SPA Kompagniet ApS Reviews

Aalborg showroom: Super godt sted til at handle ting til badeværelset samt inspirations indhentning. Niels som bestyrer det er super hjælpsom. Vi har været der af flere omgange Og altid den bedste service. Sidste gang vi var der fik vi hjælp af Niels's kone som jeg desværre ikke fik navnet på. Hun ombyttede to beslag til vores bruse væg, som egenligt var et tilkøb. Alt uden beregning. Super god stil 10 stjerner herfra. Og vi blev endeligt færdig med badeværelset.

Brusevæg! Næsten alt var ok. Der manglede dog lige brugsanvisning og tip til hvad der skulle fuges-

Hurtig og god service 5 stjerner herfra.

Rigtig god sparring omkring den ønskede vare.

Super god oplevelse med handel af spabad, God kundeservice fra Artur

Vi fik lov til at tage os god tid til selv at gå rundt og se på det, vi søgte. Hjælp til at bære varen ud i bilen.

Efter gentagende opringninger til firmaet, lykkedes det mig at få en ordrebekræftelse, på det jeg havde bestilt ca. uger før. Fra jeg modtog ordrebekræftelse til jeg modtog varen, gik der næsten 2 mdr. Efter at have afhentet min glas-nichedør og selv fragtet den hjem fra Kolding til Fyn(Spa-kompagniet forlanger kr.899,- for levering af en dør på 55cmX190cm) pakker jeg den ud og konstaterer at 2 af de 4 hjørner er slået af. Jeg har transporteret den liggende på tæpper i bilen. Jeg kontakter Spa-Kompagniet, som afviser ansvaret, da jeg selv har fragtet den hjem. 08.01.26 Efterflg. blev jeg kontaktet af firmaet, som har leveret min glasdør til SPA-Kompagniet og de har d.d. leveret en ny glasdør, hvilket jeg er meget taknemmelig for. Så tak herfra til SPA-Kompagniet og leverandøren

Bestilte Asp træ og ventede en måned og fik af vide at det var kommet hjem. Men da det skulle hentes var det i forkerte mål og det rigtige kunne de ikke skaffe. Og de ville ikke yde nogen kompensation selvom jeg spurgte direkte om det.

Fin hjælp og service

Nemt og hurtigt

UPDATE, reklamation lavet som ønsket - svar: Vi har gennemgået sagen og må desværre meddele, at vi ikke kan imødekomme reklamationen. Helt som forventet - ingen hjælp. Saunaen fungerer og ser flot ud, men processen op til var desværre alt andet end tilfredsstillende. Leveringen blev flyttet flere gange, hvilket kostede os to fridage uden levering – som “kompensation” modtog vi en flaske mousserende vin. Da vi byggede saunaen, fandt vi ridser og skrammer, men valgte at sætte den op alligevel for ikke at miste mere tid. Kort efter blev ovnen sat ned med over 3.000 kr., men virksomheden nægtede enhver form for kompensation – selvom jeg kontaktede dem straks og dialogen trak ud i halvanden uge. Jeg forstår godt, at man kan henvise til lovgivningen, men kundetilfredshed handler også om etik og god forretningsskik. Her oplevede jeg en virksomhed, der holder sig til lovens minimum – ikke til de værdier, de reklamerer med. Produktet er godt, men jeg ville tænke mig om en ekstra gang, før jeg handlede her igen.

SPA kompagniet lever så absolut op til mottoet omkring god gammeldags service. Giv kunden det han ønsker og lige lidt til, så har du en kunde for livet. Vil altid være tryg ved at anbefale SPA kompagniet til andre.

Vi købte en spa i 2020. Så for en uges tid siden, virkede kun 2 af dyserne. Jeg ringede til Spakompagniet, hvor jeg talte med Lasse Dahlgaard. Han var så serviceminded. Han ville lige tale med en af sine kollegaer og så vende tilbage. Han sendte derefter en mail med en video, hvordan vi selv kunne prøve, om vi kunne lave dem. Og dette virkede. Han kunne i stedet have sendt en tekniker, som vi så skulle have betalt for. Det var virkelig en god oplevelse.

Jeg besøgte Spakompagniet i Hinnerup den 15/10/25 og var imponeret over servicen fra salgskonsulenten, Artur. Han var både hjælpsom og kompetent, og jeg endte med at købe en korrekt saunaovn til en rigtig fin pris, som jeg primært vil bruge til udlejning. Jeg kan helt sikkert anbefale Spakompagniet.

Virkelig god service

God service og god betjening er godt sted at handle

Altid venligt personale .fik hurtigt ny pumpe tilsendt. Så spaen næsten ikke stod stille.he he Wupti aften efter sad vi i den igen . Super god service.

Jeg har sjældent oplevet en så exceptionel kundeservice som hos Spakompagniet. En rodet proces med levering, et produkt som er installeret “sub-par” - men det er ting der kan ske, og når det så skal løses, får man fornuftige mennesker i røret, som bare gerne vil have at der bliver skabt den bedste løsning for deres kunder. Ekstra Kudos til Torben, men også resten af jer sætter et eksempel for god service ❤️

Spakompagniet har leveret een af deres kinesisk producerede swimspas til os. Den blev installeret og startet op i August 2024, som Spakompagniet forlangte 15.000 kr for. Derefter skete der følgende: - 3 måneder senere brændte alle varmelegemer af. De var rustet op på trods af vi havde betalt ekstra for at få dem leveret rustfri, da der er klor saltgenerator på poolen. - Spakompagniet påstod det skyldtes "for høj klorkoncentration", hvilket er en fysisk umulighed da klor ikke genererer rust. Spakompagniet skiftede alle varmelegemer og forlangte 12.000 kr for det. - 3 måneder senere var samtlige varmelegemer rustet op igen. Spakompagniet fralægger sig ethvert ansvar. - 6 måneder efter poolens installation er samtlige syninger i det isolerende pool deck gået i stykker og plastikbelægningen hænger løst. - 6 måneder efter er samtlige plastikdele i poolen afblegede og misfarvede fordi det billige kineserbras Spakompagniet sælger ikke kan tåle klor. - Denne pool til over 300.000 kr har aldrig virket og Spakompagniet fralægger sig ethvert ansvar. Vi ser nu ingen anden udvej end at få fjernet og kasseret dette uhyrlige bras og få dækket hullet til i haven igen. Må jeg derfor på det allerkraftigste fraråde, at man handler med dette særdeles tvivlsomme selskab. Vi har tidligere skrevet et review om dem, men nu opdateret med de yderligere katastrofer de sælger. De afviser naturligvis enhver klage. Det er også blevet klart at deres blakkede ry er almindelig kendt i branchen.

God vejledning Ikke for pågående God service Hurtig levering