Reishunger

Ich bestelle immer das fantastische, kaltgepresste Erdnussöl. Preis wie Qualität - wunderbar.......

My order arrived the other day. The outer box was damaged but the box with the cooker in seemed fine. It was an early Christmas present for a friend so I didn’t open the item. I took it round to her and was mortified when she opened it to find the hinge/ lid was very broken. I contacted the company a week ago and on many occasions since and (apart from an auto reply) I have had nothing from them. Currently feeling very ripped off. Don’t bother using them. Cooker looks great but this one is unusable and I appear to have thrown £50 away in the process. Update 08/11: Still no response whatsoever. I'm having to write this off but will be escalating the complaint to Shopify and the consumer rights ombudsman.

Ich warne jeden davor sich einen Reiskocher bei dieser Marke zu holen! Seit nichtmal ganz 3 Jahren besitzen wir nun schon das teuerste Modell dieser Marke und waren überzeugt ein guten Kauf gemacht zu haben. Fehlanzeige. Der Reiskocher ist nach nichtmal 3 Jahren regelmäßiger Benutzung kaputt. Der Reis wird einfach nicht mehr gekocht, sodass er auch nach 2x Programm durchlaufen lassen, nicht durch ist. Kundessupport "Leider ist ihre Gewährleistung schon abgelaufen :(" war die einzige Antwort.

Habe eine Wokpfanne bestellt, Lieferung schnell und bruchsicher verpackt erhalten. Der Wok ist perfekt, das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Werde sicher wieder bei Reishunger bestellen, bin rundum zufrieden mit dem Produkt und dem Service.

In meiner Kochbox hat leider etwas gefehlt was ja an sich mal passieren kann. Aber der Kundenservice ist gefühlt nicht erreichbar. Werder auf Mails wird geantwortet noch ans Telefon gegangen bzw es geht jemand Ran und legt ohne etwas zusagen direkt wieder auf. Es ist unfassbar ärgerlich zumal die Box ein Geschenk war.

Das zweite Mal den Adventskalender im Haus, bin sooo gespannt.

Wir haben einen Reiskocher vor zwei Monaten gekauft, welcher jetzt kaputt ist. Bei Amazon, wo Reishunger sowohl den Verkauf als auch den Versand übernommen hat, bekommt nur einen Bot mit dem man kommunizieren kann und dieser wimmelt einen recht schnell ab. Ok gut, dann ruft man eben die Hotline ab. Diese legt aber stets nach einer Minute und 30 Sekunden auf.

Leider ist Reishunger überhaupt nicht vertrauenswürdig. Mein Freund hat über Reishunger bestellt, allerdings kam da nur der Topf an. Auf seine Anfrage eine vollständige Lieferung zu bekommen, wurde lange nicht reagiert. Auch ich habe einen Reiskocher über Reishunger bestellt. Allerdings gab es da Probleme bei der Bezahlung, und mir wurde das Geld abgebucht, ohne dass die Bestellung aufgegeben wurde. Das Geld habe ich dann erst 10 Tage später zurück bekommen. Daraufhin habe ich wieder mein Glück versucht und erneut einen Reiskocher über Reishunger bestellt. Allerdings kam diesmal die Lieferung nicht an. Meine zahlreichen Bemühungen, den Support zu erreichen, telefonisch oder über Mail, führten ins Nichts. Es kam keine Rückmeldung und der Support scheint nicht erreichbar zu sein. Die angegebene Telefonnummer scheint nicht mal eine valide Telefonnummer zu sein, es wird nach dem ersten Klingeln immer direkt aufgelegt!!!! Leider sehr unprofessionell und schade. Für Reishunger scheint eine vollständige Lieferung große Probleme zu bereiten und der Support ist nicht existenz. Wenn man einen Reiskocher bestellen möchte, würde ich den von Cuckoo empfehlen. Ist von der Qualität sehr gut und die Preise sind ähnlich. Leider kann ich keine Bewertung über die Qualität des Reiskochers von Reishunger machen, weil das Produkt nicht geliefert wurde.

