Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.
Stores-et-rideaux.com has a positive customer experience.
Stores-et-rideaux.com receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the high quality of their products, particularly the custom-made stores and rideaux. Customers appreciate the efficient service, noting the rapid delivery and easy installation guided by helpful tutorials.
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The site is commended for its user-friendly navigation and responsive customer service, which effectively addresses any issues that arise. However, a few negative reviews highlight concerns about specific products, such as a malfunctioning moustiquaire, suggesting that quality control may need improvement. Despite these isolated complaints, the majority of consumers express satisfaction with their purchases and the overall shopping experience. Overall, the sentiment is highly positive, reflecting a strong reputation for quality and service.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
533
100%
-0.4
● Low
4.6 / 5 overall
=
533 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.4▼ 0.4
12-month avg
4.6
All-time
4.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.0
3
Oct 24
5.0
1
Nov 24
5.0
1
Dec 24
4.9
40
Jan 25
4.8
24
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
5
Apr 25
5.0
6
May 25
3.5
2
Jun 25
4.3
8
Jul 25
4.1
14
Aug 25
4.9
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 462 positive reviews
Website & app24%
109 mentions
Customer service10%
47 mentions
Easy to use6%
27 mentions
Selection0%
2 mentions
“C'est la deuxième fois que nous achetons sur ce site, et la qualité est est toujours présente, ainsi que l'aide du se...”
On “Website & app” · Aug 7, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service40%
14 mentions
Charges6%
2 mentions
Payment issues6%
2 mentions
“Mauvaise expérience”
On “Customer service” · Sep 12, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Decor.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Excellente expérience, un sav sympathique et rapide à joindre (pour une simple question, je n'ai pas eu de problème), une livraison de produit très rapide en parfait état et une qualité de produit qui est bien supérieur à ce à quoi je m'attendais pour le prix. Rien à dire si ce n'est bravo
J’avais déjà commandé pour une personne de ma famille des stores sur mesure. En deux fois, pour test la première fois. Très concluant.
Donc j’ai commandé chez eux 4 paires de rideaux occultants doublés.
Envoi très rapide des échantillons de tissu.
Très bon système de prise de mesures sur leur site.
Choix des œillets.
Réception dans les délais. Une erreur de nombre d’oeillets sur l’un des rideaux.
Réponse immédiate du SAV très facile à joindre. Envoi immédiat d’une étiquette Colissimo prépayée.
Et renvoi immédiat du bon rideau avant même qu’ils n’aient réceptionné le mauvais.
Bref, je recommande chaudement. Les rideaux sont très beaux. La livraison et les délais parfaits.
Prix très corrects pour du sur-mesure et la qualité des produits.
Et SAV impeccable et très sympathique.
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Site très sérieux, travail parfait rien à reprocher. Stores enrouleurs de super qualité ont modernisé mon séjour.
Je recommande vivement, enfin un excellent travail.
Merci.
C'est ma deuxième commande et j'avoue être absolument satisfaite !!! J'apprécie bien entendu le sur-mesure, c'est ce qui m'a fait venir vers vous et le fait que ce soit une Société Française m'a doublement inspiré ! La fabrication est impeccable, respect des mesures et autres variantes, la qualité est belle, l'emballage est soigné et le délai respecté !!! On ne peut demander mieux alors franchement Merci à toute l'Equipe de Stores et Rideaux pour votre professionnalisme et votre sérieux !!! Je recommande votre Société et vous dit à bientôt !!
D'ailleurs ne dit-on pas : "jamais 2 sans 3 !!!"
Le professionnalisme de cette entreprise qui nous a recontacté suite à un achat que nous avions fait et qui avait un problème défectueux. Rapidité aussi dans leur intervention.
Produit de qualité , glissière en aluminium
C’est mon deuxièmes achat d’une moustiquaire , tient bien dans le temps
Suite à une erreur de mesure de ma part, produit raccourci a la bonne longueur gracieusement ( je n’ai eu qu’à payer les frais d’expédition à l’usine
Je savais déjà ce que je voulais et j'avais besoin d'un conseil
Je savais déjà ce que je voulais. Mais un doute est apparu. Un petit coup de fil au fournisseur (vous) et hop commande envoyée.
Contact très agréable et professionnel. Réponse juste.
Habitué des commandes sur le site Stores-et-rideaux...
Produit de très bonne qualité, toujours conforme à la commande malgré le nombre important d'options.
Délais de livraison très convenables. Emballage à l'image...
Nous avons été conquis par les qualité des produits et le service
Nous avons fait appel deux fois récemment à Stores-et-Rideaux pour des panneaux japonais seuls (comme stores fixes sur des porte-fenêtres haussmaniennes). Nous sommes ravis des produits et du service également. Les panneaux ont été livrés dans les délais annoncés, ils étaient parfaits, bien emballés, faciles à monter. Avant de commander, le service client a été disponible et très aidant.
Le fait de pouvoir travailler avec une société française qui fabrique rn France est un vrai plus.
Stores-et-Rideaux pratique aussi des prix TRES raisonnables!
Je les recommande avec enthousiasme !
Toujours très satisfait de mon store californien qui me donne pleine satisfaction aux quotidien.
Un achat effectué depuis près de 4 mois, la qualité et la bonne tenue du produit bien respectées .
Toutes les mesures pour la mise en place du produit sont parfaite.
Très sérieux le déroulement depuis l'achat jusqu'au délai de livraison .
Merci encore.
Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.