Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.
Stores-et-rideaux.com has a positive customer experience.
Stores-et-rideaux.com receives overwhelmingly positive feedback, with many reviewers praising the high quality of their products, particularly the custom-made stores and rideaux. Customers appreciate the efficient service, noting the rapid delivery and easy installation guided by helpful tutorials.
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The site is commended for its user-friendly navigation and responsive customer service, which effectively addresses any issues that arise. However, a few negative reviews highlight concerns about specific products, such as a malfunctioning moustiquaire, suggesting that quality control may need improvement. Despite these isolated complaints, the majority of consumers express satisfaction with their purchases and the overall shopping experience. Overall, the sentiment is highly positive, reflecting a strong reputation for quality and service.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.6
533
100%
-0.4
● Low
4.6 / 5 overall
=
533 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Aug 2025.
Last 3 months
4.4▼ 0.4
12-month avg
4.6
All-time
4.6
Category avg
4.3
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Sep 24
1.0
3
Oct 24
5.0
1
Nov 24
5.0
1
Dec 24
4.9
40
Jan 25
4.8
24
Feb 25
5.0
2
Mar 25
5.0
5
Apr 25
5.0
6
May 25
3.5
2
Jun 25
4.3
8
Jul 25
4.1
14
Aug 25
4.9
9
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 500 most recent reviews.
Top praiseof 462 positive reviews
Website & app24%
109 mentions
Customer service10%
47 mentions
Easy to use6%
27 mentions
Selection0%
2 mentions
“C'est la deuxième fois que nous achetons sur ce site, et la qualité est est toujours présente, ainsi que l'aide du se...”
On “Website & app” · Aug 7, 2025
Top complaintsof 35 negative reviews
Customer service40%
14 mentions
Charges6%
2 mentions
Payment issues6%
2 mentions
“Mauvaise expérience”
On “Customer service” · Sep 12, 2024
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Home Decor.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Tout s'est très bien déroulé, de la commande à la réception des stores ( bandes pour stores californiens), le produit est d'une très haute qualité, et magnifique (je peux comparer car déjà acheté des bandes pour stores californiens à deux autres enseignes et stores et rideaux les dépassent de très moi pour un prix plus que correct)
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Très bonne expérience. Qualité, choix,respect du délai de livraison. Tout a été parfait, de la commande sur le site facile à réaliser, à la livraison, et maintenant à l'utilisation de notre store . Je recommande vivement.
Les produits livrés sont de bonne qualité, bien emballés, conformes à la commande, faciles à installer.
Attention : bien suivre les indications de prises de mesures clairement indiquées sur le site.
Nouvelle commande, après de premières fructueuses expériences (envoi d'échantillon, stores californiens). Même qualité cette fois encore, tant sur le plan matériel que logistique. A condition d'être rigoureux sur les côtes fournies, le résultat est au rendez-vous au millimètre et conforme aux souhaits exprimés lors de la commande ! Bravo aussi pour le savoir faire national en général, normand en particulier, en ces moments. Ma référence définitive.
Philippe Lachaise
Parfait absolument parfait 👌
De la commande à la livraison tout est bien étudié. Le rapport qualité-prix est excellent. J’ai passé plusieurs commande est j’ai chaque fois été très satisfaite. A conseiller.
Un beau tissu, une finition irréprochable et des délais respectés... c'est déjà très bien, mais avec un bon rapport qualité/prix ça devient excellent.
Seule remarque: rendre le site web plus attrayant et plus convivial.
Excellentes relations commerciales et suivi de clients, ainsi qu'une très grande réactivité dans la gestion des commandes et des expéditions ; vive le made in france !
C'est la 3ème fois que je commande sur Stores et rideaux et je le fais en toute sérénité et confiance: la qualité est là, un large choix, les étapes de commande sont bien expliquées. Et le sur mesure, c'est quand même bien pratique.
Juste un petit bémol, pas de vis dans le colis, j'avais oublié ça. Colis reçu le vendredi avec l'intention d'installer mes stores dimanche: raté...
Excellent en tout point de vue! Vraiment n’hésitez pas j’ai comparé de nombreux site avant de passer ma commande de stores enroulement de californiens pour notre salon et cuisine. La qualité est là jusqu’au finition nous sommes vraiment content de notre achat car en plus en sur mesure nous avons pu avoir exactement ce que nous souhaitions. Les conseillères que j’ai eu à plusieurs reprises sont également très à l’écoute et réactives. Bravo pour le professionnalisme et le qualitatif. Nous allons donc commander tous nos stores pour les chambres de notre nouvelles maison.
Après 2 ans d'utilisation un problème technique et le rideau électrique ne fonctionne plus. J'ai constaté le SAV, très réactifs, un professionnalisme évident, je suis très satisfait et je recommande cette entreprise. J'ai reçu une tringle réparée très
rapidement. J'ai l'intention de commander d'autres rideaux.
Cdt
Produits de qualité, service client professionnel et réactif
Produits de qualité, conforme à leur description. Service client, très professionnel et réactif : ors de ma commande, l'envoi comportait un erreur qui a été détecté par le service client qui a spontanément pris contact avec moi avant même que je n'ouvre le premier envoi reçu, quelques jours après le produit manquant a été livré.
Les stores achetés sur ce site sont de très bonne qualité. Le montage est rendu simple par les notices très bien expliquées. L'effet après pose est tout à fait conforme aux photos. L'envoi est rapide et bien protégé et les prix sont très raisonnables par rapport à la qualité. La seule question posée par mail au SAV a eu une réponse immédiate. La fabrication est française. Bref tout ce qui me plait... Je recommande ce site qui donne confiance.
C’est ma deuxième commande de store vénitien sur le site et je suis enchantée du rendu.
Les mesures sont scrupuleusement respectées, la couleur du bois, fidèle à la photo, le délai de livraison rapide et l’emballage sécurisé.
Tout est parfait.
Stores-et-rideaux.com is a leading French online retailer specializing in custom-made window coverings, including blinds, curtains, and mosquito nets. The company offers an extensive selection of over 5,000 products, all manufactured in France to ensure high quality. With a commitment to customer satisfaction, Stores-et-rideaux.com provides free delivery without a minimum purchase requirement and aims to meet diverse client needs through tailored solutions in style and functionality.
Targeting homeowners and decorators, the company caters to a wide range of customers looking for personalized window treatment options. With a user-friendly platform, customers can easily navigate through various categories, including indoor blinds, outdoor awnings, and decorative fabrics. Stores-et-rideaux.com is dedicated to providing a seamless shopping experience, backed by a strong focus on quality and customer service.