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Review summary
RRD Preparation receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
J'ai commandé un piston Italkit le 5 juin, pour 110.98 euros (en incluant les frais de ports). Les délais de livraisons indiqués étaient de "13-15 jours ouvrés".
Nous sommes le 4 juillet, je n'ai toujours rien reçu.
C'est "en attente de réapprovisionnement" chez eux (sur ma page de commande), ce qui va porter le retard de livraison à 3 semaines minimum... Je les ai relancés 2 fois. On m'a répondu la première fois ("ça ne va pas tarder"), pas la deuxième. En espérant avoir un retour de leur part rapidement.
Je suis pleinement satisfait par l'équipe et les conseils, des pro qui connaissent bien leur produits. Les prix sont très interessants également.
La ou je le suis moins c'est concernant le site, mal expliqué par rapport au délai de livraison, c'est marqué de 2 a 5 jours ou de 2 a 10 jours avec la petite barre verte et non rouge pour au final ne pas l'avoir c'est dommage... D'ou le 4 étoiles et non 5 étoiles.
les stocks ne sont pas du tout à jours et ils mentent par mail
les stocks ne sont pas du tout à jours, ( 3 commandes effectué) ils m'ont menti ( je leur avait écrit par mail et ils m'ont assuré qu'il avaient les pièces ) et que la livraison se ferait le mercredi matin suivant . Me voila mercredi soir , le statut de ma commande n'a toujours pas changé, je les contacte par téléphone ce coup ci, "monsieur nous n'avons pas les pièces pour envoyé votre commande"
Bonjour à tous en toute honnêteté ma première commande a été vraiment long avec beaucoup de retard car il y avais pas tout en stock.
Mais j'ai décidé de continuer à faire d'autres commande par la suite car le personnel est vraiment agréable je les est appelé 30 fois pour le demander des explications car je suis novice dans la mécanique ils on toujours répondu à mes questions est surtout à régler les problèmes en m'expliquant par la suite mes commande on toujours été rapide je recommande fortement si vous faites une commande et que cette commande est trop longue ne vous arrêtez pas à cela sa arrive très souvent sur amazon sa nous empêche pas de continuer à commander bonne journée à tous 🏍🛵
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