Review summary

SIMon mobile is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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AS
Besser geht es nicht

Besser geht es nicht. Nutzt das Vodafone-Netz, was bei uns einfach das beste ist, hat inzwischen sehr gute Preise (nutze 50 GB als Sondertarif für n 10er), bietet eSim Support, hat einen kompetenten Kundenservice, wenn man den mal braucht und ist fair. Wir haben den in der Familie 4 mal. Portierung in 4 Fällen absolut kein Problem. Netzabdeckung passt, könnte aber Deutschland typisch doch etwas besser sein (liegt aber an der alternen Infrastruktur). 5G ist vorhanden und funktioniert ebenso wie 4G wenn der mal umschaltet. Einziges Manko daran ist, dass Simon Mobile keinerlei Zweisim anbietet. von 50 GB bleiben monatlich so immer ca 30 gb ungenutzt. Diese könnte ich für mein zweites Handy gebrauchen, das ich morgens zum Radiohören mit meinen Headsets nutze. So musste ich mir von einem anderen Anbieter eine andere Karte besorgen, die damals günstiger war als SimonMobile. Aber ansonsten war ich noch nie so zufrieden bei einem Anbieter wie bei Simon Mobile. Und wem das doch nicht passt, der kann ja anscheinend monatlich wieder raus.

Ich bin neu bei Simon und kann bisher…

Ich bin neu bei Simon und kann bisher nur von dem Antrag bis zum Einrichten bewerten und das war einfach und gut. Aber am besten gefällt mir der Preis.

C
Es ist unglaublich

Es ist unglaublich, ich habe schon seit längere Zeit Probleme mit 5G was im Kontrollzentrum im Handy nicht angezeigt wird. Ich bin bei Simon Mobile Vodafone Netz. Jetzt habe ich eine E-Plus-Karte drin, alles einwandfrei, und habe mir als vergleich noch keine D1 SIM-Karte geholt um zu sehen ob es an mir liegt nein, alle beide Netze voller Empfang und gute Download Geschwindigkeit. Nur bei Simon Mobile schlechter Empfang, schlechter Download und keine anzeige im Kontrollzentrum im Handy. Jetzt hat man vorgeschlagen, eine Ersatz SIM-Karte wenn zu bestellen, aber ich soll dafür dann noch bezahlen echt jetzt, soviel zur Kulanz oder entgegenkommen, das sagt alles. Sorry ich kann nicht auf Standard schreiben.

DC
Datenschutz Verstöße bei Lastschriften!

Hallo SIMon mobile , (Vodafone) Team, an sich ist es bei euch OK. Das Netz ist allerdings im Vergleich zum direkten Vodafone Vertrag schlechter! Auch ist mir ein doch sehr starker Datenschutz-Verstoß aufgefallen. Bei den monatlichen Abbuchungen der Grundgebühr, steht auf meinen Kontoauszug immer die vollständige Mobilfunkrufnummer !!! Datenschutzrechtlich sehr fatal. Kein anderer Mobilfunkanbieter gibt die Mobilfunkrufnummer bei den Abbuchungen an. Ein Kontoauszug wenn man auf dem Nach Hause weg verliert, kann jeder einen telefonisch belästigen, da die Rufnummer am Kontoauszug ersichtlich ist bei Euren monatlichen Abbuchungen. Bitte , gebt das mal an Euren Fachbereich der dafür zuständig weiter ! Ich werde diesen Fall beobachten und eine Frist von 4 Wochen setzen, danach soll ich mich erneut an die Verbraucherzentrale wenden.

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Showing 71 - 80 of 996 reviews
K
5 out of 5 stars

Schnell und guenstig

Schnell und guenstig, frage mich nur warum die App nicht fuer Android ladbar ist. Gruesse W.Fiedler

Date of experience: June 15, 2025

PP
5 out of 5 stars

War sehr gut

Das es so null gegangen war

Date of experience: June 14, 2025

JZ
5 out of 5 stars

SIMon mobile

SIMon mobile , seit fast 3 Jahren Kunde. Wechsel ist damals von O2 erfolgt wegen der Netzauslastung . Ich bin Mega zufrieden mit dem Waschbär. Auslastung Netz ist wirklich gut, ab und zu etwas schlechter, aber eh wir leben in Deutschland ;)! Ansonsten alles prima. Würde ich SIMon empfehlen…. Auf jeden Fall. Gute Abdeckung, Preis und Kundendienst!!!!

Date of experience: June 14, 2025

F
5 out of 5 stars

Bester Anbieter in Deutschland

Ich war noch nie so zufrieden mit einem Anbieter. Alles klappt, support ist schnell, das beste Angebot auf dem Markt und permanent gibts geile Angebot. Könnte nicht besser sein!

Date of experience: June 13, 2025

Si
5 out of 5 stars

Ich bin neu Kunde und sehr sehr zufrieden mit alles Kundenservice Tarif Vertrag 4G schnelle Internet alles bestens

Sehr zufrieden

Date of experience: June 12, 2025

RF
5 out of 5 stars

Bester Kundenservice weit und breit…

Bester Kundenservice weit und breit super freundlich hilfsbereit und bemüht eine Lösung zu finden würde sogar 10 Sterne für diesen Kundenservice vergeben

Date of experience: June 12, 2025

K

KK

US

1 out of 5 stars

seit einigen Wochen Internetgeschwindigkeit extrem langsam

Ich bin seit 08/2022 bei SIMON Mobile und war bisher äußerst zufrieden. Nach einer Tarifumstellung (Erhöhung Datenvolumen) sind jedoch die Up- und Downloadgeschwindigkeiten unerträglich langsam. Upload sogar dauerhaft = 0 !!! Auch an dem Ort, wo bisher alles TOP funktionierte. Eine Rückkehr in den alten Tarif und diverse Reklamationen bei SIMON Mobile brachte keine Verbesserung. ------------------------------------------ Update am 14.6.25: der SIMON Kundendienst kann nicht mitteilen, wann die seit Wochen andauernde "Störung" behoben wird. Ich glaube mittlerweile, dass mein Vertrag bewußt gedrosselt wurde (mein inklusives Datenvolumen ist natürlich noch nicht verbraucht!) und ändere meine Bewertung auf einen Stern. ------------------------------------------------------------ meine Antwort auf die Antwort von Simon: Dann müssen aber viele Masten in Wartung oder defekt sein. Ich war ca. 3 Wochen lang mit einer Freundin in gesamt Deutschland unterwegs. Sie hatte mit ihrem "normalen" Vodafone Anschluss immer erheblich bessere Up- und Downloadgeschwindigkeiten zur Verfügung, während ich nicht mal vernünftig recherchieren oder eMails versenden konnte. -----------------------------------------------------------

Date of experience: June 12, 2025

O
5 out of 5 stars

Alles einfach

Völlig unkomplizierte Abwicklung und preiswert dazu.

Date of experience: June 12, 2025

M
1 out of 5 stars

Die App funktioniert andauernd nicht, kein kulanter Service

Die App funktioniert andauernd nicht. Nun wollte ich auf einen anderen Tarif umstellen, dann hatte die App wieder technische Probleme. Nun konnte ich den Vertrag nicht Umstellen auf die +130GB Version, obwohl ich es dringend brauche. Der Kundensupport ist auch nicht sehr kulant und nimmt leider keine Rücksicht. Definitiv nicht zu empfehlen.

Date of experience: June 11, 2025

SL
5 out of 5 stars

Schnell

Schnell, unkompliziert und günstig

Date of experience: June 9, 2025

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