene, uden godkendelse af MitID eller andet. De har altså gemt mine oplysninger og har kunne trække pengene, fem måneder efter at jeg sidst har handlet hos dem. Det burde ikke være muligt. Jeg vil ikke anbefale at man handler online der.

Hojii harawaa

Varen var beskadiget under fragt, men jeg fik tilbudt en ny vare eller pengene tilbage uden brok. God oplevelse.

Ledte efter en KUBUS 4 og fandt den billigst ved 10-4. Fantastisk 🤩 Og så er det nemt at bestille på deres side. Afgjort ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ herfra 👏🏼

Fantastisk firma - har bestilt varer mandag, torsdag er de hjemme hos mig. Det er kun anden gang jeg handler hos 10-4, og jeg har været ovenud tilfreds med både varer, service og levering. Jeg er så glad og taknemmelig - på gensyn 10-4🌟🌟🌟