Roompot Vakanties
View company profile →
Defect 4 pits gastoestel
Vrijdag 13 oktober voor een week een vila gehuurd. 's avonds gingen wij koken en bleken 2 gaspitten het niet te doen. Gemeld bij de receptie. Technisch kwam na een paar uur aan de deur melden dat er een elektrische duo kookplaat in de berging stond. Dus we moesten koken op 2 pitten gas en 2 elektrisch. Zaterdag langs geweest bij receptie service punt dat dit niet werkbaar is. En foto's laten zien van de situatie. Maandag zouden wij terug gebeld worden, dit is niet gebeurd. Na 4 dagen nog steeds geen oplossing. Ook klacht via de mail gemaakt, met als antwoord dat er binnen 2 weken kontact met ons opgenomen word. Dinsdag werd er gebeld. Dat morgen de monteur komt. Dus 5 dagen is het kooktoestel niet gerepareerd. Voor de vele overlast van bellen mailen en langsgaan. Krijgen we voor een zes persoons huisje een horeca bon van €50. Ik vind mijn klacht niet serieus genomen. De 6 dag is het probleem nog niet op gelost. In de mail van roompot contact op te nemen met service punt werkt niet. Al 5 dagen overlast met koken. De bon van €50 euro vind ik niet in verhouding voor een 6 persoons villa .