Persona gentile e competente
Persona gentile e competente
4.3
Great
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Review summary
Rec Energy receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate professional.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Tutto molto bene
Mi sono trovato veramente molto bene. Impiegata gentile e disponibile. Complimenti. Michele R.
Per adesso è troppo presto per valutare
Per adesso è troppo presto per valutare.
Tutt'oggi che ricevo telefonate spam
Tutt'oggi che ricevo telefonate spam. L'ultima si dichiara dal ufficio gestioni pratiche e mi dice che la sottoscrizione con il mio gestione energetico ha avuto dei problemi con l'inserimento del contratto e che quindi la tariffa erroneamente sarà applicata con una maggiorazione del 300%. Mi offrono un codice promozionale per i nati nel 85 facendo riferimento ad una legge Bersani e si offrono di farmi una ricerca per offrirmi l'operatore nazionale con il costo più basso.... mi dicono di attendere che verrò contattata dagli uffici Rec per confermare la mia sottoscrizione. Nel frattempo contatto plenitude che smentisce assolutamente L'applicazione di un prezzo errato sulla nuova fornitura... quindi prestate molta attenzione perché sono molto persuasivi al telefono e sembrano anche volto veri e convincenti. Mi contattano da Rec e mi confermano anche loro che effettivamente non è vero che la mia precedente pratica è errata con prezzo rialzato. .... Signora Operatrice Roberta, mi aveva quai fregato. .... pessimi
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www.recenergy.it
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KD
Positiva mi sono trovata molto bene
Efficace nell assistenza e sempre un personale gentile e capace
Date of experience: July 15, 2025
S
Operatori chiari e diretti
Operatori chiari e diretti Prezzi competitivi
Date of experience: July 15, 2025
A
AN
US
Macchinosa
Sicuramente buona la preparazione degli operatori telefonici ma soprattutto la loro pazienza: i tempi morti dati dalla visione dei documenti e l'invio dei codici sono difficili da gestire tenendo conto delle variabili date dalla tipologia di cellulari e dalla prontezza dei sottoscrittori
Date of experience: July 15, 2025
GP
Come tanti altri sono stata intortata…
Come tanti altri sono stata intortata da questi operatori che si spacciavano per il mio attuale fornitore. Ci sono stupidamente cascata in quanto ieri era proprio la data di emissione della prima bolletta fatta con un nuovo fornitore non era ancora arrivata,fatalità questi mi chiamano comunicando problemi tecnici ecc..purtroppo accetto e stipulo nuovo contratto. Ieri sera poi ho mandato il modulo di ripensamento(e spero venga accettato in quanto secondo loro io ho acconsentito a rinunciare ancbe a questo)nonostante il mio attuale fornitore mi abbia detto di vedere se magari vedevo dei vantaggi,ma non resterò con loro anche solo per la scorrettezza nella comunicazione e atteggiamento. Spero solo mi accettino l'annullamento ora e che la cosa non vada troppo per le lunghe,farò controllare anche il cc dalla banca in quanto ho comunicato ovviamente iban. VERGOGNA
Date of experience: July 15, 2025
MD
truffaldini
Sono stato contattato da un’operatrice che si è spacciata falsamente quale dipendente di altro gestore, gestore dove era già presente una mia richiesta di attivazione di utenza, e con l’inganno mi ha fatto sottoscrivere un contatto con altra azienda
Date of experience: July 14, 2025
SZ
Tentativo di truffa
Vengo contattata sabato da una sedicente Dr.ssa Ranieri dell'ufficio tutela del consumatore dicendomi che il gestore con il quale ho sottoscritto un nuovo contratto per cambiare fornitore non mi ha avvisata che avrebbe alzato in maniera molto significativa i prezzi dei servizi di gestione senza avvisarmi e che per la mia zona il miglior fornitore fosse Rec Energy. Io non sapevo che altri fornitori potessero vedere che io ho fatto richiesta di cambio e mi son fidata. Mi fa contattare da un'addetta di Rec energy e sottoscrivo il contratto telefonicamente. Poi pero' mi vengono 1000 dubbi e la ricontatto chiedendole di preciso a che societa' appartenesse e dove potevo trovare indicazioni in Internet, lei mi dice di appartenere ad una societa' Statale Multiservi e che sul sito c'e' scritto che nessuno contatta a nome di questa societa' e di diffidare, al che io glielo segnalo e lei mi dice che e' vero che scrivono cosi' perche' contattano solo chi cambia contratto e quando vedono delle anomalie. Mi hanno proposto anche bolletta sicura dicendomi che me l'avrebbero fatta a buon prezzo (12 anziche'25), perche' cmq e' un importo che gia' pago in bolletta. Se si guarda il sito, quello che ha un logo a spirale rossa e blu, si nota che non riporta alcun contatto. A questo punto ho capito che qualcosa non tornava, il giorno dopo ho inviato mail e pec per esercitare il diritto di recesso. Oggi, per fortuna, mi hanno risposto che e' stato accettato. Anch'io segnalero' ad autorita' competenti!
Date of experience: July 14, 2025
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