Gestion location au top
Un accompagnement et une réactivité de qualité tout au long de notre location. Service gestion location au top
2.4
Poor
230 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Oralia has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Professionnalisme au top !
Excellent syndic de copropriété, très afficace et très réactif!!!!
Agence malhonnête et incompétente
Agence malhonnête et incompétente Promesses faites, jamais tenues Doivent faire faire des interventions, personne ne vient jamais Doivent rappeller ne rappellent jamais Et apres l état des lieux, inventent les prétextes nécessaires pour ne pas rendre la caution. A eviter
Agence
Agence, à fuir, nous ont laissé sans eau chaude, moi ma femme et mes trois enfants Pendant plus de neuf mois aujourd’hui, nous réclame des sommes à astronomiques alors qu’on a jamais eu d’eau chaude. Nous quittons aujourd’hui l’appartement pour des factures de four alors que le four a bien été enlevé par la société Oralia Agence, à fuir Voleur arnaqueur méfiez-vous
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www.oralia.fr
All reviews
230 total • Write a review
Showing 211 - 220 of 226 reviews
JA
J A
US
malhonnête
malhonnête. Vous êtes certain de ne pas revoir votre caution à la sortie. L'état des lieux de sortie est 10 fois plus méticuleux qu'à l'entrée ! on m'a sortie qu'il manquait la chaine du bouchon de l'évier, alors qu'elle n'y était déjà pas en entrant, ou qu'un des carreaux du carrelage était fêlé, ce qui était le cas en entrant, que les toilettes étaient entartrées, alors qu'elles étaient dans un meilleur état qu'en entrant etc...
Date of experience: July 4, 2020
e
emrik
US
FUYEZ SAUF SI VOUS ADOREZ ETRE UN TIROIR CAISSE
syndic à fuir, juste cabinet comptable qui ne sert que ses intérets persos : L'ARGENT. on a reçu des charges avec un délai d'un jour de paiement (soit disant erreur informatique), bref aucun resultat ni travail : PAS DE baisse de charges que nous attendons depuis 3 ans avec eux, tjrs ces 6 rbn&b qui dégradent notre immeuble, tjrs cette insécurité liée à un code inchangé et ouvert tout la journée, etc....sans compter les couts exorbitants des retards de paiement ou enveloppes etc, bref un syndic absent lorsqu'il s'agit de bosser et hyper cher (16000 euros annuel) : A ÉVITER...de plus ils ont triché pour rester avec nous sur des pouvoirs doublés lors d'une assemblée, des escrocs avides d'argent.......j'aurais honte à leur place.
Date of experience: July 1, 2020
m
maryjo
US
Rien n'est jamais juste....
Afin de visiter un appartement, Oralia nous a demandé de déposer notre dossier à l'avance. Mon conjoint est travailleur indépendant, de ce fait certaines des pièces demandées ne correspondent pas à son statut (par exemple, un travailler indépendant n'a pas forcément des bulletins de salaire!) mais tout document démontrant son activité et son chiffre d'affaires était disponible. Nous avons visité l’appartement en premier et manifesté immédiatement notre intérêt. Notre dossier n'a pas été sélectionné: pas étonnés, les bailleurs ne cherchent pas des indépendants, mais un couple de 2 CDI avec bien plus que 3 fois le loyer (pour info: je suis CDI et nous gagnons presque 4 fois le loyer de l'appartement en question). Ce qui m'a encore plus surpris était la réponse de l'agence : "Rien n'est jamais juste, mais nous avons dû arbitrer avec le bailleur. Nous avons décidé de ne garder que les dossiers déposés les premiers et, déposés complets." Rien n'est jamais juste?? Permettez-moi d’être en désaccord. Permettez-moi de vous dire que la moindre chose que vous auriez dû faire avant de fixer un rendez-vous pour la visite, était de vous assurer que notre dossier était complet et revenir vers nous pour toute question. Nous sommes bien conscients des "à priori" que nous prenons de la part des agences, juste à cause du statut de travailleur indépendant. Nous pensions qu'il est scandaleux que votre agence comme beaucoup d'autres, se permette de jouer avec notre temps et nos documents! Encore pire, avec la loi! Et oui car vous n'avez pas le droit de refuser un locataire en raison de son statut, vous n'avez pas le droit de prétendre à plus de 3 fois le loyer. Avec un peu plus d'humanité et de bon sens dans votre travail vous auriez surement plus des satisfactions. Une maman cadre et un papa indépendant qui pensent que oui, on peut être juste!
