Review summary

PANEK RENT A CAR has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

NI
Firma która probuje ci pomóc w różnych…

Firma która probuje ci pomóc w różnych sytuacjach jeśli chodzi o samochód. Nie spodziewałem się tak dobrej jakości usługi!

S
Policzyli sobie 2500 PLN za to

Policzyli sobie 2500 PLN za to, że auto jest porysowane od spodu... Zakładam, że naciągnęli tak wielu innych klientów. Dodatkowo 300 PLN za brudną tylną szybę. Złodzieje i tyle

UK Drivers Beware

A warning to all UK Drivers. This car rental company provides cheap car rentals but use excuses like Brexit to charge you hidden fees that they claim you need or the car would not be legal on the roads, the headoffice is impossible to contact and they never return any emails or phone calls. Do Not Use! You Have been Warned.

POLECAM

Samochód czysty, zadbany oraz w dobrym stanie technicznym. Nic dodać nic ująć tylko z czystym sercem Polecić 😉

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

999 total • Write a review

Showing 151 - 160 of 995 reviews
TJ
1 out of 5 stars

Ta firma to jedno wielkie oszustwo

Ta firma to jedno wielkie oszustwo. Wynająłem samochód w październiku za około 100 EUR na dwa dni. Kiedy odebrałem samochód, poproszono mnie o podpisanie innego ubezpieczenia niż to, które dostałem przez portal. Zrobiłem to i powiedziano mi, że jestem ubezpieczony na wszystko. Po oddaniu samochodu (nikt na parkingu lotniska, aby go odebrać, ale zostawiłem kluczyki w budynku u kasjera i powiedziano mi, że „wszystko jest w porządku”). Dwa tygodnie później dostaję opłatę za kartę kredytową w wysokości 119 EUR za „zwrot brudnego samochodu”. Okazuje się, że twierdzą, że samochód był „brudny na zewnątrz”, więc jest to po prostu sposób na oszukiwanie ludzi zgodnie ze starokomunistycznym typem zachowań! Moja rada: NIGDY NIE WYNAJMUJCIE SAMOCHODÓW U TYCH OSZUSTÓW, zapłacicie wszystko za wszystko, a oni nadużywają kart kredytowych ad hoc.

Date of experience: January 22, 2025

AT
5 out of 5 stars

Bardzo polecam

Bardzo polecam . Miła obsługa , auto czekało przygotowane pod lotniskiem . Mimo opóźnionego lotu , pan z obsługi czekał na mnie .

Date of experience: January 22, 2025

HK
1 out of 5 stars

This is the worst rental agency in…

This is the worst rental agency in Poland. Least expensive but you will be charged for things you have not ordered and the car will be in terrible condition. If you want to avoid troubles, please don't rent.

Date of experience: January 20, 2025

JK
1 out of 5 stars

NEVER EVER!!

