Roompot Vakanties Reviews

Een weekend gehad in roompot weerterbergen. Gaan op maandag ochtend weg. Vergeet mijn man de elektrische tandenborstel in te pakken. De dure nog wel. Een roze en zwarte. Bel ze op, nee mevrouw niets gevonden. Huh...hoe kan dat, er is schoongemaakt maar niets gevonden. Best vreemd verhaal. Ze gaan mij sowieso bellen. Na 8 dagen dacht ik laat ik ze maar weer een mail sturen. Binnen 5 dagen nemen ze contact met mij op....ja tuurlijk. Nou binnen een uur een mail. Sorry niets gevonden....nee nee..dat snap ik. Tandenborstel eraf nieuwe erop...en een hele mooie Tandenborstel voor heel weinig. Dus mensen laat maar niets liggen...ze kunnen het gebruiken. Bedankt voor jullie vertrouwen...

Unsere Kaution wurde unberechtigterweise einbehalten. Einige Tage nach Bezug des Ferienhauses stellten wir fest, dass ein Sesselbein locker war und herausfiel. Bei näherer Berachtung der Unterseite dieses Sessels sahen wir, dass dort für dieses Bein bereits mehrere Löcher gebohrt waren, in die das Sesselbein wahlweise gesteckt werden konnte. Er war also von Beginn an defekt. Nun verwehrt man uns - selbst nach Schilderung der Sachlage - die Erstattung der Kaution. Die Begründung hierfür lautet: Wir sollen das nächste Mal bei Ankunft Schäden melden. Man wisse ja nicht, ob wir den Schaden angerichtet hätten. Der Hinweis auf die mehrfachen Löcher wurde einfach ignoriert. Dies setzt also voraus, dass wir vor Bezug des Ferienhauses alles auf Herz und Niere bzgl der Funktionstüchtigkeit prüfen müssen! Dafür würden kostbare Stunden des Urlaubs flöten gehen. Ich darf also im Umkehrschluß nicht damit rechnen, die Unterkunft in einwandfreiem, mängelfreiem Zustand (und ohne versteckte Mängel!) zu erhalten. Nun müssen wir dafür haften, dass Vormieter oder sogar Vorvormieter einen Schaden angerichtet haben und die Reinigungskraft dieses nicht bemerkt hat. Vielleicht steckt da aber auch Kalkül und Methode seitens Roompot hinter. Vielleicht haben auch die Vormieter mit der von Roompot gelieferten Begründung schon ihre Kaution nicht zurück erhalten.... Ich kann nach dieser Erfahrung nur jedem dazu raten, nicht über Roompot zu mieten!!

Het huisje was heel vuil,oppervlakkig zuiver, dampkap vuil, vensters smerig,achter elke kast vuil. radiators vol stof en smerig. Tapijt op de slaapkamers niet gezogen, overal stof. Kauwgom op een traptrede ingelopen. Bedden heel slecht, zijn elke morgen met rugpijn op gestaan. 2 kapotte zetels, waarvan men blijkbaar op de hoogte was, nieuwe besteld lange levertijd, was het antwoord,bij ikea zijn zetels genoeg. Kom je binnen ruik je de haard. gordijn was heel vuil aan de deur. Kortom nog nooit zo’n vuil huisje tegengekomen. Luxe villa Nigelia 4B🙈😏

Vrijdag 13 oktober voor een week een vila gehuurd. 's avonds gingen wij koken en bleken 2 gaspitten het niet te doen. Gemeld bij de receptie. Technisch kwam na een paar uur aan de deur melden dat er een elektrische duo kookplaat in de berging stond. Dus we moesten koken op 2 pitten gas en 2 elektrisch. Zaterdag langs geweest bij receptie service punt dat dit niet werkbaar is. En foto's laten zien van de situatie. Maandag zouden wij terug gebeld worden, dit is niet gebeurd. Na 4 dagen nog steeds geen oplossing. Ook klacht via de mail gemaakt, met als antwoord dat er binnen 2 weken kontact met ons opgenomen word. Dinsdag werd er gebeld. Dat morgen de monteur komt. Dus 5 dagen is het kooktoestel niet gerepareerd. Voor de vele overlast van bellen mailen en langsgaan. Krijgen we voor een zes persoons huisje een horeca bon van €50. Ik vind mijn klacht niet serieus genomen. De 6 dag is het probleem nog niet op gelost. In de mail van roompot contact op te nemen met service punt werkt niet. Al 5 dagen overlast met koken. De bon van €50 euro vind ik niet in verhouding voor een 6 persoons villa .