Date of experience: June 16, 2020
GG
scandaleux
Nous avons loué un appartement sur la commune de Collonges au mont d’or (69) de mai 2018 à mai 2020 par l’intermédiaire d’Oralia Sogelem. Dès la prise de possession des lieux, nous avons fait constater la dégradation de plusieurs appareils (joints de baignoire rongés, chaudière...) qui pouvaient participer à la détérioration du bien immobilier de leur client. Nous n’avons jamais eu aucun retour. Idem lorsque des pluies diluviennes ont mis notre terrasse privative (et celle des autres locataires) sous 5cm d’eau... Malgré notre vigilance et notre bonne foi pour entretenir le bien dont nous disposions, la société n’a pas prêté attention à nos requêtes répétées. En revanche, lorsque des pièces venaient à céder sous le poids des années (enrouleur de stores), la société tâchait systématiquement de nous faire payer les articles malgré l’usure normale constatée par les artisans, et qui relève du propriétaire. Beaucoup plus grave: à l’état de sortie des lieux, ils refusent de nous restituer notre chèque de caution, prétextant des flexibles de douche usés, des joints de carrelages abîmés. Ils sont même allés jusqu’à inventer un dégât des eaux dans notre plafond: une tâche de 15cm de diamètre au-dessus de la chaudière, changée pendant notre séjour car elle-aussi en très mauvais état. Résultat: nous sommes en litige avec la société, et notre protection juridique se chargera de résoudre le différend en prouvant la mauvaise foi manifeste de la société; et de mettre en avant le zèle dont nous avons fait preuve durant tout notre séjour pour l’entretien et le nettoyage, y compris lors de la restitution des clés ( il s’est pourtant passé une semaine entre notre sortie des lieux, et la restitution des clés ; ceci afin de nettoyer de fond en comble l’appartement ): - nettoyage au pistolet haute pression de toute la terrasse - changement de 2 clés qui étaient pourtant indiquées comme HS lors de l’état d’entrée des lieux - installation d’ampoules dans toutes les pièces tandis qu’elles étaient toutes absentes lors de notre arrivée dans le logement en 2018 (quoiqu’en dise l’état d’entrée des lieux, pour lequel nous avions été négligents quant à sa relecture) - rebouchage des quelques rares trous effectués dans le placo pour y fixer des chevilles, et au-delà de ce point rendu obligatoire par la loi, peinture systématique pour effacer, tant que faire se peut, la moindre trace de notre court passage. Au-delà de la société, je remercie tout particulièrement Mme Challier, notre «gestionnaire», d’avoir été si peu réactive voire absente sur les quelques demandes formulées (cf problèmes ci-dessus + problème d’antenne collective rendant inutiles les télévisions de l’immeuble, où j’ai dû personnellement contacter le prestataire pour obtenir une réponse et une intervention). J’espère vivement que ce commentaire éloquent freinera les ardeurs de locataires à faire appel à leur service, mais qu’il calmera également des propriétaires désireux de confier leurs bien à cette société qui par son inaction, contribue largement à la détérioration du patrimoine foncier de leurs clients.
Date of experience: June 12, 2020
ON
Aucun suivi dans la gestion de notre appartement
Aucun suivi, aucune réponse aux mails et appels téléphoniques, notre gestionnaire ne s'intéresse pas aux dysfonctionnements de notre appartement. Il s'agit d'une expérience désastreuse pour nous, nos précédentes agences immobilières furent toujours à l'écoute. Nous envisageons de quitter notre logement actuel et l'agence Oralia NRL Lyon 6, mais il est important de partager notre avis. C'est la première fois que nous notons un avis sur internet, il est à l'image du niveau d'exaspération atteint. En espérant que cet avis fasse réagir notre agence lyonnaise même si nous ne nous faisons pas d'illusion.
Date of experience: May 29, 2020
NF
Oralia Croix rousse pas de suivi pas de…
Oralia Croix rousse pas de suivi pas de gestion Mme Judas et son équipe sont désespérants
Date of experience: May 26, 2020
LB
SYNDIC A FUIR
Je confirme les précédents avis. Ce syndic est d'une incompétence innommable, aucun suivi, ne réponds jamais aux mails ni même aux courriers recommandés. Aucun échange constructif, ignore totalement le conseil syndical. Si un dysfonctionnement ou une anomalie est transmise, aucun suivi. Dernière "astuce" d'Oralia en cette période de confinement , les mandats étant prolongés, Oralia décalent au maximum les dates d'assemblées générales ce qui leur permet de facturer des honoraires complémentaires. Quand les instances vont enfin réagir à l'encontre de ces syndics malveillants ??
Date of experience: May 8, 2020
ci
A FUIR ABSOLUMENT
Que vous soyez propriétaire ou locataire fuyez ces agence, en tant que propriétaire si vous avez 1 jour de retard de paiement pour les charges de copropriété, vous vous retrouvez avec une mise en demeure de 70 €, les seules agences à le faire, les autres envoi d'abord un rappel et une mise en demeure. En tant que locataire, ils vous payér le double de charges et les état des lieux sont exorbitant. Pour le Coronavirus, c'est la SEULE AGENCE à vous obliger à payer les charges par prélèvement plutôt que par chèque puisque leur prestataire mandaté est fermé. Les autres agences ne réclame rien vu le contexte. J'ai plus de mots pour les qualifier.
Date of experience: March 23, 2020
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