Review summary

TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

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TOMS CAR HIFI und Chat GPT

Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kundenbewertungen – überwiegend extrem negativ Auf dem Bewertungsportal KennstDuEinen.de finden sich zahlreiche 1‑Stern‑Rezensionen zwischen April und Mai 2025, in denen Kunden unter anderem berichten von: Nichtlieferung der Ware, Teillieferungen ohne Nachlieferung, aber voller Geldabbuchung; Kommunikation werde verweigert KennstDuEinen.de+9KennstDuEinen.de+9BLICK aktuell+9 . Ausschließliche Lieferung von B‑Ware oder defekter Ware; bei Widerruf oder Reklamation würden Erstattungen verweigert und Rückholung verweigert KennstDuEinen.de . Unprofessionelles Verhalten, Drohung mit Anwälten, keine E‑Mails mehr, kein Rückruf, Forderung das Gespräch über Anwälte zu führen . Beispiele von Nutzer:innen: „Finger weg, es werden Teillieferungen verschickt und das Geld kassiert. Kommunikation unterirdisch!“ BLICK aktuell+5Kununu+5Kununu+5 KennstDuEinen.de+1Trustpilot+1 „Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte. Totalverlust meines Geldes.“ KennstDuEinen.de Diese Berichte beziehen sich auf etwa 10–15 Fälle im genannten Zeitraum – und sind konsistent sehr kritisch.

Abzocke auf übelste Art

Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebrauchtes Ersatzprodukte per Hermes geliefert bei dem noch Teile fehlten. Leider habe ich nicht über PayPal bestellt und muss mich bei meiner Reklamtion mit dem unfreundlichsten Händler ever beschäftigen.

Achtung Betrug

Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit garantierter Lieferzeit von maximal 3 Tagen. Bis heute konnte dpd die Sendung nicht abholen. Laut Verkäufer liegt es angeblich an dpd. Dpd sagt das stimmt nicht.

ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf eigene Kosten an den richtigen Kunden schicke. Als ich das ablehnte, weil mein Anwalt mir dazu geraten hat, ist der Inhaber ausfallend geworden und drohte seinerseits mit dem Anwalt. Nur ist er da bereits Vertragsbrüchig geworden und hat, entgegen dem Datenschutz, die Kontaktdaten des anderen Kunden an mich weiter gegeben und meine an den anderen Kunden weil der hatte mein Produkt. Angeblich. Ein Rücktritt vom Kauf lehnt er nach wie vor ab und weigert sich mir mein Geld zu erstatten. Beschwerde an den Verbraucherschutz ist raus und die Sache ist bei PayPal.

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Showing 931 - 940 of 996 reviews
RS
5 out of 5 stars

Perfekte schnelle unkomplizierte Abwicklung

Perfekte schnelle unkomplizierte Abwicklung. Kommunikation mit Verkäufer angenehm und schnelle Reaktion auf Fragen.

Date of experience: May 9, 2017

SE
3 out of 5 stars

Gelieferten Teile waren allesamt gut, Anleitungen fehlten

Gelieferten Teile waren allesamt gut, allerdings fehlten Anleitung bei allen Einbauzubehör-Teilen wie Kabelbaum und DAB-Antenne. Des Weiteren war die initiale Beratung zum Kauf eines Adapters zur Unterstützung der PDC-Funktion nicht zielführend, weswegen diese Funktion vom neuen Autoradio nicht unterstützt werden kann.

Date of experience: May 4, 2017

KM
5 out of 5 stars

Perfekte abwicklung

Perfekte abwicklung

Date of experience: May 2, 2017

TB
5 out of 5 stars

Bei mehreren Händlern nachgefragt aber …

Bei mehreren Händlern nachgefragt aber nur Toms Car Hifi konnte mir helfen.habe durch euch 800€ gespart.vielen dank.ihr seid super

Date of experience: May 2, 2017

CD
5 out of 5 stars

Alles super

Alles super - schnell, exakt, korrekt!

Date of experience: May 2, 2017

GH
5 out of 5 stars

Günstige Preise und schneller Versand

Günstige Preise und schneller Versand, sehr empfehlenswert!

Date of experience: April 29, 2017

N
5 out of 5 stars

Nur zu empfehlen!

Ein außergewöhnlicher Verkäufer: freundlich, sofort tefonisch erreichbar, meine Anfragen wurden nach wenigen Minuten beantwortet. Dazu bemüht, individuelle Wünsche zu erfüllen. Dazu beste Preise, nach langem vergleichen der Angebote im Netz. Lieferzeit bei mir ab dem Zeitunkt der Bestellung trotz Vorkasse: ganze ZWEI Tage! Ware professionell und sicher verpackt. Bei all meinen Erfahrungen mit online-Geschäften: besser gehts nicht!! Und: diese Empfehlung ist kein Fake!

Date of experience: April 25, 2017

AK
5 out of 5 stars

Besser geht es nicht!

Schnell, kompetent und sehr freundlich!!!

Date of experience: April 21, 2017

AH
5 out of 5 stars

Schnelle Abwicklung und guter Preis.

Schnelle Abwicklung und guter Preis. Alles o.k.

Date of experience: April 21, 2017

BM
5 out of 5 stars

Alles bestens

Alles bestens sehr zufrieden.

Date of experience: April 21, 2017

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