Bester Anbieter der Schweiz
Bester Anbieter der Schweiz, mit Bon Home-Pawa6xuc.
3.5
Great
208 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
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Review summary
Teleboy – Internet, TV & Telefonie has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Umzug und Aufschaltung hat super…
Umzug und Aufschaltung hat super geklappt!
Bester Kundendienst ever
Bester Kundendienst ever! Schnell, kompetent, persönlich und verständnisvoll! 100% Empfehlung
Zuverlässiger Service
Freundlich, prompt und unkompliziert!
Company details
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Contact info
🌐
Website
www.teleboy.ch
All reviews
208 total • Write a review
Showing 191 - 200 of 204 reviews
FF
Wirklich sehr dürftig
Wirklich sehr dürftig - es vergeht keine App-Öffnung mit irgendwelchen Fehlermeldungen! Bin sehr enttäuscht, hat mal vor einiger Zeit ein Abo gelöst, als Teleboy neu war, da hatte alles einwandfrei funktioniert. Aber seit ein paar Monaten ist es katastrophal! Wirklich nicht zu empfehlen, obwohl die Senderauswahl sehr gut ist
MB
Ich nutze das Teleboy Comfort Monatsabo…
Ich nutze das Teleboy Comfort Monatsabo seit einigen Monaten und bin sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungsverhältnis. In den letzten Tagen hatte ich zwar ein Problem mit einer Fehlermeldung („Vorgang kann nicht abgeschlossen werden“ beim Anwählen einer Sendung), jedoch wurde dieses innerhalb von 24h vom Kundendienst gelöst, nachdem ich ein Ticket verfasst habe.
US
Nie mehr!
Nie mehr, wirklich! Ein Stern ist viel zu gut. Die App ist eine Sauerei, unzuverlässig, voller Fehler, es vergeht kein Tag, keine Sendung, ohne dass Ärger entsteht, weil etwas nicht funktioniert. Andere Streamingdienste z. B. Netflix, Youtube, TED, funktionieren tadellos, wieso Teleboy nichts zur Verbesserung unternimmt bleibt ein Rätsel.
WO
Finger weg - Funktioniert NICHT
Ich bin seit Jahren Teleboy TV Kunde und eigentlich zufrieden. Des weiteren kann ich mich den ausführlichen Bewertungen unten mit einem Stern nur anschliessen (stimmen Wort für Wort) Unfreundliche Mitarbeiter per email Habe schon 3 X neu einen Vertrag angemeldet und bekomme immer noch die Antwort meine Bonität sei nicht ausreichend. Am 4.2.20 kontaktierte ich die Creditreform und diese hatten tatsächlich meine Bonität als negativ eingestuft. Noch am gleichen Tag, nach Überprüfung war meine Bonität wieder sehr gut! Also am 10.2.20 wieder einen Antrag von A-Z ausgefüllt und abgesandt. 2 Tage später wieder ein Absage, meine Bonität sei nicht ausreichend. Also wieder die Creditreform kontaktiert, diese sagte "Bonität sehr gut" UND JETZT KOMMT DAS BESTE: TELEBOY HABE SEIT DEM 4.2.20 MEINE BONITÄT NICHT MEHR GEPRÜFT Ein solch unfähiger Mitarbeiter den Teleboy dort beschäftigt, würde in meinem Unternehmen SOFORT entlassen! Aber vielleicht ist für Teleboy Leistung nicht gefragt. Also Finger weg! Und Bewertungen unten lesen. Ausserdem ist ein Kontakt nur per email möglich, kein Telefon odgl. Wolfgang Ott
CM
Tolles Preis-/Leistungsverhältnis
Ich nutze das Internet und TV Abo von Teleboy seit knapp einem Jahr und bin super zufrieden. Hatte bis heute keine Probleme und mit dem 20 Mbit/s Abo kommt man sehr günstig davon.
MM
Wir bitten um Geduld...
Wir bitten um Geduld... Leider besteht momentan ein allgemeines, technisches Problem. Es gibt zurzeit kurze Unterbrüche im TV-Signal, ebenso sind gewisse Downloads fehlerhaft. Wir sind mit Hochdruck dran und hoffen, dass bald alles wieder einwandfrei funktioniert. Jeden Tag das ist die Meldung von Teleboy lächerlich ist nicht nur heute sondern jeden Tag
MM
Unterirdisch
Ich wollte in meiner neuen Wohnung Internet von Teleboy beziehen. Dieser einfache Wunsch führte zu einer mehrwöchigen Odyssee, bei der ich einen unfassbar schlechten Kundendienst erleben musste - etwas Vergleichbares ist mir in der Schweiz noch nie passiert. Zum einen sind meine Anfragen mehrfach tagelang liegen geblieben, selbst wenn sie dringend waren, und ich habe manchmal erst auf Nachhaken hin eine Antwort bekommen. Zum anderen hat es Teleboy nicht geschafft, die Aufschaltungsdaten für meinen Anschluss in der Wohnung herauszufinden. Anstatt mir als Kunden zu helfen und einen Mitarbeiter vorbeizuschicken, wurde mir vorgeschlagen, bei Freunden oder Nachbarn ein Modem auszuleihen, um - mit Glück - via sog. "Landing Page" die Anschlussnummer herauszufinden. Als sich die Probleme hinzogen, wurden mir per Mail missverständliche Anweisungen gegeben – darauf angesprochen wurde mir zuerst mitgeteilt, davon wüssten sie nichts ("wir können dieses Mail nicht finden"). Später räumten die Mitarbeiter zwar ein, dass ihre Anweisungen irreführend gewesen waren, aber nicht einmal die Teamleiterin sah Teleboy in der Verantwortung, für die durch die missverständlichen Anweisungen entstandenen Kosten aufzukommen. Als ich freundlich, aber bestimmt zum Ausdruck brachte, dass ich es nicht in Ordnung fände, wenn man mit seinen Kunden so umgehe, bekam ich per Mail eine schlicht unverschämte Antwort zurück. Immerhin löste Teleboy den Vertrag auf und ich konnte zur Konkurrenz wechseln, die mir innert weniger Tage ein Modem schickte und meinen Anschluss pünktlich zum bestellten Aufschaltdatum freischaltete. Nach diesem Erlebnis möchte ich jedem davon abraten, einen Vertrag für ein Internetabonnement bei diesem Anbieter abzuschliessen.
SK
grösste Bullshitt
Teleboy ist der grösste Bullshitt den es gibt. Sobald ich meine Aufnahmen alle durchgesehen habe, werde ich dort kündigen und nie wieder dort hin zurück. Immer nur Störungen (zum Teil auch ohne Fehlercodes) Ich kann nicht einmal meine Aufnahmen sehen, entweder ladet es ein halbes Jahr oder springt direckt zum Ende der Aufnahme Habe schon 2 ungeschaute Aufnahmen gelöscht vor Wut (die konnte ich mir nicht ansehen).
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