SPA Kompagniet ApS
View company profile →
God proces, med bump og igen til god forventning.
Update med ændring fra 3 til 5 stjerner: Kort efter den oprindelige anmeldelse kom der prompte styr på manglerne fra den gode sælger i Karlslunde. Vi fik en god vejledning i Karlslunde og fik efterfølgende et tilbud på spa med tilbehør. Det gik fint, vi var lidt skeptisk med forudbetaling. Spaen blev lidt forsinket grundet udfordringer med leverance via søvejen, vi var fint informeret undervejs. Vi fik aftalt en leveringsdato, der var lidt udfordringer med at der blev ønsket tidligere betaling af restbeløb end hvad der blev aftalt. Det blev løst. Spaen blev leveret som aftalt. Vi bestilte levering med truck grundet levering til sommerhusområde. Det var en rigtig god oplevelse, hvor der var høj service fra Fragtfirmaet. Ved modtagelsen fik vi gennemgået det leverede. Selve spaen var korrekt, men der manglede lidt tilbehør for 500kr. Jeg har skrevet til mailen man blev bedt om hvis der var mangler, ingen svar. Jeg har ligeledes skrevet til sælgeren, og heller ingen svar. Trist at en faktisk god oplevelse ender med skår når de ikke får fulgt kunden helt i mål. Vi har ikke testet spaen endnu, jeg håber virkelig ikke vi får problemer med den, hvis det er måden at dialogen skal foregå på når handlen er gennemført. Vi har "kun" ventet en god uge på svar, men alle øvrige henvendelser har været besvaret hurtigt. Men ikke denne.
