XXL Nutrition Reviews

There was a mistake on my order and they fixed it right away, I've never seen such a good service!

Vandaag worstenbroodje van fit meals gegeten. Wat een kleffe troep. Nog nooit zo'n slecht worstenbroodje gegeten. Je proeft geen vlees, alleen maar ondefinieerbare meelmassa.

Goede service, helaas de whey isolate een chemisch smaakje.

update: zoals afgesproken - nu 5 sterren Xxl nutrition is top, ben over het algemeen super tevreden. Ik bestel maandelijks en heb inmiddels 14 mokken, 5 weegschalen, tshirts pennen, noem het maar op etc. Ik zou een loyaliteitskorting veel meer op prijs stellen. Bijv Sparen punten voor korting etc. In het begin was het leuk maar nu bestel ik samples en wèèr een mok als grap om te kijken hoeveel ik er kan verzamelen maar gebruik ze niet eens. Wat ik vervelend vond in mn laatste bestelling is dat er een actie was voor de top 20 bestsellers maar proteinrepen waren uitverkocht, dus kon ze niet met korting bestellen. Daarna 2 vreemde gesprekken met klantenservice omdat ik dan helaas geen gebruik kon maken van de aanbieding. Uiteindelijk heb ik een kortingscode omtvangen en is het netjes opgelost, maar kostte me 3 discussies waarvan 2 zonder succes met frustratie, standaard antwoorden etc. omdat de aanbieding uitverkocht is. Nu bestellen betalen en later leveren (wanneer ‘t binnen is) was geen optie, de aanbieding verlengen tot het weer binnen was, was geen optie (zelfs albert heijn doet dit standaard), uitendelijk een kortingscode ontvangen en dus netjes opgelost maar dat kon beter. Omdat ik een “zeikerd” ben heb ik het gekregen. Maar eigenlijk was het dus: “ja, we hebben aanbieding (was al uitverkocht voor de aanbieding begon) en toen begon de aanbieding (terwijl je het product dus niet op voorraad hebt) en heb je gewoon pech. Dan kan je ook 90% korting aanbieden. Ik zou dit anders willen als het mijn webshop is, op zich ben ik hartstikke tevreden, dus als jullie hierop reageren stel ik het op prijs en maak ik er een 5-ster van. Gr!

bestelling is altijd oke...

Dit is mijn favoriete webwinkel, top producten en super snelle levering , kan niet zonder

Al jarenlang deed ik hier mijn bestellingen, maar de kwaliteit blijft steken terwijl de concurrentie veel beter aan het worden is. Toch sprak het populaire Beer with Benefits-idee mij aan, maar de uitvoering bleek teleurstellend. Bij het inschenken ziet het er dof uit en er zitten stukjes in – verre van wat je van een premium product verwacht. Na het drinken ervaar ik telkens enorme buikpijn; eerst een vervelende druk die al snel overgaat in échte pijn. Dit is inmiddels al acht keer voorgekomen. (Om te kijken of het niet ergens anders door zou komen..) Wat de situatie nog frustrerender maakt, is de wijze waarop met klantkritiek wordt omgegaan. Nadat ik een eerlijke review op hun website had achtergelaten, werd deze simpelweg niet gepubliceerd. Het lijkt erop dat alleen de positieve ervaringen naar voren komen, terwijl negatieve ervaringen bewust worden onderdrukt. Dit komt op mij zeer onprofessioneel over. Fouten mogen natuurlijk gebeuren, maar hoe hier mee wordt omgegaan, spreekt boekdelen over de bedrijfsvoering. Al met al is het jammer dat er geen inspanningen worden geleverd om te vernieuwen en om oprechte feedback te omarmen. Na deze ervaringen ben ik dan ook definitief overgestapt op andere, meer betrouwbare aanbieders.

Kwaliteitsvolle producten en heel snelle levering. Als er iets fout loopt met een bestelling dan wordt het vrijwel meteen opgelost. Ik kan er alleen maar positieve dingen over kwijt!

Scherpe prijzen, vooral met een aanbieding. Ik koop dan ook altijd groot in met 20% korting acties. En super snelle levering met altijd leuke cadeaus.