NEVER EVER!!! UWAGA!!! Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług wypożyczalni Panek S.A. Moje doświadczenie z tą firmą było wyjątkowo negatywne. Firma obciążyła moją kartę kredytową na kwotę 2250 zł bez mojej zgody, a także bez przedstawienia jakichkolwiek dowodów uzasadniających te opłaty. Pomimo wielokrotnych prób kontaktu i przedstawienia moich argumentów oraz dowodów (w tym zdjęć i nagrań wideo), wypożyczalnia odrzuciła moją reklamację, opierając się wyłącznie na swoich „systemach informatycznych”. Uważam, że takie praktyki są skrajnie nieetyczne i niezgodne z zasadami uczciwości w relacjach z klientami. Nie dość, że zostałem niesłusznie obciążony, to jeszcze wypożyczalnia nie wykazuje chęci rozwiązania sprawy w sposób rzetelny i transparentny. NIGDY WIĘCEJ nie skorzystam z usług tej firmy i przestrzegam wszystkich potencjalnych klientów – bądźcie bardzo ostrożni!!!! W mojej ocenie firma stosuje praktyki, które są wyzyskujące i nieuczciwe wobec konsumentów. ————————————————— NEVER EVER!!! WARNING!!! I strongly advise against using the rental services of Panek S.A. My experience with this company was extremely negative. The company charged my credit card an amount of 2,250 PLN without my consent and without providing any evidence to justify these charges. Despite multiple attempts to contact the company and present my arguments and evidence (including photos and videos), the rental company rejected my complaint, relying solely on their “IT systems.” I believe such practices are highly unethical and contrary to the principles of fairness in customer relations. Not only was I wrongfully charged, but the company also shows no willingness to resolve the matter in a fair and transparent manner. I will NEVER AGAIN use this company’s services and warn all potential customers – be extremely cautious!!!! In my opinion, the company engages in practices that are exploitative and unfair to consumers. ————————————————— ALDRIG MER!!! VARNING!!! Jag avråder starkt från att använda biluthyrningstjänsterna från Panek S.A. Min erfarenhet av detta företag var extremt negativ. Företaget debiterade mitt kreditkort med ett belopp på 2250 PLN utan mitt samtycke och utan att presentera några bevis för att rättfärdiga dessa avgifter. Trots upprepade försök att kontakta företaget och presentera mina argument och bevis (inklusive foton och videor), avslog biluthyrningsföretaget mitt klagomål och förlitade sig enbart på sina “informationssystem”. Jag anser att sådana metoder är extremt oetiska och oförenliga med principerna om rättvisa i kundrelationer. Det räcker inte med att jag blivit felaktigt debiterad, utan företaget visar dessutom ingen vilja att lösa ärendet på ett korrekt och transparent sätt. Jag kommer ALDRIG MER att använda mig av detta företag och varnar alla potentiella kunder – var mycket försiktiga!!!! Enligt min uppfattning använder företaget sig av metoder som är utnyttjande och orättvisa mot konsumenter.

Date of experience: January 20, 2025

HL
1 out of 5 stars

Escroc

Vous qui lisez ceci, FUYEZ! Une société, NON, une association de malfaiteurs, OUI. Véhicule loué via RyanAir car appâtés par un prix alléchant. Véhicule rendu en parfait état (photos à l’appui). Caution encaissée. Panek Pragues, plutôt Panet. Recherchons d’autres victimes afin d’entamer des poursuites.

Date of experience: January 20, 2025

et
1 out of 5 stars

Facturation abusive, à fuir !!!

J'ai loué une voiture pour deux jours, je l'ai rendu en bon état intérieur extérieur impeccable avec le plein. Il va arriver chez moi je reçois un mail la facture 250 PLZ (60 €), Sous prétexte que j'aurais rendu le véhicule sale (par habitude je prends toujours des vidéos intérieures et extérieures pour éviter ce genre de problème donc tu es les preuves de ce que je dis) Or ce n'est pas le cas, le véhicule était propre mais c C'est une entreprise qui est tout simplement malhonnête et qui gagne son argent comme ça. Effectivement reviens chez eux pour le prix attractive des voitures mais finalement on se retrouve à payer plus cher. Première et dernière fois que je passe par eux, vous êtes averti...

Date of experience: January 19, 2025

DK
5 out of 5 stars

Serdecznie polecam tę solidną firmę

Serdecznie polecam tę solidną firmę

Date of experience: January 19, 2025

XX
5 out of 5 stars

Super

Super, polecam serdecznie

Date of experience: January 18, 2025

LK
1 out of 5 stars

Scam

Scammers! Avoid at all cost! 8 days after I returned the car which was collected by the member of their staff who confirmed that everything is fine I got an invoice for £1200 and they charged my credit card for this amount which is over a triple of the deposit I authorised!! claiming falsely that I damaged the car. Reported to the police, my bank and media. I read today that UOKiK already investigates as there are hundreds of people scammed this way.

Date of experience: January 18, 2025

NB
1 out of 5 stars

Cheap is definitely not good or cheap

Like many others. I scored this as 1 as zero is not an option. Not a dreadful car but not what I paid for and having not been told that I need to wash the car, I brought it back with some road mist as the airport is in the middle of nowhere. They refused to come to check it to sign it back in and then they charge me 400PLN (£80) for putting a sponge over it. Lesson learned- you get what you pay for. Would’ve been cheaper to use a decent company or hire a chauffer for the trip!

Date of experience: January 17, 2025

Previous1•••151617•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.