Jamie

Oct 2, 2023

Recreatiepark de tolplas niet kindvriendelijk huisje lodge linde 4

We komen aan checken in en rijden naar ons 4 persoons huisje met baby. Vervolgens lopen we het huisje binnen bekijken we het huisje en komen tot de conclusie dat het camping bedje van de kleine nergens past. Op beide slaapkamers niet. En we kunnen de kleine ook niet op een kamer leggen met onze gast. Het enige wat mogelijk is het bedje in de woonkamer maar dan zouden we zelf geen geluid meer kunnen maken. We gaan met deze conclusie naar de receptie en ze zeggen vervolgens dat we dit wel kunnen omboeken maar een 6 persoons huisje maar dit kost ons dan wel 70 euro extra en niet eens omdat het huisje duurder is maar omdat het andere huisje opnieuw schoon gemaakt moet worden terwijl we hooguit 5 minuten binnen zijn geweest en nergens gebruik van hebben gemaakt. Aangegeven dat we dit niet willen voor 70 euro. Ze geven daarna aan dat ze ons tegemoed willen komen en dat we alleen de kosten hoeven te betalen voor wat ze schoon hoeven te maken. Dus alleen de vloer. Daarna gaven ze aan bekijk even het huisje of je daar wel genoeg ruimte hebt. Na het bekijken komen we terug moeten we wel die 70 euro echt betalen anders kunnen ze niks doen. Aangegeven dit echt te duur vinden. Na even nagedacht te hebben terug gegaan naar de receptie om aan te geven toch wel te willen doen voor de 70 euro en toen kon het ineens helemaal niks meer. Dit omdat we geboekt hebben via bungalowspecials.nl. ze komen bij de receptie hun word niet na. Maar tegen de tijd dat dit allemaal gebeurt was kregen we bungalowspecials.nl niet meer te pakken omdat die al dicht waren en ook tot maandag niet meer bereikbaar waren niet eens voor spoedgevallen echt slecht. Er is niks meer mogelijk ik. Het huisje is niet kindvriendelijk. Het personeel is niet meedenkend en onvriendelijk. hoofdkantoor gebeld maar ook die kunnen niks doen en verwijzen weer naar bungalowspecials.nl. ik ben helemaal niet tevreden over roompot en niemand boeit het dat je met een baby op vakantie bent. Ergens moet staan dat er in deze huisjes geen ruimte is in de slaapkamer voor een camping bedje. Wij moeten nu bedden op elkaar zetten om voldoende ruimte te hebben om een babybed te plaatsen. Of, volgens Roompot, dan zet je de baby maar in de woonkamer. Ook boek nooit via bungalowspecials.nl. ze zijn na vrijdag 16;00 uur niet meer bereikbaar. Ze zijn dan pas maandag om 10 uur weer bereikbaar. Nu heb ik bungalowspecials.nl eindelijk maandag te pakken kunnen die ook niks doen. Heb je helemaal niks aan dus. Ovegens kon mij gast nu niet komen vanwege de opgestapelde bedden terwijl ik hier wel voor betaald heb.