Grote zand, mooi park. Bosrijke omgeving. Chalet 622 niet schoon. Schimmel op de ramen, hoofdkussen, badkamer. Kapotte lampen. Geen lampen boven het bed bij de eenpersoonsbedden, geen nachtkastje. Vieze doucheslang. Bloedspetters van de dode muggen op de slaapkamermuren. Chalet was wel heel gezellig ingericht. Serviesgoed was schoon, gelukkig

Schimmel in de badkamer en slaapkamer vind ik echt niet kunnen. Op bospark de schaapskooi

slechte service

2 weken geleden kwamen we aan bij Roompot Bad Bentheim. Prima huis, maar zat vol met spinnen. We moesten gelijk aan de slag met stofzuigen. Doek over de eettafel gedaan, ook die was niet schoongemaakt. De mannen waren boven aan het stofzuigen en aan de trap hingen spinraggen. Boven zette de mannen iets opzij en daar kwam van alles vandaan. De volgende morgen dit gelijk gemeld. Men wilde wel een schoonmaakster sturen. Nou dat hoeft na een dag niet, we konden het ook niet eerder melden want men is om 17.00 uur weg. We hebben zelf voor schoonmaken betaald, maar als men dit schoonmaken noemt. Zonde van het geld en had van de dames bij de info balie meer verwacht. Huis zelf was prachtig. We hebben het verder ook prima naar ons zin gehad. Maar voor zoveel geld in een huis vol spinnen stappen was minder prettig.

Nach 3 Buchungen in verschiedenen. Roompot-Ressorts ist nun Schluss, da wir keine Lust auf russische Roulette haben. Nach einer Buchung von Freitag bis Freitag rückte Montags eine Fa. zur Außenrenovierung des Häuserblocks an. Von morgens ca. 09:00 bis ca. 17:00 wurde mit Hilfe eines dieselbetriebenen Steiger die Häuserfassade gestrichen. Wegen des Lärms und dem Dieselgestank (alle 2 bis 4 Minuten Motorstart) war der Aufenthalt auf der Terrasse eine Zumutung. Auf unsere Beschwerde vor Ort kam nicht mehr als ein Achselzucken. Statt Abhilfe kam mittwochs der 2. Steiger vor dem Haus für die Frontseite. Donnerstags sind wir vorzeitig abgereist. Auf die schriftliche Beschwerde und Forderung einer Preiserstaatung kam nach längerer Zeit die Absage mit dem sehr interessanten Hinweis, dass man ganzjährig mit Renovierungsarbeiten mit Belästigungen rechnen muss. Vielen Dank für die offenen Worte. Das Reiserecht sieht da vor, dass man vorab darauf hingewiesen werden muss oder eine Erstattung fällig ist. Das scheint ja für Roompot nicht zu gelten. Ferienwohnung buchen wir zukünftig bei anderen Anbietern wie Booking.com, fewo-direkt, airbnb, ...

Voor service en klanttevredenheid hoef je niet bij Roompot aan te kloppen. Je reserveert een huisje, betaald er leuk geld voor. Extra onkosten omdat je een huisdier meeneem(helemaal terecht ook) Schoonmaakkosten kan ik ook inkomen. Maar dan kom je in het huisje, alles smerig, en niet compleet. Krijg je voucher aangeboden zodat je wat mag gaan drinken op hun kosten, zodat zij de boel alsnog schoon kunnen gaan maken. Vervolgens maak je je bed op om lekker in te gaan slapen. Waar je na 5 minuten alweer uitstapt omdat zowel het dekbed als het matras onder de urine van een vorige bewoner zit. De lege Tyski blikken bier trek je onder je bed vandaan. Daarvoor word de volgende dag een omruiling van de matras gedaan. Na afloop word er een mail verzonden met de vraag hoe je vakantie is bevallen. Schrijf je ook hierop netjes een antwoord, is nergens meer terug te vinden. Coulance voor een eventueel volgend bezoek of een antwoord op je schrijven krijg je niet. Erg jammer, valt heel veel in te winnen!! Voor mij voorlopig geen Roompot 't Wolsven meer

