SILVAN receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.
Vi skulle bruge tre plader krydsfiner skåret i forskellige bredder. Det klarede Søren til ug med kryds og slange - og vi havde en herlig stund med sjov og alvor. Søren er virkelig en god medarbejder for Silvan i Frederikssund - vi kommer igen - bare ikke fredag, for da har Søren fri!
Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planker, når man stoler på I giver god kvalitet og plukker det klar Aldrig igen silvan Man kan ikke stole på I giver en god Service Mvh Martin
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
Super god servic ved navin
No description available yet.
Website
www.silvan.dk999 total • Write a review
Det kan simpelthen ikke være rigtigt at et så dansk brand skal engagere sig selv i dropshipping på så klam en måde. Så bruger man en times tid med fruen på at finde en masse fine ting til hjemmet, og så kommer vi til bestilling og levering - hele 5 FORSKELLIGE leverandører skal vores varer leveres fra - og det er måske fint nok, men vi bliver så trukket 99 kr. for hver eneste levering, i alt 495 kr. for 5 ekstra leveringer, OVENI at vi også skal betale for levering for tingene direkte fra Silvan. Det kan simpelthen ikke passe, at man som stor virksomhed, ikke kan gøre det på en smartere måde, hvor kunden ikke skal bonges for jeres dropshipping business model. Det gør bare at vi tager vores business et andet sted hen, og giver mistet omsætning for jer + dårlig omtale her på Trustpilot. Øv for en oplevelse.
Date of experience: June 8, 2025
Problemløs bestilling og afhentning
Date of experience: June 8, 2025
US
Ignorante medarbejdere bag kassen der ikke kender til deres politikker eller lovgivning. De får 2 stjerner kun fordi de så havde en rigtig sød og hjælpsom medarbejder hun havde styr på det hele og kunne svare på alle mine spørgsmål :D
Date of experience: June 8, 2025
US
Jeg købte en plæneklipper i går den den 7. juni, men var nødt til at køre den tilbage til butikken i Birkerød da jeg var i tvivl om hastigheden på selvkørende funktion var korrekt indstillet. Men jeg tog den med hjem og fik at vide hvis der skulle være noget andet med den, selv om jeg havde brugt den i kort tid kunne den tages retur, hvilket var meget betryggende og godt for mig at vide. Det viste sig sandelig at der var fejl i opsamlingsdele, så kørte jeg den tilbage igen i morges og uden nogen problemer tog butikschefen Mark den tilbage. Tusind tak for en god behandling Mark, og andre butiksejere kunne lære lidt at det da det ikke er altid man bliver enige med kunden om hvordan tingene skal håndteres, og der plejer at være diskussioner om sagerne. Jeg har været fast kunde gennem mange år hos Silvan i Birkerød og vil handle gerne igen. Mange tak for hjælpen. Vh. Mads A.
Date of experience: June 8, 2025
Venlig, hjælpsom og vidende hjælp
Date of experience: June 8, 2025
Bestilte et produkt i Maj måned med en oplyst dato for "seneste" levering.. så hørte jeg ikke mere. da datoen var overskredet, skrev jeg til Silvan. Så fik jeg mails direkte fra Silvans leverandør og fragtfirmaet, om at NU var varen på vej.. Jeg har stadig ikke hørt noget fra Silvan...
Date of experience: June 8, 2025
Medarbejderne gjorde sig meget umage med at blande en tilfredsstillende farve, som i første omgang var blandet forkert. Tak for den gode service.
Date of experience: June 8, 2025
