Bra gym! Taffliga instruktioner och halvsnuskiga medlemmar
Bra, nära enkelt! Tämligen prisvärt. Mer instruktioner behövs!! Många tycker STC är lite enkel budget och torkar inte efter sig! Tuffare instruktioner om att snygga upp efter sig behövs!!
Scandinavian Training Center has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
Bra, nära enkelt! Tämligen prisvärt. Mer instruktioner behövs!! Många tycker STC är lite enkel budget och torkar inte efter sig! Tuffare instruktioner om att snygga upp efter sig behövs!!
STC är toppen med närhet till träningslokal. Något långsam service när en maskin var trasig. Tog flera veckor att åtgärda. För övrigt bra med öppettider som gör det möjligt att träna både tidigt och sent.
Tränar på STC vid Henriksdal och det är toppenbra. Rent och fräscht lagomt mycket med människor. Det enda som är lite drygt är den musik som spelas inte alltid passar en.
Gymen är bra, men när små ”skrubbgym” uppgraderas till Premiumgym och man plötsligt endast har ett, vilket är ännu mindre, att tillgå på sitt Basabonnemang, då försvinner lojaliteten. Nu byter jag aktör
No description available yet.
Website
www.stc.se397 total • Write a review
US
Fantastiska anläggningar med personal som verkligen vet och ger otroligt bra service, är lyhörda och lösningsorienterade! Det är en fröjd att träna på deras anläggningar och de är snabba med återkoppling med frågor samt att åtgärda eventuella fel och brister på sina anläggningar! Magi!
Date of experience: December 8, 2023
Bra gym med helt ok pris. Dock uppstod problem vid uppsägning. När frågor uppstod är det omöjligt att få tag på kundservicen. Även fast man har plats två i kön bryts samtalet med anledning "just nu är det väldigt många som ringer, försök igen senare".
Date of experience: November 30, 2023
Hade lämnat -5 stjärnor om det gick. Det har inte hållt vad de lovat vid signering av av avtal. Personalen som var med vid signering sa att de kunde muntligt berätta vad som gällde vid flex medlemskap ( det dyra medlemskapet) så att man inte behövde läsa igenom. Fick veta att det var ingen uppsägningstid eller bindningstid och nu får jag veta att det bara är bindningstiden som är 0 månader och får betala fullt för 2 månader trots att motsatsen sas vid signering. Fruktansvärd kundtjänst, svåra att få tag i och väldigt otrevliga och ohjälpsamma. De tar överpriser på sina medlemskap mot vad man får ( dåliga maskiner, mycket från techogym och man får inte använda kalk. Ofta mycket maskiner som är trasiga och aldrig repareras. Sämsta gymkedjan och vidrig kundtjänstpersonal. BLI INTE MEDLEMMAR
Date of experience: November 28, 2023
Väldigt tråkigt att Stc tagit över Puls och träning. Det som skett är att priserna gått upp och servicen gått ner. Skickar ut sina medlemsbrev mm, När du skall boka är återkopplingen noll. Tror det ej blir långvarit fortsatt medlemskap tyvärr, Finns bättre kedjor tyvärr. Extremt svåra att nå, Dåliga telefontider. men man kan chatta..... Kommer nog ta ett tag. Så vill du ha personlig kontakt är detta inget för dig som vill ha snabba svar. Försök att boka Pt eller heller ingen lek tyvärr. Så skall du använda ditt friskvårdsbidrag så får man planera i januari för att få en chans i december. Nej riktigt uselt måste jag säga. Älskar också att man ej skriver signatur så man vet om man pratar med samma människa eller företag. Bara skyller på varann. 2024-03-15 Inte dåligt att få ett svar 4 månader senare. Nästa lika snabbt som på mail.
Date of experience: November 13, 2023
Jättesvårt att säga upp sitt medlemskap, ignorerat mail i en månad och gör allt svårt för en
Date of experience: October 29, 2023
US
Oct 26, 2023 SNEAKILY increasing one’s monthly subscription fee and withdrawing from one’s bank account without CLEARLY notifying the customer in question is NOT ON ! When STC took over the tiny Puls och Träning gym I had been a member at for years I was reassured the fee would NOT change ! Transparency is ALWAYS the BEST company policy . STC withdrew from my bank account WITHOUT my consent . That is theft . Surely I can’t be the only one this has happened to ! Update : I received a reply from STC on FB where they stated they have the right to increase the fees and attached a ink . This was my reply back : STC Hi ,Just because something is legal doesn’t mean it’s correct . My agreement was with Puls och träning . When STC took over I called specifically to check the agreement would not change and was assured it would NOT . So who is going to check unless it is made VERY clear the terms and conditions woujd change Your newsletters come often , usually in my inbox and are about health topics etc. The newsletter in question did not highlight the membership price increase in a clear enough way as evidenced by many other members who find themselves in my position . Not only , but the cancellation notice time is 2 months , right ? So anyone who noticed the fee increase and decided they would quit the subscription was still stuck to pay the whole 2 months . They should have been at least , ‘allowed’ to cancel immediately. We can discuss at infinitum on this matter and I’m done thank you . This is a question of moral values and correctness - something we obviously differ on . All the best . // Fx I’m just fed up of companies taking the p.ss out of their customers and getting away with it . These are difficult times on all levels and companies need to be fully cognizant and sensitive to this. One good thing ! I have now got a top fan badge ! 🤦🏻♀️
Date of experience: October 26, 2023
US
Varit kund i ca 3 år. Hade en kampanj under ett år som nu gick ur och jag fick sen betala fullpris. Samtidigt kom en ny kampanj som jag ville ta del av (samma kort jag har). Då fick jag till svars att detta bara gällde nya kunder 😅 Så jag skulle först behöva säga upp mitt medlemskap med två månaders uppsägning och betala dubbla avgifter för att få erbjudandet. Jag sa upp mig direkt, trodde hon på kundtjänsten sa fel först.
Date of experience: October 1, 2023
Fina anläggningar, bra utrustning & trevlig personal!
Date of experience: September 28, 2023