Test de Paternité is a specialized laboratory focused on genetic identification, primarily offering paternity testing services. The company provides reliable and accurate results with a precision rate of 99.999%, ensuring that customers can obtain crucial answers in sensitive situations. Their testing services include prenatal paternity tests starting from the eighth week of gestation, sibling tests, and other genetic identification tests, all conducted in a confidential manner from the comfort of the customer's home.
Customers can expect rapid results, typically delivered within three business days, along with a tracking system to monitor the status of their tests. Test de Paternité aims to serve individuals seeking clarity regarding familial relationships, ensuring a high level of customer satisfaction. With a commitment to providing fast and dependable testing solutions, the company addresses the needs of those requiring accurate genetic information.
Test de paternité has a positive customer experience.
Test de paternité receives predominantly positive feedback, with many customers praising the speed and quality of service. Reviewers frequently highlight the rapid turnaround for results, often receiving them within days, and appreciate the supportive customer service that guides them through the testing process.
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However, a significant number of negative reviews express frustration over communication issues, with customers reporting difficulties in reaching support and receiving their test kits. Complaints about unresponsive customer service and concerns over the reliability of results also emerge, with some labeling the service as a scam. Despite these critical issues, the overall sentiment remains largely positive, reflecting a strong satisfaction among the majority of users.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
857
100%
● Low
4.6 / 5 overall
=
857 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Mar 2025.
Last 3 months
1.5
12-month avg
1.2
All-time
4.6
Category avg
4.4
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Jun 24
1.0
1
Jul 24
1.0
2
Aug 24
1.0
1
Sep 24
—
0
Oct 24
—
0
Nov 24
—
0
Dec 24
—
0
Jan 25
2.0
1
Feb 25
—
0
Mar 25
1.0
1
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 458 positive reviews
Customer service16%
74 mentions
Website & app9%
39 mentions
Easy to use5%
21 mentions
“Super service”
On “Customer service” · Oct 13, 2022
Top complaintsof 27 negative reviews
Customer service19%
5 mentions
Payment issues15%
4 mentions
“Commandé réalisée il y a deux semaines, aucun email de confirmation reçu, aucun test, aucune facture, malgré mes 3 re...”
On “Customer service” · Feb 9, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Hospitals & Clinics.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Bottom line: Test de paternité is #4 of 5 on overall rating in this group. On service, Phoenix Health Tourism Consulting Services Inc. scores higher (5.0 vs 4.5).
Reviews
500 reviews of Test de paternité. Filter by what matters to you.
Très bon accompagnement il vous appelle pour vous accompagner dans les démarches et pour la réalisation du teste reçu en 5 jours très rapide très à l’écoute résultat sous 6 mail reçu quand il on reçu nos échantillons je recommande
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Test envoyé le 6 septembre résultats obtenus le 22 septembre, je n'avais pas pris l'option express. L'attente à été un peu longue et difficile à vivre, mais quel soulagement de recevoir les résultats très complets et très clair ! J'avais un peu d'appréhension sur ce type d'analyses mais aujourd'hui je recommande grandement cette entreprise sérieuse, à l'écoute et disponible à tout moment pour vos questions.
Merci beaucoup !
rien a redire, suivi clientel au Top. interlocuteurs toujours très aimable et toujours disposé a repondre a toutes les questions afin de satisfaire le client.
très belle experience.
Le test a été effectué très rapidement et très simplement. Il était important pour moi de savoir qui était mon géniteur, service et informations parfaits, merci!
Bonjour ;) c 'est une grande satisfaction et je recommande pleinement. La démarche étant délicate, la fébrilité est de mise quant au choix du laboratoire et bien tant le contact téléphonique que la réception de mes échantillons très rapide m'ont assuré une pleine satisfaction ....... Merci :)
J'ai contacté testpaternite par téléphone plusieurs fois . Competents
Ils ont répondu à toutes mes questions ...
Ils offre la possibilité de partir sur un test entre fratrie, pour finalement faire un test de paternité , et ils remboursent la différence.
Réponse dans les délais annoncés.
Merci
Je devais faire ce test, je ne souhaite cette situation à personne. Ils ont tout fait de manière professionnelle, mais la seule chose a été plus longue que prévu, j'ai obtenu le résultat en 3 jours.
J'ai pris contact avec EDC en commandant le kit de test de paternité il y maintenant plus d'un an sur internet. Avec la crise COVID je n'ai pu faire le test que dernièrement. J'ai eu plusieurs fois contact avec une personne de EDC qui a toujours été à l'écoute et qui m'a permis de faire le test dans de bonne condition, avec du matériel non périmé. J'ai reçu le résultat du test en mois de deux semaines. Il y a une partie très technique qui plaira probablement aux experts et une partie conclusion qui est très clairement rédigée, pour les néophytes comme moi ! En bref : très professionnel, à l'écoute, je recommande cette entreprise.
Test de Paternité is a specialized laboratory focused on genetic identification, primarily offering paternity testing services. The company provides reliable and accurate results with a precision rate of 99.999%, ensuring that customers can obtain crucial answers in sensitive situations. Their testing services include prenatal paternity tests starting from the eighth week of gestation, sibling tests, and other genetic identification tests, all conducted in a confidential manner from the comfort of the customer's home.
Customers can expect rapid results, typically delivered within three business days, along with a tracking system to monitor the status of their tests. Test de Paternité aims to serve individuals seeking clarity regarding familial relationships, ensuring a high level of customer satisfaction. With a commitment to providing fast and dependable testing solutions, the company addresses the needs of those requiring accurate genetic information.