Roompot Arcen Ik heb de enquête van Roompot 30.9. jl. ingevuld maar die is niet op de site geplaatst daarom doe ik het hier nog een keer. Aankomst 22.9.2023 Wij hadden een Welnesshuisje geboekt en dit huisje ligt aan het einde van het park. Het huisje was leuk gelegen aan een vijver maar was niet bepaald schoon. -Handdoekenrek en vloer waren vuil. -Ramen zaten vol met vingers, waarschijnlijk al weken niet gelapt. -Combimagnetron was vies, rekje was aangekoekt met vuil en de plaat die erin stond was vet/ vies, deze moesten eerst “schoongeboend” worden. -De knoppen van de afzuigkap werken slecht en de roosters zijn vies/vet, moeten nodig schoongemaakt worden om brand te voorkomen. -Harde en kleine smalle bedden, zeker geen boxspring! -Verouderde douchecabine met kringen erin en deuren die plakken. De bovenste 3 na het weekend gemeld bij de servicebalie en kregen te horen dat wij dit gelijk hadden moeten omdat e.e.a. dan nog opgelost kon worden. Gezegd dat als je vrijdagmiddag aankomt je niet meteen ziet wat er aan schort, zij wilden iemand langs sturen maar wij hadden inmiddels de magnetron en het handdoekenrek en vloer al schoongemaakt. Later kwamen de andere punten naar voren. Ook is er een gebrek aan prullenbakken want op dit park zijn honden toegestaan, het plaatsen van meer prullenbakken in het park zou fijn zijn want deze waren er aan onze kant van het park veel te weinig. Hopelijk doet Roompot hier iets mee want wij hebben dit nog nergens bij Roompot meegemaakt! Je betaalt al met al bijna € 500, = voor 1 weekje vakantie en dan mag je toch verwachten dat de accommodatie schoon is voordat er gasten inkomen. Ondanks dit alles hebben wij toch een fijne week gehad.

We komen aan checken in en rijden naar ons 4 persoons huisje met baby. Vervolgens lopen we het huisje binnen bekijken we het huisje en komen tot de conclusie dat het camping bedje van de kleine nergens past. Op beide slaapkamers niet. En we kunnen de kleine ook niet op een kamer leggen met onze gast. Het enige wat mogelijk is het bedje in de woonkamer maar dan zouden we zelf geen geluid meer kunnen maken. We gaan met deze conclusie naar de receptie en ze zeggen vervolgens dat we dit wel kunnen omboeken maar een 6 persoons huisje maar dit kost ons dan wel 70 euro extra en niet eens omdat het huisje duurder is maar omdat het andere huisje opnieuw schoon gemaakt moet worden terwijl we hooguit 5 minuten binnen zijn geweest en nergens gebruik van hebben gemaakt. Aangegeven dat we dit niet willen voor 70 euro. Ze geven daarna aan dat ze ons tegemoed willen komen en dat we alleen de kosten hoeven te betalen voor wat ze schoon hoeven te maken. Dus alleen de vloer. Daarna gaven ze aan bekijk even het huisje of je daar wel genoeg ruimte hebt. Na het bekijken komen we terug moeten we wel die 70 euro echt betalen anders kunnen ze niks doen. Aangegeven dit echt te duur vinden. Na even nagedacht te hebben terug gegaan naar de receptie om aan te geven toch wel te willen doen voor de 70 euro en toen kon het ineens helemaal niks meer. Dit omdat we geboekt hebben via bungalowspecials.nl. ze komen bij de receptie hun word niet na. Maar tegen de tijd dat dit allemaal gebeurt was kregen we bungalowspecials.nl niet meer te pakken omdat die al dicht waren en ook tot maandag niet meer bereikbaar waren niet eens voor spoedgevallen echt slecht. Er is niks meer mogelijk ik. Het huisje is niet kindvriendelijk. Het personeel is niet meedenkend en onvriendelijk. hoofdkantoor gebeld maar ook die kunnen niks doen en verwijzen weer naar bungalowspecials.nl. ik ben helemaal niet tevreden over roompot en niemand boeit het dat je met een baby op vakantie bent. Ergens moet staan dat er in deze huisjes geen ruimte is in de slaapkamer voor een camping bedje. Wij moeten nu bedden op elkaar zetten om voldoende ruimte te hebben om een babybed te plaatsen. Of, volgens Roompot, dan zet je de baby maar in de woonkamer. Ook boek nooit via bungalowspecials.nl. ze zijn na vrijdag 16;00 uur niet meer bereikbaar. Ze zijn dan pas maandag om 10 uur weer bereikbaar. Nu heb ik bungalowspecials.nl eindelijk maandag te pakken kunnen die ook niks doen. Heb je helemaal niks aan dus. Ovegens kon mij gast nu niet komen vanwege de opgestapelde bedden terwijl ik hier wel voor betaald heb.

