Site pas à la hauteur
Dommage que nous ne puissions pas mettre 0. Commande passée il y a 8 jours impossible de savoir où est mon colis et pour couronner le tout un service client déplorable.
4.0
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Toner Services has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Reçu rapidement
Reçu rapidement, et les cartouches fonctionnent sans problème. On verra bien la durée
Simplicité de commande
Simplicité de commande Grand choix Prix très très abordables Livraison rapide
Prix interressant et rapidité de…
Prix interressant et rapidité de livraison
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Website
www.toner.fr
All reviews
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Showing 111 - 120 of 996 reviews
DP
je suis satisfaite de mes achats
je suis satisfaite de mes achats
Date of experience: May 15, 2021
PH
Site internet mal conçu
Site internet mal conçu. Lors de ma commande 52641533 j'ai bien précisé que j'étais en Espagne, mais comme je ne recevais pas le kit commandé, j'ai contacté DPD et Toner Service. Ces derniers m'ont répondu qu'ils ne livraient pas en Espagne. Pourquoi avoir cette option alors? J'attends maintenant mon remboursement pour pouvoir commander ailleurs. Aucune indication sur la date a laquelle je serai crédité, et aucune excuse de la part de la société. Quelle perte de temps! Modification avis au 18 mai 2021 : Je confirme avoir recu le remboursement et j'apprécie la rapidité avec laquelle Toner Service a effectué cette démarche. Je modifie donc mon avis en neutre, plutot favorable, meme si je regrette qu'il soit possible de saisir une adresse en Espagne comme livraison alors que la societe ne livre pas en Espagne.
Date of experience: May 12, 2021
AA
Plus jamais !
Tout se passait pour le mieux jusqu'à ce que je cède à une promotion exceptionnelle qui ne m'a fait vivre que des ennuis et personnes pour me guider ou me répondre. Je suis tellement dégouter par ces cartouches qui pour certaines fuyaient et d'autres... que j'ai décidé de ne plus jamais avoir à faire à Toner Services.
Date of experience: May 10, 2021
N
Nicolas
US
Toujours en attente de ma commande…
Toujours en attente de ma commande effectuée le 20/04 et qui devait être livrée le 22/04 nous sommes le 24/04 et toujours pas de colis qui a été remis le 21/04 à mondial relais pas avant lundi maintenant donc si vous êtes pressé je vous déconseille de commander chez eux car niveau rapidité zéro
Date of experience: April 24, 2021
C
Client
US
Données personnelles non gérées
Très limite au niveau gestion des données personnelles. Si vous souhaitez supprimer votre compte, on vous le refuse (d'après eux, un compte "ne se supprime pas), au mieux on vous désinscrit de la news mais vos données personnelles restent en ligne. Aucun respect du RGPD. Action lancée ce jour auprès de la CNIL. Et je précise pour l’ironie de leur gestion clients que la personne qui vient de répondre (Manon)est précisément la personne qui m’a expliqué qu’ils ne supprimaient pas les comptes... Ça en dit long
Date of experience: April 21, 2021
YY
Cartouche HP 903XL
J'ai acheter une cartouche noir 903 compatible HP, eh bien mon imprimante me disait "Erreur, insérer une cartouche d'origine" alors que j'ai jamais eu de problème de cartouche compatible HP chez la concurrence. Du coup avec le service client il procède un avoir du coup je prend la cartouche HP original et bien la même chose. Je pense que Toner leur cartouche c'est du n'importe quoi. Je ne commanderai plus jamais chez eux. Bien cordialement
Date of experience: March 23, 2021
AD
AL DA
US
cartouches peu fiables
Bjr J'ai acheté des cartouches dans 3 couleurs (jaune,bleu,rouge) pour mon imprimante DX8400 epson. Je les ai utilisés très peu car je fais surtout du copie en Noir il a fallu les changer alors qu'elles etaient pleines . Mon imprimante indique quand elle refuse d'imprimer le message "erreur"
Date of experience: March 22, 2021
M
Manu
US
Tout bien
Une commande passée pour un Toner "marque d'origine", le moins cher trouvé. Sans frais de port supplémentaire (comme partout, le port n'est ni gratuit ni offert mais juste inclus dans le prix !). Commandé le 21/02/2021, reçu le 24/02. RAS, tout va bien !
Date of experience: March 11, 2021
LJ
Ayant fait une commande ..je devais…
Ayant fait une commande ..je devais avoir en cadeau une clé USB que je n'ai pas reçu..J'ai appelé 3 fois...on devait me l'envoyer...RIEN...de plus les prix ont sérieusement augmenté...
Date of experience: February 14, 2021
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