10-4
View company profile →
Jeg fik følgende tekst fra 10-4:
Jeg fik følgende tekst fra 10-4: "Jeg har haft kontakt til vores service værksted KGK, og fået dette svar retur. Der er flere ting der er problematisk her. Blandt andet at kompressor jo er over 1 år garanti. Hvis det ganske rigtigt er en reduktionsventil der er utæt, behøver det ikke være en fabriksfejl, som en eventuel garanti skulle dække. Når kompressor nu er lidt ældre, og må antydes at have virket indtil nu, vil min vurdering være at det "blot bare" er skidt i reduktionsventilen. Det er sjældent noget der kan løses uden af skifte den, men man kan prøve ved at skrue den helt lukket og åbne den igen. Gerne flere gange. Delen er heldigvis ikke så dyr, men en eventuel rep. fra vores side ville være det grundet, som kunden også rigtigt siger, frem og tilbage og selvfølgelig vores arbejdsløn oveni. Varenummer: HYACW05038BGM4P02.02C Vejl. pris, ex. moms: 259,- Ønsker du at jeg skal bestille reservedelen til dig, så du selv kan udskifte den ? " Ja man prøver at gøre kunden til idiot - tørre ansvaret af og se om man dog kunne få kunden til at betale den efter iflg forbrugerlovgivningen reklamationsret. Rigtigt flot. Kompressoren er fra Tjep/KGK og de skal også nok få en anmeldelse.