Review summary

TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

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TOMS CAR HIFI und Chat GPT

Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kundenbewertungen – überwiegend extrem negativ Auf dem Bewertungsportal KennstDuEinen.de finden sich zahlreiche 1‑Stern‑Rezensionen zwischen April und Mai 2025, in denen Kunden unter anderem berichten von: Nichtlieferung der Ware, Teillieferungen ohne Nachlieferung, aber voller Geldabbuchung; Kommunikation werde verweigert KennstDuEinen.de+9KennstDuEinen.de+9BLICK aktuell+9 . Ausschließliche Lieferung von B‑Ware oder defekter Ware; bei Widerruf oder Reklamation würden Erstattungen verweigert und Rückholung verweigert KennstDuEinen.de . Unprofessionelles Verhalten, Drohung mit Anwälten, keine E‑Mails mehr, kein Rückruf, Forderung das Gespräch über Anwälte zu führen . Beispiele von Nutzer:innen: „Finger weg, es werden Teillieferungen verschickt und das Geld kassiert. Kommunikation unterirdisch!“ BLICK aktuell+5Kununu+5Kununu+5 KennstDuEinen.de+1Trustpilot+1 „Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte. Totalverlust meines Geldes.“ KennstDuEinen.de Diese Berichte beziehen sich auf etwa 10–15 Fälle im genannten Zeitraum – und sind konsistent sehr kritisch.

Abzocke auf übelste Art

Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebrauchtes Ersatzprodukte per Hermes geliefert bei dem noch Teile fehlten. Leider habe ich nicht über PayPal bestellt und muss mich bei meiner Reklamtion mit dem unfreundlichsten Händler ever beschäftigen.

Achtung Betrug

Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit garantierter Lieferzeit von maximal 3 Tagen. Bis heute konnte dpd die Sendung nicht abholen. Laut Verkäufer liegt es angeblich an dpd. Dpd sagt das stimmt nicht.

ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf eigene Kosten an den richtigen Kunden schicke. Als ich das ablehnte, weil mein Anwalt mir dazu geraten hat, ist der Inhaber ausfallend geworden und drohte seinerseits mit dem Anwalt. Nur ist er da bereits Vertragsbrüchig geworden und hat, entgegen dem Datenschutz, die Kontaktdaten des anderen Kunden an mich weiter gegeben und meine an den anderen Kunden weil der hatte mein Produkt. Angeblich. Ein Rücktritt vom Kauf lehnt er nach wie vor ab und weigert sich mir mein Geld zu erstatten. Beschwerde an den Verbraucherschutz ist raus und die Sache ist bei PayPal.

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Showing 921 - 930 of 996 reviews
TK
5 out of 5 stars

kompetent und schnell

kompetent und schnell

Date of experience: June 21, 2017

MP
5 out of 5 stars

Super schneller Versand,Lieferanten …

Super schneller Versand,Lieferanten Wunsch wurde berücksichtigt.Der Kontakt war auch stets Freundlich, das Radio und das zubehör hat dazu auch alles 1a gepasst.Gerne kaufe ich wieder bei euch hier.

Date of experience: June 9, 2017

WS
5 out of 5 stars

Excellenter Service!

Excellenter Service! Das bestellte Pioneer Multimedia Center war zwei Tage nach Bestellung an meiner Haustüre. Vorbildliche Auftragsabwicklung und Kommunikation.

Date of experience: June 9, 2017

N
4 out of 5 stars

Alles gut

Gut. Alles gut geklappt.

Date of experience: June 9, 2017

F
5 out of 5 stars

traumhafter Service

ultraschnelle Reaktion, Versand der Ware vor Erhalt der Überweisung. Service, von dem man träumt!

Date of experience: June 3, 2017

TL
5 out of 5 stars

Top Service

Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Weg möchte ich mich für Ihre super schnelle Lieferung des Navigationsgerätes bedanken. Donnerstag nach 12:00 bestellt und Freitag 14:00 schon da. Einfach super.

Date of experience: June 2, 2017

DL
5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, gute Beratung! Schade, das PayPal Gebühren kostet.

Date of experience: May 31, 2017

HD
5 out of 5 stars

Super schneller Versand

Super schneller Versand. Alles einwandfrei. Gerne wieder.

Date of experience: May 30, 2017

SM
4 out of 5 stars

Scala Rider Packtalk DUO mit UK-Stecker

Ich habe das Scala Rider Packtalk DUO bestellt. Die Bezahlabwicklung und Lieferung war ohne Probleme und alles ging sehr zügig. Gefreut habe ich mich über den Versand mit DHL und entsprechender Sendungsverfolgung. Einen Stern ziehe ich jedoch ab, da das Produkt nicht vollständig beschrieben wurde. Ich habe eine EU-Version bekommen bei der allerdings zwei Strom-/USB-Stecker für die Region UK enthalten waren. Das finde ich etwas schade, da man bei den meisten anderen Anbietern die EU-Stecker (ähnlich wie bei heutigen Smartphones) bekommt. Toms Car-Hihi spendierte mir jedoch zwei kostenlose Reiseadapter (UK->EU) sowie ein Begleitschreiben mit entsprechendem Hinweis, was ich sehr positiv finde. Dennoch muss ich diese Adapter jetzt immer mit mir tragen, wenn ich das Kommunikationsgerät aufladen möchte. Bisher bin ich mit dem Produkt sehr zufrieden. Bei Toms Car-Hifi funktionierte dennoch alles Problemlos, ohne viel Schnick-Schnack, und deshalb würde ich auch in Zukunft wieder dort bestellen.

Date of experience: May 25, 2017

FF
5 out of 5 stars

Sehr netter Kontakt Klasse Ware sehr …

Sehr netter Kontakt Klasse Ware sehr zufrieden Superservice vielen Dank ! Bestnote 1 *****👍👍👍👍👍

Date of experience: May 11, 2017

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