TicketSwap

3.86875 out of 5 stars
3.9
Great160 reviews

TrustScore

3.9
3.86875 out of 5 stars
Great
5 out of 5 stars
106
4 out of 5 stars
8
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1
2 out of 5 stars
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1 out of 5 stars
36
160 reviews in total

Review summary

TicketSwap has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

goeie ervaring

goeie ervaring

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🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

Biglietto VIP Deluxe Enhypen

Biglietto perfetto, nessun problema all’ingresso della Ing Arena di Bruxelles. Posizione ottima.

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🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

The day before tomorrow

Bought tickets for the day before tomorrow, tickets worked perfectly!!!

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🔥 High engagement
POPULAR
5 out of 5 stars
5/5

All smooth and professional

All smooth and professional

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🔥 High engagement

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Filter by rating:
Ana
Ana
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Todo genial

Todo genial!! Una web segura y de fiar. Quedé encantadísima y sin duda volvería a utilizarla!!

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Staffan
Staffan
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Smooth as silk!

Smooth as silk!

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5 months ago
5 out of 5 stars

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung

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5 months ago
5 out of 5 stars

Easy and a very good option to assist…

Easy and a very good option to assist to many events.

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Ema
Ema
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Trusted site to buy tickets from people…

Trusted site to buy tickets from people who can't use them. You get tickets to your e-mail automatically after paying, and the price is like the original purchase, even cheaper than the vendors tickets right before the event. Works like a charm.

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5 months ago
5 out of 5 stars

Great experience

Worked perfectly - would thoroughly recommend!

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5 months ago
1 out of 5 stars

Opgelicht

Opgelicht. Een ticket gekocht dat onmiddellijk een error melding in de app en via de website gaf. Het geld is van mijn rekening gegaan en het ticket stond in de app, maar het was onmogelijk om dit ticket te bekijken. Ik heb dan een nieuw ticket moeten kopen en kan ticketswap op geen enkele manier bereiken. De chat die ik met ze had gestart is nu al dagen niet meer gelezen. Wel kreeg ik een vraag voor meer info van een noreply mailadres waar ik dus uiteraard niets aan heb.

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5 months ago
5 out of 5 stars

I love it

I love it, totally safe and it's so easy to use it

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Pieterjan
Pieterjan
1 reviews
5 months ago
1 out of 5 stars

Tickets van Kylie Minogue tension tour…

Tickets van Kylie Minogue tension tour in sportpaleis op ticketswap gezet lnmiddellijk onder de prijs terwijl de leesten boven de prijs verkochten. Je krijgt dan nog een melding dat 80 % vd tickets binnen de 2 min verkocht worden. Uhu niet dus en het waren mooie plaatsen. Kon niet gaan wegens spoedoperatie partner.

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Euer Udo
Euer Udo
1 reviews
5 months ago
2 out of 5 stars

Im Grunde gut, Preisgestaltung unstimmig

Pro: Es ist gut, dass es eine verlässliche Stelle für seriösen Ticketverkauf gibt. Contra: Die Preisgestaltung ist unstimmig. Beim ursprünglichen Verkaufspreis wird die gezahlte Servicegebühr nicht einberechnet. Verkäufer sollten wenigstens ohne Verlust inkl gezahlter Gebühren verkaufen können. Um dies zu erreichen musste ich zuletzt den Wiederverkaufspreis auf 120% des ursprünglich gezahlten Ticketpreises (inkl Servicegebühr) setzen. Dass Veranstalter und TicketSwap so bei jedem Wiederkauf den Preis in die Höhe treiben weil sie bei angeblichem Gewinn beteiligt werden, wirkt daher eher befremdlich. Weniger irritierend wäre eine Preisgestaltung bei der Verkäufer unkompliziert 100% ihrer ursprünglichen Ausgaben zurückerhielten (Ticketpreis + alle gezahlten Gebühren) und Käufer lediglich eine zusätzliche Servicegebühr an TicketSwap zahlen würden für die Transaktion. Eine stimmige Gesamthöhe an Gebühren für die Nutzung des Service würde ich bei 7-10% sehen, anstatt der aktuellen 16-20%.

