Perfecto todo.
Servicio 10, transporte 10, muy buen embalado, ( eran 24 cervezas), llegó como indicaban, 24/48 h. Seguiré comprando. Empresa màs q fiable.👍

Yo pongo el hielo is a review platform designed to facilitate transparent feedback and ratings for various businesses and services. The company operates its website at www.yopongoelhielo.com, where users can share their experiences and opinions. This platform aims to help consumers make informed decisions by providing a space for honest reviews, enabling businesses to enhance their service quality based on customer feedback. Targeting both consumers and businesses, Yo pongo el hielo serves as a valuable resource for individuals seeking reliable information before making purchases or engaging with services. By fostering a community of reviews, the company supports businesses in understanding their customer satisfaction levels and areas for improvement. Overall, Yo pongo el hielo contributes to a more informed marketplace through its user-generated content and review aggregation.
Yo pongo el hielo receives a mix of feedback from its customers, with a notable 70% expressing positive experiences. Many reviewers highlight the excellent prices and fast service, noting that the website is intuitive and easy to navigate for placing orders.
Customers appreciate the wide selection of beverages and the friendly staff, often mentioning the pleasant experience when picking up orders. However, there are significant complaints regarding order fulfillment, with some customers reporting incorrect items delivered or delays in receiving their orders. Issues with delivery fees being higher than expected and concerns about product authenticity due to damaged seals also arise. Overall, while many enjoy the service and pricing, the inconsistencies in order accuracy and delivery times leave room for improvement.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.8 | 106 | 100% | -1.4 | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Sep 24 | 4.0 | 4 |
| Oct 24 | 3.0 | 2 |
| Nov 24 | 3.0 | 4 |
| Dec 24 | 1.7 | 6 |
| Jan 25 | 5.0 | 1 |
| Feb 25 | 5.0 | 4 |
| Mar 25 | 5.0 | 9 |
| Apr 25 | 1.0 | 1 |
| May 25 | — | 0 |
| Jun 25 | 3.5 | 2 |
| Jul 25 | 2.6 | 5 |
| Aug 25 | 4.5 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 106 most recent reviews.
“Great service in general”
“Do not order from here if you live in UK”
106 reviews of Yo pongo el hielo. Filter by what matters to you.
Servicio 10, transporte 10, muy buen embalado, ( eran 24 cervezas), llegó como indicaban, 24/48 h. Seguiré comprando. Empresa màs q fiable.👍
Os pongo solo 5 estrellas porque no hay mas, llevaba literalmente años buscando sidra thachers en cordoba o alrededores y por suerte os he encontrado a vosotros, preparad stock porque os pedire muy a menudo. El servicio ha sido super rapido y el precio imbatible. Gracias por aparecer en mi vida.
El pedido llegó muy rápido, y el embalaje refleja el cuidado en los detalles para garantizar una experiencia satisfactoria
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La empresa de transporte perdió mi pedido y se implicaron hasta conseguir que la empresa se hiciera responsable de reponer mi pedido. Tremendamente agradecido. Servicio impecable un 10.
Hago un pedido de un whisky especial. En teoría en un par de días en casa. Trabajan con una agencia de transportes (GLS) que según ellos no encuentra mi dirección (yo recibo todos los días paquetes de Amazon, Temu..) El problema es cuando llamas para pedir explicaciones. Te coge un tipo que te dice que va a mirar, que ya se ocupa.. pero nada. Un mes llevo esperando, y siento que me están timando. Supongo que es una empresa formada por una o máximo dos personas, y que no dan abasto. En fin, yo no aconsejo comprar en esa plataforma. En Amazon o Temu ya tendria el reembolso. Aquí solo tengo el disgusto
PRIMERA Y ULTIMA VEZ QUE PIDO. 9 DIAS PARA ENVIAR TRES BOTELLAS. ESTA GENTE ESTA ATRAPADA EN LOS AÑOS 80.
