Reageren snel en denken goed met je mee.
Reageren snel en denken goed met je mee.
Riksja Travel is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication.
Reageren snel en denken goed met je mee.
Het reisadvies voor onze eerste keer was over het algemeen goed duidelijk en goed georganiseerd. We zijn in het algemeen zeker tevreden over de begeleiding. Wel merken we op dat er hier en daar ruimte is voor verbetering. Kleine puntjes kunnen nog worden bijgeschaafd om de tevredenheid in de toekomst nog te verhogen. Misschien is het ook een idee om bepaalde informatie niet enkel op basis van foto's te geven, maar ook even in het echt na te gaan. Zo kunnen reizigers nog juistere en realistischere verwachtingen krijgen.
Het contact is erg fijn en juist vanwege de ervaringen die de medewerkers hebben, hebben wij voor Riksja gekozen. Ze hebben ervaring met de activiteiten en het is niet van: 'Ik heb gehoord dat dit een leuke plek is.' Dat hadden wij wel bij een ander reisbureau.
Er wordt actief meegedacht, enthousiast en begaan.
No description available yet.
Website
www.riksjatravel.nl1,000 total • Write a review
Vlotte reactie op reisvoorstel
Date of experience: May 28, 2024
We zijn met het gezin voor het eerst met Riksja op reis geweest, 2 weken CostaRica. Alles was perfect geregeld. Lokale gidsen waren erg kundig en spraken goed Engels en....waren altijd op tijd. We verbleven op fantastische accomodaties. Dikke dikke pluim voor het totaalpakket.
Date of experience: May 27, 2024
US
We zijn van begin tot het einde goed geïnformeerd Overal waar we kwamen hoefde we onze naam maar te noemen en ze wisten wat er verwacht werd Transport met taxi’s en boten was ook geregeld De reis was echt heel gevarieerd van een kookcursus tot het bezichtigen van een dorp ook met koken erbij Kortom een compleet geslaagde reis en de volgende zit al in de pen en zeker weer met Riksja.
Date of experience: May 23, 2024
US
De medewerkers van het Amerikateam van Riksja hebben er alles aan gedaan om onze Florida rondreis leuk en boven verwachting te maken, ze dachten mee, en waar nodig, toen de pech op reis toesloeg, deden ze mee, met het zoeken naar mogelijkheden en oplossingen. De accommodaties en ligging ervan waren prima en die in Miami zelfs ver boven verwachting. Nuttige informatie om de reis met de tieners - 12 en 16- goed voor te bereiden en met regelmaat een stapsgewijze reminder. Zo werd de voorpret ook een onderdeel van de reis. Ondanks de pech ter plaatse toch nog mooie dingen gezien en gedaan, zeker ook dankzij Riksja.
Date of experience: May 22, 2024
Wij hadden een geweldig reis door Vietnam! Voor ons de 2e keer met Riksja en alles was weer top geregeld! En leuk om met de digitale assistent gedurende de reis weer tips en ideeën te krijgen. We zijn zeer tevreden!
Date of experience: May 21, 2024
US
Eerlijk is eerlijk , ik heb me veel zorgen gemaakt op voorhand door de hele slechte communicatie. Uiteindelijk viel alles wel mee op reis zelf maar Riksja moet echt leren zijn klanten op de hoogte te houden. 4 medewerkers aan 1 dossier, geen feedback, vragen iedere keer pas beantwoorden na 3 dagen. Ik ben heel gestresseerd vertrokken.
Date of experience: May 21, 2024