Helemaal top Eerlijk en betrouwbaar Goeie snelle service Echt een aanrader:) zekker 5 sterren waard

Actie: als je via de website besteld nu op de bestsellers 15% korting, bestel je via de app dan krijg je 20% korting. DIT IS NIET WAAR! Ze berekenen namelijk eerst over alles 15% en daarna over het bedrag waar de 15% al af is 5%. Dan is het dus geen 20% wat er in totaal afgaat!!!! Voorbeeld: Dieet Shake kost normaal 29,99 -20% zou dit 23,99 worden. Maar het wordt door hun zo berekend: 29,99 -15% = 25,49 dan halen ze nog 5% van de 25,49 af en wordt het 24,21. Dan loop je dus op deze bestelling € 1,11 mis in de app. Op een grote bestelling scheelt dat dus aardig euro's! Dus XXL Nutrition, adverteren met 20% korting in de app klopt niet! Dan moeten jullie dat ook waar maken.

Oftewel is men gewoon lui, is men niet capabel om zijn werk op een manier af te werken dat alles tot in de puntjes afgewerkt of is men gewoon te dom om simpele logica te begrijpen. Ik had dit dus per mail en via Facebook (2023) doorgegeven en nogmaals deze week en wat heeft men er intussen aan gedaan? Absolutely nothing. Het is nog erger geworden. De bestellingen staan in omgekeerde volgorde. Dit betekent dus dat de klant naar de laatste pagina moet gaan om zijn status te gaan bekijken van zijn lopende bestelling. Wanneer men naar de laatste pagina dan gaat krijgt men "je hebt geen bestellingen", idem als men meerdere items per pagina kiest. Verder hebben ze de favorieten weggehaald. Dus, als klant kon je naar je favorieten gaan zodat je niets zou vergeten bij een bestelling. You can't make this up, ze halen dus liever de favorieten weg waarbij de klant dan minder besteld omdat ie niet aan alles zou gedacht hebben, daarom dienen ook favorieten, om ze terug te bestellen. Ja, laten we liever koppig zijn, niet antwoorden op problemen waarbij de klant jullie eigenlijk een gunst doet door deze problemen aan te kaarten, problemen die jullie webmaster in feite zelf zou moeten repareren, nee, let's keep that unfriendly entitled attitude against our clients... Ik hoef er geen antwoord meer op. Vanaf nu bij Body&Fit dan maar. Ik zal mij wel aan hun producten aanpassen.

Snel antwoord, goede voorlichting en top producten!

Absolutely awful customer support. I ordered to the wrong address and IMMEDIATELY let them know. All that needed to happen was to change the address or cancel so I can reorder. They responded with a half-assed reply, and I responded extremely elaborately again telling them how important it is. I was then ignored. Another message, ignored again (item was still not dispatched). Now I got a message saying it has been dispatched, after they ignored my messages for a few days. They have 0 empathy for how much trouble this will cause me, which I expressed. All it was was a simple address change...

J’ai découvert le site il y as quelques jours en recherchant sur internet des produits protéines à prix abordable. Je suis tombée sur XXLnutrition où j’ai passé ma première commande. Je l’ai reçu rapidement et soigneusement avec en prime un petit cadeaux :) un échantillon de Whey ( parfait car je voulais tester !!! ). les produits sont qualitatif et à prix abordable. Que se soit les chips protéines ou les filets de poulets en boîte, franchement c’est très bon!!!! J’ai repassé une deuxième commande que j’ai reçu en quelques jours encore une fois. Je recommande xxl nutrition

Wat een service! wederom,vandaag besteld morgen in huis verhaal. Alleen deze keer ontbrak er een seal van de glutamine. Contact gehad met klantenservice, de nieuwe is al onderweg! Zegt genoeg over deze service. Tot de volgende

Snelle service en hele snelle en fijne klantenservice mijn nummer 1 als het aankomt op sport kleding

Prima alleen jammer dat als voor €34,95 besteld je geen cadeautje krijgt. Super snelle levering dat is echt top.

Ik app te deze vriendelijke mensen van dit bedrijf met mijn vraag die niet zo makkelijk was. Zij reageerden direct en hebben mij fantastisch geholpen. Super klantenservice en snelle levering. Fijn dat dit soort bedrijven nog bestaan.