11/12 Hago un pedido de 3 Pack de 2 botellas Ramon Bilbao edicion limitada, se paga y confirmado por email. 12/12 Envian correo que no hay stock. Les indico por correo que me devuelvan el importe. 13/12 Llamo por telefono y me indican que ya han recibido y que tienen stock. Que lo envian y les indico que no hagan caso del email. Confirman por email que se va a enviar. 16/12 Recibo email que me cancelan el pedido por falta de stock. 18/12 Ya aparece de nuevo con stock en su Web pero con subida de precio. HAY QUE SER SERIOS SEÑORES. NO LES COMPRARE DE NUEVO. SERIEDAD
Nunca atienden el teléfono, siempre están las lineas ocupadas. RESPUESTA A SU CONTESTACIÓN: Buenos días, En primer lugar gracias por contestar AUNQUE HAYA SIDO UN MES DESPUÉS. La petición era para interesarme por una bebida para las fiestas de Navidad, que ya tuve que gestionar por otra vía y para saber la tardanza en recibirla. Creo que aunque se escuden en la actividad ardua de esas fechas, no será la primera vez que ocurre y si tienen un teléfono de contacto, deberían atenderlo ya que no solo es la gestión por Telegram o e-mail, también hay consultas que son más directas y más rápidas hablándonos y mire que lo he intentado en varias ocasiones y en varios días, pero he tenido mala suerte. Es como si escribo por e-mail o por Telegram y por cualquier circunstancia de ingente trabajo, no respondiesen. Ofrecer un servicio que luego no funciona no es bueno para una empresa. De todas formas, le reitero las gracias por, por lo menos, contestar. Un saludo,
Realizo un pedido el 23/11/24, el 27/11/24 me llega un mail de la empresa de transportes que el pedido tiene una incidencia. (Nadie se pone en contacto conmigo). El día 02/12/24 llamo por tfno y me dicen que van a llamar a la agencia y que ese mismo día me comunican lo que pasa. Hoy estamos a día 11/12/24 y nadie se ha puesto en contacto conmigo, llamo a su teléfono y me salen lineas ocupadas.
Do not order from here if you live in UK. When you order there is no mention of UK import taxes. Whilst I understand that post-Brexit we have to pay the import tax, they do not mention this when ordering. There is a single FAQ on the website that addresses this but who looks at all the FAQ's when placing an order ? You expect that when the order says "shipping fees" it includes ALL fees. The people who own this business need to invest in a better technology that recognises a UK order and makes it VERY CLEAR that there will be additional import fees. The current system is not fit for purpose for the UK market which is either because 1. They are lazy and can't be bothered to improve the technology, or 2. They are being deliberately misleading. Either way it is a very bad way to treat customers !
Son los mejores en productos y precios Los pedidos me han llegado siempre rápido y muy bien preparados Los recomiendo 💯🙌🏻
he comprado varias veces sim problemas.pero llevo 2 pedidos que son un suplicio.intento acceder a mi cuenta y me da error.pido contraseña nueva y tampoco puedo acceder.intento registro nuevo y me dice que ya existe una cuenta con ese hotmail.si existe la cuenta yintroduzco la contraseña nueva,porque no me permite acceder.voy a dejar de comprar en esta pagina.no pienso perder mas tiempo en ella
Negocio muy especializado, encuentras cosas que no puedes encontrar en ningún otro lado, ademas servicio muy profesional Totalmente recomendable, volveré seguro
Por qué comprar Whisky Whissin (Sin Alcohol) Eres un gran amante del sabor del whisky. Te enamoran esos destellos bajando por tu garganta y actuando de motor calefactor para el cuerpo. Pero, hoy tienes que conducir, por lo que no podrás darte el gusto de probar tu bebida favorita. ¿Hay alguna solución? Lamentable..me siento estafado.¿Como podéis llamar a esto Whisky? Ok. Ya se que es sin alcohol, por eso lo pedí. Pero esperaba algo que se pareciera al sabor... Como la cerveza,ginebra etc...pero está cosas dulzona.... Lo dicho me siento estafado.
Ya he hecho varios pedidos. Muy cumplidores en cuanto a plazo de entrega y los productos genial. Este ultimo pedido tuve un problema con la calidad del vino y me enviaron un pedido nuevo gratuitamente sin discusión. Así se ganan clientes. Seguiré comprando.
realmente mala gestión y mala disposición Sin duda una pena, el problema principal es la forma de envío y lo que te dicen ,quedan en una cosa y hacen otra y encima quieren que pagues por sus equivocaciones.
Todo perfecto pedido realizado el domingo y recogido el martes, relación calidad precio estupenda, es el único sitio donde he encontrado whisky sin alcohol.
Yo pongo el hielo is a review platform designed to facilitate transparent feedback and ratings for various businesses and services. The company operates its website at www.yopongoelhielo.com, where users can share their experiences and opinions. This platform aims to help consumers make informed decisions by providing a space for honest reviews, enabling businesses to enhance their service quality based on customer feedback. Targeting both consumers and businesses, Yo pongo el hielo serves as a valuable resource for individuals seeking reliable information before making purchases or engaging with services. By fostering a community of reviews, the company supports businesses in understanding their customer satisfaction levels and areas for improvement. Overall, Yo pongo el hielo contributes to a more informed marketplace through its user-generated content and review aggregation.
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