Wir haben den digitalen Reiskocher als Geschenk im Juni bestellt. Er kam auch an und wurde von uns auf Mängel und Funktion überprüft. Alles einwandfrei. Danach stand er bis Mitte September im original Karton verpackt im Schrank um ihn zu verschenken. Beim Auspacken am Geburtstag hatte der Reiskocher ohne weitere Benutzung plötzlich schon eine Lackabplatzung gehabt. Wir haben uns daraufhin an den Support von Reishunger gewendet. Dort blieben sie unbeeindruckt und da das ganze ja schon 3 Monate her ist und das Gerät ja ansonsten einwandfrei funktioniert würden wir mit einem 5 Euro Gutschein abgespeist. Dieses Produkt und auch den Shop kann ich leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Wir sind sehr enttäuscht über die Problemlösung und das bei einem so hochpreisigen Gerät.

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben um 3inen Gutschein Code einzulösen. Dieser ist auch in der Bestellzusammenfassung aufgetaucht und ich habe extra nochmal überprüft ob es einen Mindestbestellwert gibt oder man das Produkt selbst noch zum Warenkorb hinzufügen muss,aber davon stand nirgends etwas. Also habe ich meine zwei Packungen Reis und die gratis Bento Box bestellt und siehe da,ohne weiteren Hinweis ist nur der Reis hier angekommen. Die Dame vom Support meinte dann es hätte einen Mindestbestellwert gegeben weshalb der Coupon nicht eingelöst wurde. Das ist ja kein Problem wenn einfach irgendwo darauf hingewiesen würde und der ganze Bestellvorgang nicht einfach durchgehen würde auch wenn das nicht erfüllt ist. Jetzt gilt mein Coupon natürlich als "Bereits eingelöst",mir wurde auch nicht mit einer Lösung entgegen gekommen und ich habe einfach Pech gehabt. Sehr ärgerlich.

perfekter Service, schnelle und sehr gut verpackte Lieferung, alles bestens.

Tolle Produkte. Sehr schön gemachter Online-Shop. Schnelle Lieferung

Wanted to make a return as I did not like the product. Customer service did not reply for a week. In the meantime, I followed THEIR website instructions for returns, shipped it back at a pretty penny, and they REFUSED the return shipment.

Reis schmeckt jetzt so viel besser! Lieferung kam schnell und pünktlich an, Reiskocher ist super einfach und intuitiv zu bedienen und gut verarbeitet!

Top Qualität, einfach zu bedienender Reiskocher und sehr gutes Preis Leistungsverhältnis.

Habe bei Ihnen den Iran-Reis entdeckt. das ist der beste Reis

Wiederholt mangelhafte, bzw. komplett defekte Ware erhalten. Der Reiskocher ist offensichtlich erheblich defekt und kann keinesfalls gefahrlos eingeschaltet werden. Dennoch wird- trotz meines Angebotes der umgehenden Entsorgung der Ware- auf die Rücksendung der Ware bestanden. Ich hoffe sehr, der Reiskocher wird nicht wieder weiterverkauft. Da ich jedoch im Vorfeld bereits wiederholt gebrauchte Ware als vermeintliche Neuware erhalten habe, ist im schlimmsten Fall davon auszugehen. In anderen Bewertungen ist sogar von Reis zu lesen, der vom Kunden retourniert werden musste. Unfassbar. Ersatz, bzw. -hoffentlich mangelfreie Neuware - würde in meinem Fall explizit nach Retoureneingang des defekten Gerätes geliefert. Ein solches Vorgehen ist absolut nicht zu akzeptieren. Der Kundenservice ist ungenügend. Zu langsam, zu inkompetent und im Ganzen offensichtlich hilflos überfordert. Ich kann dieses " Unternehmen " absolut nicht empfehlen.

Ich habe den digitalen Mini reiskocher bestellt. Lieferung war schnell, ich konnte alle wichtigen Informationen finden und der Kauf lief reibungslos. Mit dem Reiskocher bin ich voll und ganz zufrieden. Die Rezeptvorschläge sind ein nettes Extra.

habe euch erst gestern gelobt, nun werdet mal nicht gierig

Ich habe über Groupon eine 3er Rezeptbox mit Nasi Goreng, Indian Curry & Butter Chicken von Reishunger bestellt. Den Gutschein konnte man auf der Reishungerhomepage nicht einlösen. Auf eine Anfrage per mail bei Reishunger kam keine Antwort. Am Telefon nur die Warteschleife - schlechter Service