Vorig jaar juli al 2 strandhuisjes van Beach Resort naast elkaar geboekt om met ons gezin ons huwelijk en mijn verjaardag te vieren.Uiteindelijk bleek kort van te voren toen de bevestiging met info binnenkwam, de reservering niet te kloppen en lagen de huisjes te ver van elkaar dat bv de babyfoon niet meer werkte. We konden hierdoor s"avonds niet samen zijn. Navraag leverde niks op. De locatie verzachtte gelukkig het leed,maar toch

Roompot katjeskelder geweest. 22 persoons huis. Park is leuk. Alleen het huis was niet schoon. In de bestek lades liepen zilvervisjes. De vloer was smerig. Je zag spinnenwebben en stof. Het wordt niet goed schoongemaakt en dat verpest wel je vakantie, als je niet van viezigheid houdt. Ook de badkamers hebben geen putjes waar het water heen kan, als het buiten de cabines valt. Het blijft dus lang nat. En de verblijven staan heel dicht op elkaar. De 3 sterren is voor het park niet voor het verblijf.

Mooie locatie in Volendam maar het huisje was absoluut al een tijdje niet schoongemaakt, overal lag stof op, de douche zat onder de schimmel en liep niet door door het smerige putje. Servies goed was niet schoon in de kast. Het balkon zag er niet uit, te smerig om er te zitten. Vlekken op het matras, op de muur. De trap was vies, overal haren en stof. Ook de vloer was vies. Heel erg jammer en niet wat we er van verwacht hadden van een comfort huis helaas.

Een weekend met gexin naar roompot hooghalen. Schoonmaak zeer matig de vloeren waren overal vies spinnenwebben aan plafonds, plakkerige trapleuning. De staat van het huisje was gewoon gedateerd. Schandalig dat men daar een dergelijke huurprijs voor durft te vragen. Bij reclamatie op dag 2, te laat. Ook was er een gezellige gashaard met een plakkaat erop NIET GEBRUIKEN! Inventaris matige kealiteit.

Prachtig park bij aankomst. Park is in geweldige staat met schitterende huizen alleen mijn huisje was dit helaas de buitenkant... We waren iets te vroeg en toen we voor de deur stonden bij het huis was de schoonmaakster bezig alleen al haar spulletjes stonden op haar fiets en bleven daar ook.... Dat was helaas binnen goed te zien, bedden waren opgemaakt en de standaard dingen waren er maar dat was het dan ook, alles was groezelig en er was ook veel kapot . Stoel (echt slijtage) gaten her en der zoals in de tafel, keuken, schimmel in de badkamer. Verwarming deed het ook niet, volgens Roompot omdat het te warm was in de huisjes en mensen hem vaak vergeten uit te zetten. Dat snap ik maar dat maak ik liever zelf uit, ik vind 20 graden niet veel . Investeren in een wificijferslot is goed, misschien is een wifi thermostaat ook een ook een optie?

Boeking ging in eerste instantie goed. Daarna een en al gedoe. Verkeerde park stond in de boeking. Meerdere keren contact om het goed te krijgen. Ze sturen zelf een mail met een vraag en vervolgens blijft het van hun kant stil. Lijkt eindelijk alles goed mist al het extra's wat we wel geboekt en betaald hadden. Het is dat de dame aan de telefoon vraagt of we beddenlinnen willen. He? Dat hadden we al. Hopelijk staan we maandag op het juiste park bij het juiste huisje. Maar de vakantie is nu al een stuk minder leuk na weet ik het hoeveel mails en alle zelf moeten controleren. Eens maar nooit weer. Uiteindelijk zijn mijn ouders niet meer gegaan. Tot op de dag van vertrek klopte er geen fluit van de boeking. Ze durfde het niet aan om straks “ verkeerd” in Duitsland te staanZ

Voor vorig weekend een weekendverblijf op de camping geboekt. 1 dag voor aankomstdag gebeld dat er een grote stroomstoring was. Roompot kon geen goed alternatief bieden en was verder niet behulpzaam bij het meedenken aan een oplossing. Daarom geannuleerd met de belofte dat er binnen 5 dagen geld teruggave zou zijn is nu nog niet gedaan. Verder ook geen excuses of wat dan ook. Zeer slecht van Roompot

Helaas na het melden van een klacht geen enkele reactie hierop gekregen. Ik was wat kleding vergeten in het huisje en wilde dit dezelfde dag nog even ophalen. Dit kon helaas niet en moest via de officiële weg. Steeds erachter aan bellen. Niet terug gebeld worden. Lang verhaal maar uiteindelijk mijn kleding ter waarde van 300 euro weg. Ik vind de prijs kwaliteit erg slecht. 1700 euro betaald voor 4 nachten. En geen enkele nette manier van klantenservice achteraf.