Unione dei Consumatori

A causa di un diverbio con la Vodafone che pretendeva pagamenti ingiustificati, mi sono rivolta alla tutela dell'Unione dei Consumatori. Dopo pochi giorni sono stata contattata dall'avvocato dr.ssa Valentina Fortunato che mi comunicava di aver assunto l'incarico di patrocinante nella citata controversia per conto dell'Unione dei Consumatori. Da subito mi ha rassicurata e mi ha spiegato quale sarebbe stato l'iter del procedimento. Sempre paziente e garbata anche successivamente ha risposto a ogni mia domanda dandomi sempre un senso di serenità. Pochi giorni fa mi ha dato notizia che la Vodafone è stata soccombente. Che dire. Sono assolutamente soddisfatta del suo operato e del risultato ottenuto anche perché al di là della restituzione delle fatture indebite conta anche la vittoria contro le arroganze dei gestori in genere. Devo dire che sono molto contenta di aver conosciuto l'avvocato Valentina Fortunato. Sono rimasta colpita dai suoi modi fin dal primo contatto. Gentilezza e disponibilità, unite a una seria professionalità, fanno di lei un legale prezioso e di grande pregio. Grazie! Un plauso e un ringraziamento vanno anche all'Unione dei Consumatori che offre e assicura un servizio serio ed encomiabile a difesa dei diritti dei cittadini. Elia Ferrara

Professionalità anche nelle piccole cose

Mi sono rivolta a loro scoprendo il loro operato su internet, hanno seguito e svolto tutto l'iter della pratica con grande professionalità e precisione....grazie.

ho trovato il sito grazie ad una ricerca non conoscevo l'associazione e ho trovato persone disponibilissime ad aiutarmi e seguirmi nella richiesta di conciliazione che hanno portato avanti con ottimi risultati facendomi avere quanto dovuto. Avvocati professionali e seri se dovessi avere ancora bisogno tornerei da loro di corsa

Ho usufruito dei servizi dell'associazione per un contenzioso con tim che si trascinava da anni. Non solo ho evitato il pagamento di una grossa cifra non dovuta ma ho anche ricevuto un rimborso. Lavoro eccellente

Tutto ok, tempi modesti ma alla fine si conclude.

Grazie per avermi dedicato del tempo, gratuitamente, fornendomi una risposta al mio quesito, e in tempi rapidissimi

Sono stata seguita molto tempestivamente quando WindTre mi ha lasciato 15 giorni senza connessione e linea fissa non facendomi avere notizie in merito. Come per magia dopo che l'avvocato dell'Unione consumatori ha depositato un'istanza hanno sistemato e non pagato un euro... li consiglio vivamente.

Vertenza con Tim. Sono stata presa in carico dagli avvocati dell'Unione consumatori, che non ringrazierò mai abbastanza. Hanno mostrato professionalità, competenza e umanità. Grazie all'avvocato De Maio ho ricevuto un risarcimento per essere stata vittima di una frode

Attenti e veloci nella soluzione di un problema con Tim.

tutto perfetto

precisi e veloci

Dopo circa venti giorni senza internet e linea telefonica Wind e mille segnalazioni al 159 senza risolvere nulla mi sono rivolta all’Unione consumatori in data 27 agosto e nel giro di pochi giorni dopo che l’avv. Caruso ha depositato l’istanza finalmente in data odierna si è risolto il problema. Consiglio vivamente di rivolgersi all’Unione consumatori in quanto ho trovato competenza, disponibilità ed efficienza. Problema brillantemente risolto

Sono stato veramente sorpreso della disponibilità, considerati i tempi in cui tutto ha un prezzo, dell’Avv. Valentina FORTUNATO a farsi carico della mia problematica, avuta con una nota Compagnia telefonica che continuava a inviarmi fatture nonostante la revoca del servizio, in maniera “pro bono”, anche grazie all’Associazione di cui fa parte. Sono stato tranquillizzato fin da subito delle alte probabilità di successo del contenzioso, che, merito della professionalità, precisione e competenza dell’avvocato, si è concretizzato. Veramente soddisfatto dell’operato.

PROFESSIONALITA', SICUREZZA E CHIAREZZA....MI SONO SENTITO AL SICURO DA PRIMO MOMENTO

Dopo aver ceduto ad un offerta telefonica da parte di Facile.Energy, cambiando idea ho cercato di far valere nei tempi prescritti il diritto di ripensamento. Essendo stato negato con motivazioni non valide e poco chiare, mi sono rivolto all' Unione dei consumatori. Sono stato ricontattato in tempi molto brevi e ho avuto l' opportunità di confrontarmi verbalmente con l' Avv. Gervasi che, dopo aver vagliato la situazione, mi ha consigliato un ulteriore azione oltre quanto già fatto. Si è dimostrata la mossa giusta, ho ottenuto quanto speravo in tempi inaspettatamente brevi. Grazie.

E' difficile trovare qualcosa di negativo, perchè il servizio reso è stato dei migliori, dall'accettazione del caso sino all'intervento del legale. Volendo proprio cercare il pelo nell'uovo, cercherei di migliorare il sistema di trasferimento delle informazioni

Semplicemente eccellenti. Hanno risolto il problema in modo perfetto.

Mi sono rivolto all'associazione perché avevo avuto un sollecito di pagamento di due fatture Fastweb Prescritte Di cui una anche pagata. Mi hanno subito rincuorato che le fatture potevano essere stornate dovevo solo ad avere pazienza Oggi ho avuto la bellissima notizia che la vicenda si è risolta con esito positivo a mio favore. Dimenticavo il servizio reso dall'associazione è assolutamente gratuito. Grazie di cuore ❤️

Dopo più di un anno a rincorrere l'operatore per un rimborso che mi avevano già accordato ho contattato L'unione Consumatori e sono stato seguito dall' Avv, Antonio Caruso Guarino che in breve tempo e con grande professionalità ha chiuso la controversia per ottenere il dovuto l'unico peccato e che se la son cavata con il solo rimborso