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5 months ago
1 out of 5 stars

No quieren pagar. Terrible soporte

Vendí dos entradas de Fabrik y días después la transferencia sigue en pausa. Lo curioso es que esa política es para entradas de más de 800€ pero no llegaban ni a veinte euros la entrada. Llamo y nadie contesta. Escribo e ignoran

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Frndus
Frndus
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Bought three tickets to Branding…

Bought three tickets to Branding Carlile in Copenhagen. Made my and my friends' week! All three worked and the price was fair.

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Belis
Belis
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Superrapido

Superrapido

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 David
David
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Fiable 100%

He usado ya varias veces la app tanto para comprar como para vender y nunca he tenido problemas ni entradas falsas. Seguiré usándola

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5 months ago
5 out of 5 stars

It's quick and easy to use.

It's quick and easy to use.

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Ingvild Eide
Ingvild Eide
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Bra app

Bra app! Funker bra!

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Alex
Alex
1 reviews
5 months ago
2 out of 5 stars

Customer Support

The money from the ticket I sold were not received on my account for 2 weeks. I contacted the customer service and ended up talking to bots. Terrible service.

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5 months ago
1 out of 5 stars

Absolutely no support whatsoever

Absolutely no support whatsoever. Someone purchased my ticket but I can’t claim the money because there is something wrong with the verify address feature. I’ve uploaded two different letters 6 different times. Chat is the only way to reach support and no one has gotten back to me over 24 hours later. The chat bot passed me over to me “real human” and no one has replied to me since. Now, I’m getting emails saying this is my “last chance” to claim the payment but I’ve been trying to and can’t. No one will get back to me so I have to way to remedy this.

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5 months ago
1 out of 5 stars

Kein benutzerfreundlicher Verkaufprozess

Ich habe mein Ticket für ein Festival über Ticketswap verkauft. Allerdings muss ich die Kosten für das Ticket zurückerstatten, da die Käuferin das Ticket nicht nutzen konnte. Ich habe nach dem Kauf keinerlei Informationen darüber erhalten, dass ich das Ticket umpersonalisieren soll und wie ich das tun kann. Ich habe keine Daten der Käuferin erhalten, mit denen ich das Ticket personalisieren kann. Da die Käuferin das Ticket nicht nutzen konnte, soll ich als die Verkäuferin die Kosten tragen. Aufgrund eines technischen Problems auf meiner Seite konnte ich mich an dem Austausch zwischen der Käuferin, dem Support und mir zum Problem nicht beteiligen. Daher soll ich die Kosten vollständig tragen. Nach der erneuten Prüfung hat sich der Outcome nicht verändert, da ich als Verkäuferin die Verantwortung dafür trage, dass das Ticket nutzbar ist. Ich wurde beim Verkauf auf keine benutzerfreundlichen Art und Weise darauf hingewiesen, dass ich das Kennzeichnen soll, dass das Ticket bereits personalisiert wurde. Es wird aus dem AGB ersichtlich

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Paolo Ferrari
Paolo Ferrari
1 reviews
5 months ago
1 out of 5 stars

Fate schifo

Fate schifo, vendete biglietti senza cambio nominativo, per cui si resta sempre fuori dalle location per biglietto annullato, dato che i clienti rivendono biglietti a cui hanno già cambiato nominativo (voi quindi non verificate proprio nulla, ho provato io stesso a rivendere 2 biglietti di cui uno ho poi scoperto essere stato annullato, e il vostro sistema antifrode li riconosceva entrambi). Sono andato da Springsteen a San Siro e il mio amico è rimasto fuori, quindi oltre al danno, l’amarezza di separarsi e non vedere insieme un concerto (o non vederlo del tutto). Ritiratevi, siete dei ladri truffatori.

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